飞凡网 新生活 《网店,新生活》第3章管爽爽开始有了梦想



2008年7月30日晚上,我收到管爽爽的留言:伟雅老师您好,在忙吗?我把资料给您传一下,不好意思,这两天这边一直停电。所以现在才弄好。

两天前,懂事的爽爽知道我要采访她,要求我等等,她先写一份材料给我。我理解她,她是想减轻一些我的工作负荷,同时也希望把自己的想法整理一下。

小姑娘把自己的材料准备得很翔实,并且善解人意,有自己准备的文字,有媒体的报道,也有搜狐的视频链接。当我看完所有的资料以后,我觉得我剩下的事情就是概括了。

用坚强、乐观、坚持这些字眼来说明爽爽的特点都是准确的,但是我选择了梦想,拟好的题目是“管爽爽开始有了梦想”。这个题目是由衷而发的。

先认识一下爽爽的爸爸妈妈

 飞凡网 新生活 《网店,新生活》第3章管爽爽开始有了梦想
爽爽20岁,山东莱阳人。爽爽刚出生那阵儿看不出有什么毛病,每天坐着不哭不闹,特别听话。到了1周岁以后发现问题了,别的孩子会走了,爽爽还是只能坐着,站不起来。于是爸爸妈妈带她到北京、天津、山东、河北的大医院问诊,最后确定是“脊髓性脊无力”,无法治疗。就是说,爽爽今生与站立、行走无缘了。后来爽爽上小学,因为只能坐在椅子上,时间久了,后背弯曲,变成了“S”形,无奈退学了。最让人担心的是爽爽的免疫力日益减弱,一次感冒就要输液10多天是经常的事情。更不幸的,爽爽有个弟弟,得的是一个毛病。

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我在搜狐的视频里看到了爽爽的爸爸妈妈,很普通的人,他们碰到不幸也会流泪,但是不会选择逃避,为的是尽一个做父母的责任。爽爽的爸爸有一段话让我非常感动,他说:“医院回来我的心特别凉,掉了眼泪,感到没什么希望了。但是我作为一家的顶梁柱,怎么也得坚持,不坚持这个家庭不就完了吗?”作为一名男子汉,他不敢随便哭泣,“上班的时候,我得装成什么事情也没有。下班回家,就想着以后的日子怎么过?可回家我更不能哭,只能在下班的路上哭一场。”第二个孩子到了三岁,孩子的姑姑劝他们把孩子送到福利院去,人都已经被领走了,爽爽的妈妈想了一天,还是把孩子要了回来,她说:“再苦再累,我们一家人还是在一起。”

爽爽说,从小我就知道要懂事

在爽爽提供给我的材料里,她说:“从小我就知道要懂事,因为爸爸妈妈都很辛苦,又要上班又要照顾我和弟弟。我和弟弟从小就不能走路,爸爸妈妈带我们去过很多医院看病,但是都治不好。慢慢地我开始绝望了!每天都只能呆在家里,经常坐在窗户前看到很多的小朋友,每天去上学,放学后在外面玩,真的好羡慕他们,觉得他们是世界上最幸福的人,因为他们可以跑可以跳!我一直都觉得,爸爸妈妈付出的太多了,我渴望帮他们分担一些。可是我能做的真的太少太少,甚至想帮爸爸妈妈洗一次衣服、做一次饭都是最奢侈的念头!”

爽爽每天能够做的事情其实还是看书、看电视。长大了,她渴望有自己的朋友,哪怕是能够聊上三五句话的朋友。有一次,她从电视里了解到电脑,发现不仅可以在网上卖东西,还可以认识好多的人。爽爽希望妈妈给她买一台电脑,妈妈没有同意,全家为了给爽爽和弟弟看病,卖了房子,还欠债很多!但是看着爽爽对新生活的向往,妈妈终于答应给她买了。有了电脑,爽爽的世界多了许多快乐,不再像以前那么孤单了!2004年12月20日,爽爽在淘宝开了网店。

爽爽网上做生意

爽爽说,她在网上第一件卖出去的产品是妈妈织的毛衣。有一天突然收到留言,说毛衣能不能打折,爽爽说当然可以,结果对方砍去大半价格,让她好伤心。但是爽爽为了这第一笔生意,还是同意了。兴奋的爽爽马上用电话告诉爸爸,爸爸也很兴奋,从单位赶回来替爽爽到邮局发了货。

爽爽开店,最愁的还是货源。到了夏天,不能再卖毛衣了,她就转卖饰品,也帮助一个供应商代销鞋子。有一次,一个客户埋怨鞋的颜色发错了,要求退货。她征询了供应商的意见,答复是只要没穿过,就可以退货。她生怕客户着急,先把货款退给了客户,客户再把鞋退给了供应商,结果供应商说鞋已经穿过并且有了磨损,不能退货了,把鞋又退给了爽爽。爽爽好郁闷,为这件事不愉快。网上的朋友知道这件事以后,用各种方法安慰她。有的劝她把事情经过写出来,不要压在心里,一切都会过去的;有的打电话给那位客户,劝她把磨损的鞋收回去;还有一个东北的网友给爽爽汇了款,但是把鞋送给了爽爽,为的是不让爽爽难过。这些点点滴滴的小事,让爽爽看到了从未体验过的人间真情和生活的美好。

管爽爽的网上小店并没有为她带来多少金钱,可是,却让她拥有了遍布全国各地的朋友。有一次,淘宝网论坛内披露了几位残疾人卖家的事迹,其中就包括爽爽,随后,不少好心人开始关注、帮助她,有人从河南定期给她寄钱让她买书学习,有人从深圳、重庆给她寄来靠垫,还有人专门从济南、潍坊来看望她。

我看了爽爽的网店,大约是每两天卖掉一件产品。这对她想帮助爸爸妈妈减轻一点负担的目标还差很远。我很希望有好的供应商帮助爽爽,让她在网上开店有更多的信心。

 爽爽的20岁生日

见过爽爽的人说爽爽爱笑,说话笑,不说话看着你也笑。爽爽在当地的朋友有个比喻更有意思,说爽爽一看就是一个没有坏心思的人。爽爽以她的善良得到网上网下朋友的欣赏,从而使她的生日也过得比一般人更加热闹。

爽爽为自己的20岁生日写了一篇博客。

“2008年3月6日是我的20岁生日。生日前的半个月很忙,接受了几家电视台和报社的采访!播出之后也有很多的人来看我。很快就到了2008年3月6号这天,凌晨两点就收到了第一个祝福,很感动。然后一上午接到了很多电话。都是祝我生日快乐!很高兴!”

“到了晚上有几个朋友来陪我一起过生日。早在我生日10天之前暖暖姐姐就送了我两个迪士尼的抱枕。很可爱!谢谢暖暖姐姐!猫姐在生日这天送了好多漂亮宝贝给我,很喜欢,谢谢姐姐!当晚我哥哥送了我一个很漂亮的包包,让我很惊喜。这个包包是哥哥在两天前就已经买好了。他说去年忘记了我的生日,没给我准备生日礼物,今年老早就开始准备。礼物艳姐那天和我哥一起去买的。艳姐说这次我哥真的很用心地挑礼物。艳姐说送这个,我哥说不行,说送那个,我哥还是说不行。最后一眼看中了这个包包。我哥哥是那种很憨厚老实的人,所以这次这么用心让我很感动!亮子送给我一个小鱼的毛衣链,很精美。因为工作忙,迟到了,说自罚三杯。还唱歌给我听。胖哥送了一个卡通笔筒,为了送我生日礼物,胖哥伤透了脑筋,不知道应该送我什么,最后还是让亮子帮他挑选的。强哥送了一个KITTY杯子,他因为赶不回来,也是提前给我买的。艳姐送的是一个风景摆件,一个女孩在荡秋千。霞姐送了一个大元宝,里面有好多的糖果!”

“很感谢大家陪我过生日,还送了我这么多礼物!这个生日很有意义。因为阳历和阴历都是一天,相吻合的。生日之前民生大道栏目为我做了一个专题采访。记者孙姐姐告诉我会定在我生日这天播放。”

有了网络,爽爽先是有了网上的朋友,接着又有了网下的朋友。爽爽不再孤单。甚至开始做梦,她梦见自己可以站起来,梦见可以挣钱来报答爸爸妈妈了,梦见自己可以到各地看看关心自己的朋友。她为这些梦想而努力,生活不再枯燥无味,甚至有了颜色。

有一个医生断言,爽爽活不过18岁。但是爽爽已经庆祝了自己的20岁生日。她说自己还有许多事情要做,有许多事情可以做。这是互联网对她的承诺。

  

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