爱华网会用人，懂用人 用人，这是一个管理者必须掌握的一项技能。一个人再有能力，单凭一己之力也难以支撑并扩大一个企业。这个时候，找到可用之人，并懂得如何激发可用之人的潜力就变得十分重要。俗话说，一人计短，二人计长，身边笼络一些能用的人，将是这个企业最大的财富，也是创造利益的先决条件。 在乔致庸身边，有不少成绩非凡、声明远播的得力助手。这些人没有工商管理专业的毕业证书，没有留洋海外的经验，有的人甚至是大字不识的文盲，但乔致庸却发现了他们身上的可用之处，并把他们当作了商号一宝。可以这么说，这些人才几乎都是乔致庸破格录用的。 马荀，一个典型的文盲，斗大的字不认识一筐。在他成为复盛西粮店的大掌柜前，不过是复盛西字号下一个小粮店的小掌柜。马荀当小掌柜的时候，小粮店年年盈利，可是复盛西总店却在年年亏损，小掌柜那些小盈利都贴了进去。马荀不甘，凭什么我年年赚的钱都要贴给总店，这总店到底是怎么经营的。一气之下，小掌柜找到了乔致庸大东家，为自己鸣不平。乔致庸一听，觉得此人说的在理，是个人才，于是破格让马荀经营的小粮店另立炉灶，让马荀按照自己的经营方式去打理。小掌柜就这样变成了大掌柜，小粮店也变成了大粮店。
博锐管理在线|www.aihuau.com| 在马荀接手后，复盛西粮店扭亏为盈，并成为乔家商号一大聚宝盆。说实话，在商界里读过书，能写会算的人一抓一大把，可乔致庸却敢用一个大字不识的人来当大掌柜，实在够胆量。事实证明，乔致庸没有看错人，他就是善于在沙里淘金。不拘一格用人才，用在如今就是能力重于学历。当然，学历也很重要，但是那些能力高的人往往比只有学历没有能力的人进步得更快。至于怎样辨别人才，这就需要管理者仔细斟酌。 马公甫，乔致庸破格提拔的另一个人才。不得不承认，在用人上，乔致庸慧眼如炬。马马公甫是乔家在包头商号里再普通不过的一个伙计，不过他为人精明，做事勤奋，颇得商号掌柜的喜欢。有一次，商号掌柜派马公甫前往祁县向乔致庸汇报商号的经营情况。就是这一次机会，让马公甫出尽了风头，他把包头商号的经营情况有条不紊地汇报给乔致庸，并在汇报中提出了一些自己的建议和意见，让乔致庸眼前一亮。只此一次，马公甫便平步青云，成了包头复盛公号的大掌柜。在马公甫的管理下，不仅复盛公有了起色，包头整个“复”字号商号都活跃了起来。乔致庸的用人技术堪称一流，他敢于同传统的条条框框博弈，用革新而且公正的眼光看待每一个人。只有一视同仁，才能发现真正的可用之才。 在乔致庸破格提拔的人才里，除了文盲和小伙计，还有一个外来人。这个外来人名叫阎维藩，原先是平遥“蔚”字号在福州分号的经理。这人本来跟乔家是八竿子打不着，但是却做了一件事让乔致庸好生佩服。这件事当时在山西也十分有名，阎维藩为一个下级官吏支付了十万里两白银令其升为将军。这样的胆识可不是常人能有的，正是如此，才引起了乔致庸的极大兴趣。不久之后，阎维藩跟“蔚”字号闹翻了，要辞职回乡。乔致庸听闻后立即派儿子将阎维藩接到乔家，并受上宾之礼遇。 就这样，阎维藩被乔致庸聘为大德恒票号的总管事。为了报答乔致庸的知遇之恩，阎维藩兢兢业业，总算不负众望将大德恒管理成票号界数一数二的大票号。乔致庸雇佣阎维藩的故事，在整个山西商界被传为佳话，听闻者无不夸赞乔大东家慧眼识英才的伯乐意识。 还有一位人才，在甲午战争、庚子事变和辛亥革命造成的金融风暴里，在诸多票号都倒闭的逆潮里，他不仅帮助乔家安然度过，还让票号业绩翻了几番。这个人就是大德通票号的总管事，高钰。高钰原来也是一个小伙计，由于胆识过人、才华出众而被乔致庸破格提拔。对于乔致庸来说，人才没有三六九等，只要是有本事给商号盈利的人就都可以坐上商号的第一把交椅。 乔致庸会用人，才得以在其他商家都纷纷落马的情况下岿然不动。商场上的较量，考验的不是大东家一个人的能力，而是考验着整个团队的能力。孤掌难鸣，只有将手掌握成拳头才能对抗浮沉。这个时候，作为一个企业管理者来说，不仅要会用人，更要懂用人，如何挖掘部下的能力，如何让部下心甘情愿发挥自己的才能，这都需要管理者有一个正确的管理方式。 乔家在这方面，应该称得上出色。乔致庸在员工的待遇方面有一个诀窍，那就是身股制。当然，身股制并非乔致庸所创，在明朝时期，晋商就创造了这种调动员工积极性的方式。所谓身股制，指的是商号伙计除了按月领取的伙食费、工资和衣物外，还可以按照一定业绩领到商号的分红。在商号时间久的，级别高的可以领到相对较多的分红。晋商将盈利分成了两部分，其中一部分按照股份分给了各东家，其余的便按照身股制分给员工。身股制是一种对员工有利的制度，员工不承担经营风险，商号赚了大家分钱，商号赔了则全由大东家担着。有了身股制，员工们更加乐于工作，也更加认真负责。晋商之所以驰骋商界，正是因为这样的制度提高了山西商号的竞争力。 乔家的身股制跟晋商传统的身股制有所不同。晋商祖祖辈辈留下来的身股制一向是低于银股制的，这也是东家们为了让自己承担的风险小一些，盈利分红多一些。可乔家却恰好相反，复盛公商号的身股比银股高出三股，大德通票号的身股比银股多出四股。对于大德通来说，每年盈利的一半多都要分给员工。乔家对员工这样的厚待，也可以说是晋商史上的一朵奇葩了。 现代企业家需要学的不仅仅是不拘一格降人才，也不单单是分红制，而是乔家用人之术的精神和意识。乔致庸很明确地知道一点，生意是要靠各阶层员工一起做的，只有让员工感到自己的辛苦有所值，才能让他们心甘情愿付出。并不是所有企业家都能做到这点，很多人都认为给员工多一些，自己就会少一些。可恰恰相反，给员工多一些，自己才能赚得更多。当员工认为为企业盈利就是在为自己创收的时候，工作自然卖力许多，也更乐意奉献出自己的智慧和优势，才能涌现出更多的可用之才。 看看复盛公号，一直到20世纪50年代都是日进斗金，在包头一带昌盛了150年。在那工作的每个员工每年都能拿到丰厚的报酬，以及分红。大德通票号自从把身股涨过银股之后，盈利比从前增加了28倍。虽然分给员工的红利多了，但是乔家大东家所能赚到的钱也多了。当员工的利益跟商号的利益捆绑在一起的时候，员工就在为自己工作，他们用更多的付出来换取丰厚的分红，何乐不为。 用人，也是企业的生存之道。如何让人才愿意为自己服务，需要赏罚分明的激励制度。人是事业的根基，是办实事的前提。要想让企业一本万利，而且在商场博弈中立于不败之地，就要会用人、懂用人。筛选人才要有广阔的视角，不能局限在某个范围内。要知道，很多可用之人并非都有高等学历，并非都有过在大公司工作的经验，这就需要管理者能放宽自己的筛选范围。 人才的表现形式和存在状态千差万别，有的可能像马荀一样没有什么学识，也有的可能像高钰一样不过是个基层员工，但是他们身上都有一个共同点，那就是有德、有能。当他们投入工作的时候，不管职位高低都能做好自己的本分，而且也在想方设法为公司谋利。在现代社会中，有这样一个怪现象：德能兼小的人在高位，德能兼大的人却在基层。这样一来，很容易造成大材小用或是小材大用，到头来都会耽误大事。要想突破这样的局限，就必须把眼界放宽。揽入了人才，就要懂得用人才。人才不是摆在那里看的，而是要给他一定的动力让他运转起来的。如何运转才能让员工觉得物有所值，这就是一项管理技能。把公司的利益变成员工的利益，这才能出奇制胜。乔致庸的逆市增长智慧：抓住机遇，坚守诚信，擅长于用人之术。一个好的企业家总是能在陈旧的事物中找出新的机遇，这是一种智慧，也是一种勇气。要在逆市增长，这种发现机遇和抓住机遇的智慧和勇气是不可或缺的基础，这比拥有一笔可观的创业基金还要重要。对于一个企业或者对于一个管理者来说，善于抓住机遇和借助机遇，会让整个企业得到发展，而且事半功倍。社会在不断变化，周围的环境也在不断变化，而在这些纷繁的变化中正蕴藏着无限的机遇。机遇是致富的前提，在致富之后，机遇便是保持财富的法宝。换句话所，要想让一个企业长久存在，就要对经济潮流的方向有所把握。每一次经济潮流以及每一次新事物出现都会带来新的机遇，只有率先抓住新机遇才能在商场博弈中立足不败。乔致庸作为一个管理者，作为一个有经济头脑的商人，抓住了每一次能让乔家获利的机遇。这对于现代商人来说，值得借鉴和学习。如何在市场大潮中发现机遇，如何将机遇变成利润，如何培养员工的相关能力，这都是一门需要仔细研究的功课。信誉其实是企业越做越大的本钱，在追“利”之外更要重“名”。好的名声对于一个企业来说就是免费的广告，老话说的好，“金碑银碑都不如老百姓的口碑”。这口碑就是一个企业的灵魂，是一个企业赖以生存的基础，也是在商场博弈中旗开得胜的保障。古来晋商之间无论如何恶斗，都不会失去诚信的底线，他们的聪明正在于此。在大是大非面前，总是能够站对立场，视声明如生命，这才使晋商能与犹太商人、威尼斯商人并称为世界三大商帮。用人，这是一个管理者必须掌握的一项技能。一个人再有能力，单凭一己之力也难以支撑并扩大一个企业。这个时候，找到可用之人，并懂得如何激发可用之人的潜力就变得十分重要。俗话说，一人计短，二人计长，身边笼络一些能用的人，将是这个企业最大的财富，也是创造利益的先决条件。乔致庸会用人，才得以在其他商家都纷纷落马的情况下岿然不动。商场上的较量，考验的不是大东家一个人的能力，而是考验着整个团队的能力。孤掌难鸣，只有将手掌握成拳头才能对抗浮沉。这个时候，作为一个企业管理者来说，不仅要会用人，更要懂用人。如何让人才愿意为自己服务，需要赏罚分明的激励制度。人是事业的根基，是办实事的前提。要想让企业一本万利，而且在商场博弈中立于不败之地，就要会用人、懂用人。筛选人才要有广阔的视角，不能局限在某个范围内。人才不是摆在那里看的，而是要给他一定的动力让他运转起来的。如何运转才能让员工觉得物有所值，这就是一项管理技能。把公司的利益变成员工的利益，这才能出奇制胜。
