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市场规模为1万亿美元的电信业曾一度是最大的经济支柱之一。但随着金融危机的扩大，最近越来越清晰地呈现出电信也难逃信贷危机尘嚣的迹象。尽管大多数分析师认为，这次的破坏不会像最近一次爆发的电信危机那么糟糕，当时有数百家电信厂商破产，其中包括电信巨头Worldcom，但金融危机将使债务累累的电信业萧条的迹象正日益明显。首先，不断增长的资本成本极有可能蚕食收益；其次，经济疲软将可能拖累对电信服务的需求如对固话服务、手机服务和互联网连接的需求。数位分析师调低了对AT&T、Verizon通信、Sprint Nextel和其他运营商2009年收益的预期。Sanford Bernstein的资深分析师克雷格8226;莫菲特对电信股票持看跌观点，他说：“每个人都要为信贷危机付出更高的代价。” 电信放缓可能会蔓延到整个技术领域。如果运营商的现金流出现预期的下降，他们极有可能削减其资本支出计划。这将伤及向业界供应设备的设备生产厂商及销售厂商，还将削减手机网络和电信网络将来的增建。业界普遍的观点是，在电信重组渐近尾声以及3G牌照即将发放的背景下，金融危机反而是国内的一次机遇。从目前的投资环节来看，工信部已经严令共建共享，此举将令运营商缩小成本、节约资金应对 aihuau.com金融危机；同时，中电信已明确表示未来3年计划投入800亿元用于扩充CDMA网络，新联通未来2年将向移动业务投资1000亿元，而中移动在TD建网上也将投入巨资。不论是中国还是世界，在受到金融危机冲击下的各国企业都有着他们自己的想法，在达沃斯经济论坛上他们畅所欲言，表达着心中的困惑、疑虑、信心……（电信通讯行业）永不消逝的电波第八章第一节英国电信集团董事长利万基作为全球传统固网运营商典型代表，面对异质分流严峻、同业竞争加剧以及新技术和新业务的挑战，英国电信通过建立长期客户关系，实施业务转型、网络转型和组织转型等重点举措，完成了基于网络的综合信息通信服务提供商的重新定位，成为传统固网运营商转型的典范。英国电信集团公司（BT）是一家上市公司，英国电信是世界顶尖的电信运营商。英国电信集团公司主要由5个部门组成：BT Retail、BT Wholesale、BT Ignite、BT OpenWorld、BT eXact。英国电信集团主要业务包括英国本土长途业务以及国际电信服务、互联网服务。英国电信公司是欧洲主要的电信运营商之一，其主要的业务包括本地、本国和国际电信业务、高质量的宽带与互联网产品和服务及IT解决方案。在英国，BT为2000多万企业和住宅用户提供了2900多万线的交换线路，并向其他有许可证的运营商提供网络业务。 2005年3月31日结束的财年里，英国电信集团总收入为18623000000英镑，税前利润为2354000000英镑。英国电信公司（BT）是英国电信集团的全资子公司，它实际囊括了英国电信集团全部的业务和资产。英国电信集团股票已分别于伦敦和纽约上市。英国电信，完成了基于网络的综合信息通信服务提供商的重新定位，成为传统固网运营商转型的典范。 由于2008财年第二季度盈利水平再次出现大幅下降，英国最大电话公司英国电信集团宣布将在2009年3月之前裁减6%的公司员工，以通过削减经营成本的方式来提高公司的盈利能力。英国电信集团公布声明表示，公司将从现有的16万名员工中裁减1万人，而此次的裁员对象主要针对非直接员工，如代理商、合同员工及次级合同员工等。根据该公司的最新财报，如果除去裁员成本不计，公司在今年第二季度的息税前利润为143亿英镑（约21亿美元），而去年同期的这一数字为145亿英镑。Schroder投资管理公司的分析师Andy Lynch表示：“在目前的情况下，英国电信的裁员决定是十分明智的。当前的经济环境下，公司很难赢得新的业务，所以通过削减成本的方式来维持盈利水平是可取的。”在达沃斯，危机造成的影响以及危机本身的发展趋势成了这个冬季讨论不完的话题。危机成了人生中一堂非常重要的课 记者：我想，在论坛上你应该已经听到温家宝总理的演讲了，你有什么感想？Michael Rake：我认为，很显然，这在历史上是一个非常有意思的时刻。我们在短期内从来没有经历过这样的危机，这样迅速，且全球性的危机。这让我们看到了各国金融体系的相互联系，这场危机影响到了世界上的每个人，没有任何人例外。我认为温总理的演讲很清楚，很实际。有些情况在恶化，而我们需要采取正确的措施来改变这些情况。同时，我们还学到了一课，就是过去这些年，我们的金融体系到底有哪些地方出了错。记者：温家宝总理一共提出了5项建议，来加强国际合作，应对金融危机。你同意他的这些建议么？Michael Rake：绝对赞成。对于解决这一问题没有绝对的办法，我们需要理性的探讨，在全球性的高度，寻找危机的根源，研究管理控制方式,弄清体系中存在的诱导因素，以及如何控制。不仅要从本国，而且要从全球的角度来研究银行体系，不能让借贷失去控制。还有就是要简化，事情变得太复杂了，比如有些金融工具太复杂了以至于人们都不懂，他们承担了怎样的风险，或者他们购买的是怎样的资产，以及它们意味着什么，而这些使得危机最终形成。个人与企业失去信心，各个银行也失去信心。这就造成了信贷紧缩，而且这是有流动性的。甚至那些更保守、对银行利率更谨慎的国家也受到了冲击。因为银行已经不能进行跨国的借贷活动了。所以学到这一课对我们是非常重要的。宣扬信任和诚实的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化记者：我提出这个问题的原因是我知道你在PBFG(欧盛银行)工作了几年。那么你说，从长远来看，各公司鼓励一种企业文化，让大家能够互相信任和诚实，并承担对公司的责任，是十分关键的。所以，现在这种信任和诚实是最重要的吗？Michael Rake：我认为各个公司，尤其是大公司的领导层能够有远见是非常重要的。他们需要营造一种互相信任和诚实的企业文化。同时，为了公平，我们也需要实事求是，不要把事情弄复杂。有时候，事情总是不必要地被复杂化，而使得人们根本无法理解。所以，领导层有义务提供这种透明度，比如他们知道什么以及要怎么做。这些资料来源非常重要。创新是经济发展的最大动力记者：现在，你在英国电信公司（BT），这也是世界最大和最领先的公司之一。那么你认为，BT在当前事态上很有动力么？因为BT是一个通信公司，在目前的情况下需要有新的技术上的提高。你认为呢？Michael Rake：嗯，是的。BT现在的业务，有关于通信和信息数据，这对于人们的生活是非常重要的。更重要的是，他们有即时资讯，这在个人、政府、企业和医疗方面都是至关重要的。人们可以迅速有效和安全地交换信息。这样就能保证人们在最短时间内了解发生了什么，并且能够获得他们需要的信息。所以，我认为，在生产力方面，BT公司以及类似BT的公司扮演了举足轻重的角色。记者：在过去的十年中，一直认为创新推动了世界经济的发展，但这种创造性是不是被过分强调了呢？Michael Rake：是的。尤其是在西方，人们受到这种先借钱后还款的思想影响很深，无论是个人层面，还是公司层面，借贷总是受鼓励的。但长远来看，这对经济是不利的。我们需要以一个更平衡的视角来看待这个问题。一个更保守的观点，也就是保持可持续性发展。因为受到这次危机影响最深的并不是造成这次危机的人，而是那些贫穷的人们，他们首当其冲遭遇到危机，这让人无法接受。所以我们要有责任感，做好准备，改变我们的将来，让这样迅速猛烈的世界性的危机不再发生。今后我们要牢记这一课。技能培训有利于员工职业发展记者：假设我们在不同领域工作。那么在促进经济增长时，你认为有什么新问题需要我们关注的？Michael Rake：有很多问题。我认为，比如技术的运用，人们如何理解将来世界对于经济增长的需求。对于中国和印度，对于收入很低仅够维持生活的人们，他们需要了解这种需求。同时，西方要准备大量投资到环境、气候变化等问题中来，找到经济增长和可持续发展的平衡。在这里，技术就起到了非常大的作用，这种可持续性的、不影响环境的增长对于经济非常重要。同时，还有基础设施建设方面也是非常重要的，像印度这样的发展中国家需要开展这方面的建设，而像美国这样的发达国家也需要翻新和改进部分基础设施。这也是我们目前需要去做的，更重要的是我们在实施这些措施时要保持对环境的敏感性。记者：你同时还是BBI的成员，你也知道英国的失业人数达到192万人（192M），而且这一数字还在增长，那你认为什么时候情况会恢复过来？Michael Rake：这很难说，我希望我们能够尽快看到这次衰退的底部，在2009年我们可能看到经济有所回升，在今年年底或者明年年初。但这样的话，我们需要让银行的信贷尽快流动起来，需要个人和企业尽快恢复信心。而我在委员会努力所做的就是让那些不幸打短工和失业的人们能够利用这个时间来学习技能，增长知识。这样的话，他们就能应付变化。让人们有机会重新学习技能就是我们的委员会所做的，因为即使是在英国这样一个相对富裕的国家，也有很多人文化和算术水平很低，而这正是我们今后几年内需要解决的问题。
