就这样,绫濑工厂通过持续不断地实施TPM的八个阶段,从1983年到1986年,连续坚持了3年,到1986年年底,围绕设备保全,所做工作如下: (1)发现了9000多个机器设备的异常之处; (2)追加了30多台全新的机器设备; (3)新设计和改进了130多个工装夹具; (4)改良了全厂范围内的1467个控制开关; (5)改造了20多种安装不合理的、与设备相关的内容(比如车间内电线布局); (6)对单是造成停机和生产线停止的故障件数: 在TPM引入之前,每月约有1000件, 引入TPM之后,故障件数陆续下降到3年后的一个月约200件; (7) 发生的漏油数量: 在TPM引入之前,每个月约1.6万升, 引入TPM之后,漏油下降到3年后的一个月约3000升。 8.达到的各种指标 在1986年会计年度结束之前,绫濑工厂获得了日产汽车集团和日本品牌管理协会的双重奖励。在上报的数据中,记载着以下几组数据: (1)生产效率:提高了32% (2)设备故障件数:下降了81% (3)工装、夹具的更换时间:缩短了50%~70% (4)机器设备的运转率:提高了11% (5)无效成本:减少了55% (6)库存回转率:提高了50% 9.员工对TPM的认识 在3年的持续工作和成绩面前,绫濑工厂的员工,真正体会到了3点: (1)TPM是彻底实现节约增收的入口; (2)TPM和TQC一样,设备保全必须是企业全体员工的工作; (3)TPM和TQC,是提高企业效益的、并行的、缺一不可的两个方面。 既使到了这一步,绫濑工厂的设备保全工作并没有结束。他们又在以上8个阶段的基础上,根据职务和担当的工作内容,学习机器设备的故障诊断和进一步的设备维修。对于一般操作员工,进行能够对自己使用的设备进行简单维修的训练。 在成绩面前,操作员工们为自己通过实际开展TPM活动而创造的优良作业环境和创出的利润而自豪。员工们的士气更加高昂,不仅都非常珍爱自己的机器设备,而且,非常尊敬机器设备的专修人员,都亲切地称呼专修人员为“先生”,更好地改善了工厂内部的人际关系。 还有一个意想不到的效果是:很多销售人员,把带客户进厂参观视察,作为了销售工作的一环。为了增加客户对工厂的信任度,他们经常将客户带进工厂参观视察。车间内整洁的机器设备、干净的厂区、以及员工们饱满的工作热情,使客户们赞叹不已,更增添了客户的信心。 综上所述,坚持开展TQC和TPM活动,坚持软件和硬件的全方位学习,是做好企业工作必不可少的两个方面。在当前生产量不饱和的状况下,扎扎实实地开展精益生产学习和TPM,让员工们养成良好的习惯和做好设备保全,为今后经济复苏的企业大发展,打下坚实的基础,是充分利用时间的绝好办法,也是使当前工作落到实处的最为现实的做法。为了便于对照,我将TQC和TPM列在一张表上,供大家参考。TQC和TPM对照表名称 TQC TPM意义 全员参加的质量管理 全员参加的设备保全推进机构 日本质量管理协会 日本品牌管理协会
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地位 企业管理中的软件 企业管理中的硬件奖项 质量管理优秀奖 设备保全优秀奖重点 通过教育,提高认识 通过教育,提高认识实施步骤 从工作细节做起 从机器操作做起管理部门 品质管理部 设备保障部目的 提升产品质量,增加销售收入 提高设备效率,彻底降低成本做法 从原材料到产品出厂的全过程 从设备进厂到使用寿命终结的全过程活动方式 小组活动 小组活动