老张牛肉面 丰田模式—老张日本七天之旅第四天
昨日又不能上网,只有今天才能更新,日本五星级酒店上网真是贵,上一次100多元/天!转入正题:今天去了丰田市参观丰田工厂和丰田科技馆。以前对所谓丰田模式只有远观或者道听途说,今日得见,甚是震撼!|www.aihuau.com|最有印象和感触的是他们把流程无限细分,在每一个环节极可能的局部创新,并形成知识积累,最后形成不断持续改善的产业流程,达至完美。在日本,人是最贵的成本,与中国大陆人仅仅是劳动力不同。所以日本的先进企业基本都极可能自动化,以最大程度的节省人力成本,让人才更多的去做创新和头脑的工作,基本操作和流程留给机器去做。丰田模式同样可以应用到销售环节,把销售流程最大可能流程化、标准化、工业化……包括也启发了我对尚道日后发展的思考,尚道作业模式能否参考丰田,未必依靠个人能力,而是依靠无限细分的作业标准,并局部创新和持续改善,优秀人才只负责创造性工作!企业发展到一定阶段,必须要向企业内部要效益,即波特先生所说的运营效益很重要,它可以节省成本,提高利润,凝聚士气,丰田模式可以说是企业运营的最好模板。下午是老张为一同旅行的企业家讲课并分享“小日本、大学习”,讨论了应该向日本学习什么,以及不学习什么。
日本并不是完美的,日本在品牌战略方面除了丰田,其余比如SONY、三井、三菱、松下等都犯了“日本病”,庞大、品牌延伸、虚弱,乃至导致整个日本发展缓慢,停滞。中国企业的正确是做法是对内学习日本的运营效益,对外学些宝洁、可口可乐等美国公司的品牌战略。谨记。
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