《网店,新生活》第1章彭的梦:做皇冠卖家,月入过万



彭小波,双下肢截瘫

彭小波是个很可爱的女孩儿,广州人。2001年3月24日,23岁的彭小波遭遇了车祸,那天,她和男朋友骑一辆摩托车回家,半路刹车失灵,撞上了前面的小轿车,男朋友只是皮外伤,而她却双下肢截瘫。从2006年11月25日彭小波在淘宝网上开店至今已经一年多了。现在,她的网店级别为一钻,主要销售化妆品。

当我在电脑上采访她时,她说自己很激动,并且老打错字。我笑了,我说我们随便一点,把你想说的告诉我就可以了,她说没有问题。于是采访在平静的气氛里开始了。

月收入在600元到700元之间

采访刚开始我就直截了当问她的实际收入。她粗算了一下,每个月是600元到700元之间,但是这个月估计达不到。

她说,6月份以来,她的订单少了,不是每天都有,三天有一单就非常不错了。这个星期从周一到现在她也没有收到订单。

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彭小波的店主要销售一种叫芳草集品牌的护肤品。货品来源于一个叫莉姐的人,是芳草集品牌的区域代理。莉姐不但给她很合理的价格,还代替她发货,解除了她的后顾之忧。特别是从2007年的10月份开始到2008年的5月份,莉姐给了她一份客服的工作,就是收一下分销商的单子和发单号,回答一些产品的问题,还有库存的通知等比较琐碎的事情。这份工作可以让她每个月都有1000到1200元左右的工资,但是从6月份开始她就不再做了。6月到9月这四个月是行内的淡季,老板的产品销量骤减,所以就没法再用她了。但回忆那段时间,彭小波仍然很高兴,她是一个感恩的人。

现在,彭小波每天在电脑前的时间是从早上9点半到中午12点,下线吃饭休息一会,然后从下午1点到5点半,晚上从7点半到11点。彭小波与父母住在一起,日常生活由父母照顾,但工作就只能靠她一个人,她说:“爸妈也不懂网上交易,还要照顾小侄子,但是饭是由爸妈做的。”

对她帮助最多的人

我问她:在网上生活里,帮助你最多的是哪些人?

彭小波一个一个算:“一个是我的中学同学,最初让我知道淘宝的就是他,开店也是他帮助的。另一个就是我的老板莉姐,给我很多工作的机会。还有就是脸盘娘和身残志坚群里的兄弟姐妹,像兰卡和萍儿,还有皮皮晶晶,我之前网店的装修都是皮皮帮忙做的,占了她的大便宜,她不收钱。”说到这,彭小波传给我一个偷着乐的卡通笑脸。

“还有谁吗,我写到书里,也是代替你感谢他们。”“要说谢谢的人太多了,比如我的客人们,不管生意做成还是没做成,他们都给我很多帮助。客户不一定知道我有困难,我也不想用我的困难去做交易,那样会让我很难接受,所以我从不主动和客人说我是残疾人。其实,家人的支持特别重要,最初家人不想让我那么辛苦,也曾经很反对,不过现在看到我做得很开心也就非常支持了。”

说说你网上的群吧

彭小波参加的群不多,只参加了兰卡的“身残志坚”群。在这个群里经常与她交谈的有兰卡、萍儿、皮皮晶晶还有小翠。谈得最好的是兰卡。她的ID叫兰卡卓玛。“身残志强”群里基本都是残疾人,最初这个群是叫“残疾人在淘宝开店”。“兰卡和皮皮都是听障,萍儿是类风湿导致行动不便,小翠是脑瘫,可是她们都特别坚强而且做得非常好。比起她们,我其实是做得很少的一个。还有瑞恩,但她好久都不来了,听说她正在静养,不开店了。”

“你们每天都聊天吗?”彭小波回答:“刚开店那会,我有很多不懂的东西,就一起交流。现在大家的生意都相对稳定了,每个人还要不断学习更多的知识,所以就聊得比较少了,但是,只要某个人有事询问,大家都会马上响应。”

你自学产品知识吗

彭小波一直在努力学习化妆品方面的知识,但她说只学了点皮毛。“毕竟要做这行,总得多懂一些,然后也要亲身体验一下,这样和客人聊的时候也不至于什么都说不出来。”

“你怎么自学呢?”“看产品说明,直接问老板和厂里的客服,再到网上看些美容论坛,加上自己本来就是女生,多多少少对护肤产品有些心得。”

“那么,你会买断货品吗?”彭小波坦率地说:“我现在的经济条件不允许,所以就一直只是做代销。我的朋友许多都是做代销的。我不进货,一是资金上有困难;二是发货不方便,要麻烦家人帮忙。”

彭小波告诉我她在网上开店的感受“刚开店时,就像无头苍蝇似的,到处乱撞,什么也不懂,很迷茫。然后慢慢认识了一些朋友,也有些生意了,每天都过得很开心。再后来帮老板做客服,每个月有固定收入,就觉得非常好,可以减轻家人的负担。在网上开店,让我觉得自己还能做点事,因此一定要坚持,希望通过网店这样一个平台,能养活自己就好了。”

彭小波认为网店是非常适合残疾人的一个工作平台,所以现在也对淘宝产生了依赖,只是现在淘宝的竞争越来越激烈了,代销似乎也越来越难做了……

我要做皇冠卖家

“你需要得到什么支持吗?”

“我也不知道,我不想因为自己的残疾而得到太多的帮助,但是如果真的有支持,那也是很好的事情。只是具体需要什么支持,我真的没有想过。我一直想着要多努力一些。你问我的网络梦想?我的梦想是做皇冠卖家,月入过万,哈哈。”

我担心彭小波的病情。她说,现在的病已经稳定了,没有其他并发症,就是还不能正常走路,长时间坐在电脑前,会缺少活动。自己就是不能久坐,可是现在也只有早上有些时间活动一下了……

 《网店,新生活》第1章彭的梦:做皇冠卖家,月入过万
  

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