爱华网2、第一把火
从原来管七个人，到现在要管七十多人，向天歌有些不太适应。第二次开广告部的全体会，向天歌宣布了运营小组的成员分工，管天亮是运营副总监兼管地产、家居、汽车、家电四大行业，郑曙光负责全面改组发行部，叶子凡负责医药金融、美容、教育、旅游、分类五大行业以及所有专刊的策划并签付印，靳常胜出任行政总监，除了负责广告部的内外通联、日常管理还代管物流、餐饮、报花等小行业，报社直接客户和大品牌开发由向天歌主抓。开会前，向天歌嘱咐靳常胜置办了一台电子考勤打卡机，给全体员工做了示范。简安祥时代乱了那么久，他现在要做的就是立出几项规矩来，他说：“我这个人看上去有时候不苟言笑，其实是个挺温和的人，大家有缘共事，在一起就是兄弟姐妹，广告部的制度很简单，也很容易做到，概括起来只有两条，一是永远不要违法乱纪，二是定下的事情就要按时、保质做好。至于广告，可能有人初涉此行，觉得高深莫测，其实我也是个新手，但是隔行不隔理，我自认为没有那么多的玄妙。我先给大伙讲个笑话，说一个女孩因为平胸，很是自卑，好不容易找到男朋友，感情深了以后，坦率地向男朋友说了这个缺陷，男朋友问她的胸部有桔子大吗，女孩不好意思地点点头，男朋友安慰她说，那就行嘛，我也不是要求太高的人。不久，两个人就结婚了，没想到新婚之夜，新郎大喊着从洞房里跑出来，说，冤死我了，难道金桔也是桔子吗？”话音未落，几个小伙子忍不住笑了出来，有的女孩则下意识地扫了一眼自己的胸部，然后不好意思地低下头，向天歌接着说：“大家不要觉得新来的向总怎么这么不正经，也不要把它当作个黄段子来听，我希望你们能够记住这个笑话，因为它和我们广告有很多相似的地方，那就是避实就虚、偷换概念。你们看，那个女孩就是避实就虚、偷换概念的高手。出去谈业务时，有些事，一定要答非所问，如果客户将你的底细摸得很透，你的空间就没了，有时候我们说卖概念，实际上是卖悬念，卖的是关子，卖的是似是而非，行业与行业之间，需要一层窗户纸拦在中间，如果什么都一览无余的话，好多人就要失业了。”向天歌见员工们全神贯注地听着，特别是坐在第一排的一个女孩已经记了满满的一页，而且划上了各种稀奇古怪的记号，他的演讲欲喷薄而出，他说：“广告之道，说难就难，说易也易，说穿了，可以不美但不可以不刁，可以不帅但不可以不奇，关键一点是能够让人记住，哪怕是因为它丑陋、它烦人。人到商场买东西，买的就是这个5秒钟效应，在5秒钟里能想起哪个牌子，哪个牌子就算成功了。”向天歌最后说：“我再提三点要求，做人力戒浮躁，做事力戒浮夸，做文案力戒肤浅，这是我的 ‘三浮’ 理论，也算是咱们广告部的运行准则。丑话说到头里，我向天歌最讨厌华而不实，对于广告人来讲，广告额才是硬道理，光说不练，只有请你离开。”向天歌从员工的眼神里读出了钦佩之意，他见时机已经成熟，就不紧不慢地抛出最后一个绣球：“我知道大家最关心的是分配和管理。广告是个很具有挑战性的行业，大跃进时有句话叫‘人有多大胆，地有多大产’，广告也是如此，不怕想不到，就怕做不到。从明天开始，除了内勤人员外，广告部实行弹性管理，也就是只重结果不问过程，广告决不可能是等来的，而是用带着嘴的脚和拴上脚的嘴换来的。‘海都’的信条是用事业感召人，用感情凝聚人，用利益捆绑人。运营小组经研究决定，将我们自行开发的客户广告提成比例由以前的6％提高到8％，月进款额在15万元以上的提高到9％。从经济学的角度看这好像是重赏之下必有勇夫，其实更主要的还是我觉得你们是最优秀的，是‘海都’经营脱胎换骨的希望，是人有所值。以后，财务方面的问题仍然是我这里一支笔，创意上的事情，特别是文案方面主要由叶子凡叶主任负责。咱们这回是只许胜不许败，我原来说过一句话叫人不在少，尽力就行；会不在多，管事就行。现在要改成不择手段，赢了就行。一胜遮百丑，否则咱可就一败回家走。”管天亮插话说：“今天的这个会是运营小组和大家的恳谈会，也是向总和大家的交心会。我们五个人过来，听到了不少风言风语，希望大家不信谣、不传谣，按照新的分工，做好分内之事。”靳常胜用手指了指门外：“打卡机的使用大家已经学会了，实行弹性时间的岗位每天必须打卡签到，有了铁一般的纪律，一切才能齐活。”博锐管理在线|www.aihuau.com|向天歌接着说：“运营小组制定的这些新规章与其说是要求，不如说是拜托。办报犹如打仗，兵马未动，粮草先行，我们干的就是提供粮草的活。一个合格的广告人，应该像记者一样，既是社会活动家，也是各方面的杂家。昨天，我和一个同事聊天，她竟然不知4A公司为何物，孤陋寡闻到了无以复加的地步。这样的素质不要说最终打动客户，可能连客户的大门都迈不进去！现在，我就现场测试一下，能够准确说出4A公司含义的请举手。”只有坐在第一排的那个女孩把手举了起来。向天歌有些失望，又随便指了一个业务员问：“你不知道4A公司吗？”小伙子嗫嚅几声，说：“知道，但是说不准确，4A公司就是承揽品牌产品宣传的大广告公司。” 向天歌又指了指那个女孩：“你叫什么名字？” 女孩说：“我叫沈唱，毕业于海江大学文学院下属的传播学院的广告专业，去年毕业到的广告部。” 向天歌说：“这么说，你还是我的小师妹呢！总不回学校了，不知道‘海大’也这么会赶潮流，居然开设了广告专业，那你说说 4A公司的定义。”女孩站起身，大方地说：“概言之，4A是美国广告代理商协会的简称，它的全称原文是American Association of Advertising Agencies，1917年成立于美国的圣刘易斯，就是举办第三届奥运会的那个城市，是全世界最早的广告代理商协会。这个协会呼吁媒介保证支付广告刊登费15％的佣金给广告公司作为媒介代理费，以促进广告主雇佣广告公司提供专业服务。 从此时开始，广告公司从单纯的媒介代理和创作服务，逐渐发展为全面广告代理服务公司，称为综合性广告代理公司，表现为能够为广告客户提供市场调查、广告总体策划、制定媒介组合计划和促销活动计划、设计和制作广告并能测定广告效果等全面服务的广告公司。美国4A定有协会自律规则《实践标准和创作守则》，以此约束会员公司遵守广告道德准则。上世纪80年代末90年代初，跨国公司纷纷进入中国，国际广告公司也纷至沓来，4A公司凭借着国际客户的声誉以及大胆而精妙的创意、精彩的导演和拍摄树立了在广告界的名声，4A公司因此成为代理国际品牌广告代理公司的代名词。” 向天歌仿佛发现了一座金矿，一边听一边频频点头，他觉得这个沈唱完全符合他自定的广告人“博学、机敏、从容、健谈”的八字标准，如果精心雕琢，会给“海都”的市场形象吹来一阵清新之风。散了会，五个人回到向天歌的办公室。靳常胜递上一份花名册，向天歌翻了翻，说：“行业主管、媒介、客服、文书、设计、文案、校对、检查、后勤，怎么生出这么多的名头，一年才几千万的广告额，却养着62号人，纯粹是因人设岗，拿‘海都’广告部当作敬老院了！”靳常胜说：“简单调查了一下，广告部上上下下，将近一半是日报的子弟兵，能够数出名字的就有广告处副处长的侄女，发行站站长的闺女，还有印刷厂供应科科长的外甥女。”向天歌说：“咱们不是排斥关系，老祖宗早就讲过内举不避亲、外举不避贤的道理，咱们排斥的是混事由的摆设。子凡说得对，动人是要讲些分寸和次序的，我看咱这三把火这么烧，第一把火，内部整肃队伍，第二把火，和是是非非而又不作为的广告公司摊牌，要么达标，要么退出，没有第三条路可走，第三把火，高调招商，重点引进两三家标志性的公司，既解近渴，又撑门面，诸位看怎么样？”郑曙光说：“常胜念的这几位可都是重量级的，动了谁，都会惹来些麻烦，人家现在嘴上不说，等到了关键时刻，后遗症就显出来了。其实哪个单位都有一批这样的人，大姐大，大哥大，滚刀肉，蒸不熟，煮不烂，又得哄着，又得贡着，要说谁打了招呼，下了旨意，倒还真没有，就是他把背景往那一摆，咱自己就投鼠忌器了。”管天亮说：“你们都说我是鹰派，那我就冷酷到底。反正不管想什么办法，不能再这么无限期地耗下去，耗着就等于烧钱。”叶子凡说：“那倒不是，只是我觉得‘海都’的核心问题是开源而非节流，你就是把那些侄男旺女都裁掉了，又能省下多少费用？”管天亮的声音高了起来：“裁了他们，不在于省多少钱，而是解决‘海都’长期存在的公平问题。”郑曙光说：“这种事，我看不如学做金华火腿，怎么讲，就是挂起来，慢慢风干，让他们知难而退。一个月，不就那么千八百块钱吗，先耗着吧，耗到他们觉着没意思了，自己提出离开，不是皆大欢喜？”管天亮问：“他们要是赖着不走呢？”郑曙光说：“不会的，他们现在是一人吃饱全家不饿，等他们准备娶媳妇的时候，他们不走，媳妇还不答应呢。这就是当下每个单位的现状，到处都是人，又到处都缺人才。你要是管过劳资就明白了，干活的时候，环顾左右，找不着几个满意的人选，一到中秋节发月饼，呼啦冒出一大堆名字，也不知道那些人平时都藏在哪儿了？”向天歌想起晚上还要出马主谈招商，就拦住话头：“动人的事，一定要速度快，声音小，不给他们留一点找人运作的时间，等木已成舟后，上面过问下来，就来个装傻充愣。”靳常胜说：“也是，你看中纪委双规贪官，都是刚才还在主席台上坐着呢，会一散，悄没声地就带走了，齐活。”郑曙光哈哈大笑：“咳，你真是抬举他们了，这几个人，怎么和贪官牵扯得上，还用得着费中纪委那么大劲？”
