人员需求调查表 终端销售人员培训需求的调查



近期,和一些企业内部销售培训讲师交流,大家比较困惑导购员培训需求调查的准确性、全面性和科学性。为此,把原为苏泊尔小家电设计的《终端销售人员培训需求调查问卷》和大家分享,抛砖引玉。

《终端销售人员培训需求调查问卷》

填写对象:

直控终端导购员、演示员;

非直控终端导购员、演示员;

生活馆、专卖店导购员、演示员。

问卷填写要求:1、请根据您工作岗位需要、结合自身的发展目标及个人发展需求三个方面,认真、如实填写此问卷。

2、请在所选内容前的“□”内打“√”,可以多选。

一、培训意愿

1、在终端销售过程中,为完善工作,您认为自身存在哪些局限性?

□知识经验           □工作心态       □销售技能           □个人性格

2、您认为在目前的终端销售工作中及竞争环境下是否需要培训?

   □ 迫切需要      □ 需要       □ 可有可无          □ 不需要

3、在终端销售过程中,您认为提高终端销量最有效率的手段是?

□ 加大促销力度   □ 提升销售技能  □ 调整终端位置  □ 加强专业培训

□ 团队合作协调   □ 改进卖场关系

4、根据您个人职业发展规划及人生目标,培训对您目标的达成会起到怎样样的作用?

□ 非常重要      □ 重要       □ 一般          □ 无作用

5、您认为做为一名终端销售人员,在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么?

□ 资历     □ 工作态度     □ 技能知识的不断提升   □人脉积累  □ 学历

6、您对目前工作岗位的看法的是?

□ 有成就感,能体现自己的价值及能力                    □有挑战性,压力太大

□ 太累,没有成就感 ,也无法充分体现自己的价值及能力   □ 权宜之计,生活所迫

7、您的销售经验积累主要来源是?

□ 自己积累总结        □ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来

□ 老销售人员传授      □ 相关培训

8、您的企业文化和产品知识积累主要来源是?

□ 自己积累总结        □ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来

□ 老销售人员传授      □ 相关培训

9、您的行业相关知识主要来源是?

□ 自己积累总结        □ 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来

□ 老销售人员传授      □ 相关培训

10、在您从事终端销售工作期间,您曾经接受过关于__________________________的培训,这些培训累积有______天。

11、过去在您接受培训后,培训对您的工作能力及销量提升起到了怎样的帮助?

□ 明显提升      □ 略微提升      □ 没有提升

12、您认为制约您参加培训学习的阻力是什么?

□时间不允许    □经济不允许     □对培训效果怀疑    □不愿意受累

13、         您目前参加培训的动机是什么?

□ 主动要求      □ 领导要求   □ 公司统一安排  □别人都参加,所以我也要参加

□ 培训就是放假休息

14、在您的亲人、朋友、同事中有没有参加相关培训后知识、态度、技能得到提升及改变的?

□ 有            □ 没有        □ 没关注过

二、培训课程

(1、请根据您工作岗位需要、工作现状并结合自身发展目标,认真、如实填写此问卷。

2、请在所选内容前的“□”内打“√”,可以多选,但不超过三个。)

1、您认为公司提供的终端销售人员培训应以_____内容为主?

   □ 企业文化                             □ 行业知识

   □ 公司规章制度及流程                   □ 产品知识

   □ 销售技巧                             □ 终端陈列

   □ 个人素养                             □ 演示技巧

   其它,课程或内容_______________________________________

2、您认为企业文化培训应以_____内容为主

   □ 公司发展历程及荣誉           □ 与竞争品牌(美的/九阳)的比较

   □ 公司远景及规划               □ 公司经营管理理念  

其它,课程或内容_______________________________________

3、您认为产品知识培训应以_____品类内容为主

   □ 电饭煲           □ 电磁炉        □ 电压力锅              

□ 料理机           □ 电水壶        □ 电炖锅

4、您认为产品知识培训应以_____内容为主

   □ 工作原理          □ 功能材质        □ 产品卖点            

□ 与竞品比较        □ 销售话术        □ 演示方法

其它,课程或内容_______________________________________

5、您认为演示培训培训应以_____品类内容为主

   □ 电饭煲           □ 电磁炉        □ 电压力锅              

□ 料理机           □ 电水壶        □ 电炖锅

6、您认为演示培训应以_____内容为主

 人员需求调查表 终端销售人员培训需求的调查

   □ 操作原理          □ 操作流程       □ 演示话术            

□ 演示项目          □ 演示手法       

其它,课程或内容_______________________________________

7、您认为销售技巧培训应以_____内容为主

   □ 顾客消费心理学          □ 沟通技巧       □ 讲解技巧            

□ 销售话术                □ 销售案例       □ 察言观色方法

□ 异议处理方法            □ 服务技能

其它,课程或内容_______________________________________

8、  您认为终端陈列培训应以_____内容为主

   □柜台陈列原则          □ 产品陈列规划             □ 产品陈列原则

   □演示台陈列规范        □ 物料陈列原则             □ 促销活动布置

9、您认为个人素养培训应以_____内容为主

   □ 从业心态           □ 沟通技巧               □ 时间管理

   □ 演讲技巧           □ 团队意识               □ 职业规划

   □ 商务礼仪           □ 执行力

其它,课程或内容_______________________________________

10、您认为公司提供的新入职终端销售人员培训应以_____内容为主?

   □ 企业文化                             □ 行业知识

   □ 公司规章制度及流程                   □ 产品知识

   □ 销售技巧                             □ 终端陈列

   □ 个人素养                             □ 演示技巧

   其它,课程或内容_______________________________________

11、在以往您接受公司的培训中,您印象最深的培训内容____________

   □ 企业文化                             □ 职业发展

   □ 公司规章制度及流程                   □ 产品知识

   □ 销售技巧                             □ 终端陈列

   □ 个人素养                             □ 演示技巧

   其它,课程或内容_______________________________________

12、在以往您接受公司的培训中,对您的工作产生帮助及提高的培训内容_________

   □ 企业文化                             □ 职业发展

   □ 公司规章制度及流程                   □ 产品知识

   □ 销售技巧                             □ 终端陈列

   □ 个人素养                             □ 演示技巧

   其它,课程或内容_______________________________________

三、培训组织

(1、请根据您工作岗位需要、工作现状并结合自身发展目标,认真、如实填写此问卷。

2、请在所选内容前的“□”内打“√”,可以多选。)

1、  您认为培训采用____效果更好,您更容易接受

□ 公司专职讲师       □ 经销商专职讲师      □ 市场督导  

□ 业务主管           □ 外聘讲师授课        □ 经验丰富的老导购

2、  您认为培训采用____形式您更容易接受,效果更好

   □ 非公司内部的公开课              □ 公司组织的大型集中(50人以上)培训

   □ 周例会培训                      □ 公司组织的中小型集中(50人以下)培训

   □ 终端带训                        □ 公司组织的视频、观看碟片培训

 □ 内部经验交流会           

其它,您认为比较合适的培训方式:____________________________________

3、  您认为培训采用____方法您更容易接受,效果更好

□ 讲师课堂口述         □ 角色扮演         □ 游戏互动式                    

□案例分析              □ 实战模拟         □ 提问互动式

□封闭强化              □ 分组演练         □ 以赛代练

其它,您认为比较合适的培训方式:____________________________________

4、  您认为公司组织的大型集中(50人以上)培训以____频率进行比较合适

   □ 半年一次         □ 一季度一次       □一月一次

   □ 根据实际工作情况灵活调整,销售淡季时多一些,销售旺季时少一些

5、  您认为公司组织的中小型(50人以下)培训以____频率进行比较合适

   □ 一季度一次        □ 一月一次       □半月一次     □一周一次

   □ 根据实际工作情况灵活调整,销售淡季时多一些,销售旺季时少一些

6、  您认为培训时间____安排比较合适

   □ 大型培训时间以一周为宜,中小型培训时间以4—5小时为宜

   □ 大型培训时间以3-4天为宜,中小型培训时间以3—4小时为宜

   □ 大型培训时间以1-2天为宜,中小型培训时间以2—3小时为宜

   □ 大型培训时间以1天为宜,中小型培训时间以1—2小时为宜

四、培训反馈

1、  您认为对培训后对培训效果进行考核、抽查、检验怎么看待?

   □ 很有必要     □ 有必要     □ 无所谓      □ 没必要

2、  您认为培训以后的反馈应采用____方式为宜

   □ 闭卷考试     □ 现场问答   □ 写信的体会  □ 电话抽查   □ 模拟演练

   □ 终端销量     □ 其它

3、  您认为培训考核成绩是否应该与个人薪酬及晋升挂钩

   □ 非常应该     □ 应该       □ 无所谓     □ 没必要

 

五、您对终端营销培训有何其它建议或想法?

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/331061.html

更多阅读

销售培训课程名称 培训课程的名称不是需求

培训经理给培训公司发课程需求,要《营销管理》课,培训公司的小妹妹们,就开始满世界找讲师,然后再折磨讲师,要讲师们根据这个所谓需求,出个大纲,这是不对的!《营销管理》包含了太多内容:战略、定位、品牌、人员管理、分支机构管理、渠道、促

汽车销售管理的关键点 终端销售中必须把握的关键点

销售是一种量化考核非常直接的行业,终端销售方面无非是销量、终端表现、重点终端数量、客情关系、学术水平等几个方面。销售人员如果把握住终端销售的关键点,那么无论你到哪个企业,良好的销售业绩都会如影随形。笔者根据个人经历总结

顾客消费心理分析 终端销售管理好顾客的“心理帐户”

  在终端销售实战中,销售人员特别是终端一线的导购员、促销员对卖高价格的商品都有一种本能的恐惧。怕推介贵的产品、高价格的产品会把进店的顾客吓跑,不能成交,或成交率比较低。一般导购员或促销员习惯于介绍价格相对适中,推起来顾

销售新员工培训计划 终端销售员工培训

    了解所在公司的历史,企业文化.品牌定位.以及受众群体。     工作中应注意几点:    能以理服人,能与各种群体工作,能理解别人的感情动机,努力提高自己,能自我反省。    犯错后禁忌的态度:    原谅自己,今后一定努力,没

星巴克门店管理培训生 门店培训档案的建立及管理

     随着门店对内部人才培养重视度的不断提升,各类以门店工作为基础的多层级、多梯次的内部培训也进行得如火如荼,而作为公司人力资源信息库的核心、各级干部选用重要依据、企业人才再培训之基础的员工培训档案的建立及日常管理

声明:《人员需求调查表 终端销售人员培训需求的调查》为网友午夜的黑猫分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除