当好副职的学问:副职的忍辱负重



苏轼在他的著名文章《留侯传》中说:“古之所谓豪杰之士,必有过人之节,人情有所不能忍者。匹夫见辱,拔剑而起,挺身而斗,此之不足为勇者。猝然临之而不惊,无故加之而不怒,此其所挟者甚大,而其志甚远也。”

作为辅佐者的二把手,上有一把手,下有员工,左右有同事,在面临内外的压迫和压力的情况下,要懂得自我调适,逆来顺受。曾国藩的仕途一帆风顺,官阶在十年当中连升了十级,在官场中十分罕见。有一次,他的弟弟曾国荃写信给他,向他抱怨:“仰鼻息于傀儡膻腥之辈,又岂吾心之所愿?”曾国藩回信劝告弟弟要沉住气,并指出:“为官之道首在耐烦。”也就是要忍别人所不能忍。所以,“厚德”才能“载物”,大胸襟才能成就大事业,二把手要懂得忍辱负重之道。

 当好副职的学问:副职的忍辱负重
第一,忍让妥协,大局为重

在清朝,提督是一省的最高军事长官。在围剿太平军的时候,湖南提督鲍起豹因练军无方,所以湖南的绿营军都交由曾国藩来训练。曾国藩对兵士的操练十分严格,这让习惯于养尊处优的绿营兵大为不满。鲍起豹更是借机挑衅曾国藩,并公然向士兵说:“大热天还要出操,不是跟大家过不去吗?”

有了鲍起豹的带头与挑拨,绿营兵更加有恃无恐,曾国藩率领的湘军,在街头也经常遭到绿营兵的公然侮辱和拳打脚踢。有一次,绿营兵甚至包围曾国藩的官邸扬言要杀掉他。这时,曾国藩的属下实在看不过去,就建议曾国藩向朝廷参奏鲍起豹,曾国藩却回答:“做臣子的不能为国家平乱,反以琐碎小事使君父烦心,实在惭愧的很。”不久他就把自己的司令部和湘军移往他县,用忍耐的工夫避免了一场随时会引爆的冲突和政治斗争。

曾国藩认为,历来古之英雄豪杰最忌“难禁风浪”,因此在自己的职业生涯中,他时刻提醒自己要有耐烦的工夫。“打脱牙和血吞”是曾国藩常挂在嘴边的名言,也是他在官场中奉行不渝的守身之道。

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第二,理性对待上司的批评

作为一把手的跟随者,上下左右,忙里忙外,难免出现差错。在受到一把手的批评时,要表现诚恳的态度,虚心地接受批评,以便改进工作方法。接受是对一把手的尊重和理解的体现。有时,一把手的批评明显是错误的,原因有三个:一是,一把手确实看走眼了,不分青红皂白,这时更应该体现二把手的心胸,要当场接受,给二把手留面子,事情过后,一把手自然会知道你的良苦用心与宽厚包容,处理得当,反而能成为对你有利的因素;二是,一把手心情不好,一时控制不了情绪,此时的二把手就要当好一把手的“出气筒”,为一把手做出牺牲;三是,一把手不能批评别人,只能批评你,这是一把手的领导艺术,意在敲山震虎,这时,更应该配合一把手的工作,要能够承受“莫须有”的批评,这正是一把手对你信任有加的表现。四是,一把手的脾气不好,比如美特斯邦威的董事长周成建是个优秀的企业家,可脾气不太好,有时候会骂下面的人。无论是在在企业中,还是在其他什么地方,像周成建这类脾气不太好的一把手应该也不在少数,在他们的心目中,作为二把手最为可贵的是能够正确对待一把手,正确对待一把手的弱点与不足,当自己被无端地训斥后,要沉住气,不能闹情绪,不能散布不利团队团结的言论,不能把矛盾公开化,更不能拉帮结伙另搞一套。而应该以大局为重,不计较个人恩怨,继续配合、支持一把手的工作,在适当的时候同一把手进行沟通与恳谈,或者让时间和事实来考验自己的品质。

有时候,正是二把手的一些忍耐和包容,才创造了上下之间的良好互动关系,这不仅满足了一把手的愿望,也是二把手自己能功成名就的保障。如果对于一把手的批评不能理性分析与对待,耿耿于怀,在背后发牢骚、讲怪话,那么一把手就会认为你是批评不起、用不起的人。所以,当遇到一把手的批评时,不应该反复纠缠争辩,非要得弄个一清二楚才罢休,甚至还幻想一把手的赔礼道歉,这是大错而特错的。要具备逆境中求生存的素质,如果一把手给一点点小风浪,就心理失衡,或者怨天尤人,或者牢骚满腹,或者情绪萎靡,或者暴跳如雷,或者破罐子破摔,连这微小的委屈都承载不了,还拿什么承载万物,成就大事呢?

第三,要能够代君受过

2008年,受“三鹿奶粉事故”牵连,9月16日,石家庄市分管农业生产的副市长张发旺被罢官;9月17日,石家庄市市长冀纯堂被免职。此前的9月14日,受“9.8”襄汾尾矿溃坝重大事故牵连,山西省省长孟学农引咎辞职,副省长张建民也被拿掉了乌纱帽。这还让人联想起2003年,因为非典问题,当市长93天的孟学农也挂了冠。不同的是时间、地点和事件,相同的是都是二把手的引咎辞职。

针对“问责风暴”,网上的朋友在大声叫好的同时,也有的朋友提出了质疑,就是被问责的都是二把手,难道一把手就没有责任吗?问得好!一把手肯定有难辞其咎的责任,但是,一把手主抓全面和大局,如果出了事就让一把手顶上,恐怕既不利于局势的稳定,也对一把手不公。所以,“替罪羊”也好,代君受过也好,这是维护管理秩序的必要措施,特别是二把手,要有承担这种“罪过”的心理准备,要能够为一把手、为企业的长远利益和全局利益做出牺牲。

所以,作为二把手要“下得了油锅,背得了黑锅”。你不下油锅谁下油锅?你不背黑锅谁背黑锅?谁叫咱是二把手呢?出了问题,一把手肯定要受到问责,但是,即是一把手受到了惩罚,作为二把手能幸免于难吗?所以,与其躲不过,倒不如大义凛然地把责任承担起来,检讨自己的错误和过失,显现自己虚心、诚恳、顾全大局、敢于承担的品德。

周恩来的一生就是勇于自我批评,敢于承担责任的一生。他的善于自我批评,有时候让毛泽东感动得都有些不安了。七千人大会前后,事实已经证明了毛泽东批判“反冒进”,搞“大跃进”的错误,但周恩来并不标榜自己的正确,仍然是首先检讨自己,认为自己是国家总理,给人民带来这么大的灾难,自己负有不可推卸的责任。以至于毛泽东不无感慨地说:“什么事情你都揽到自己身上。”这看似抱怨的一句话,反映出了毛泽东内心对周恩来的尊敬与惜爱之情。  

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