爱华网□文 刘国毅
在最近巴塞罗那3GSM大会上，中国移动总裁王建宙表示，中移动将对移动互联网实行开放的商业模式。我认为中移动的这一开放策略正当其时。 3G要做好，不应该是中移动一家的事情，而需要整个产业链一起来做。随着金融危机转向经济危机，最近几大投行的报告都预测中移动的业绩今年会下滑，在这个关口上，中移动在3G上的投资如何取得回报，如何在今后的市场竞争中占据主动，不仅关系到中移动的自身利益，还关系到整个3G产业链的发展壮大。 中移动面临的一个主要挑战，是3G业务的服务链和价值链还没有形成。从全球主流运营商近10年的表现来看，都几乎没有出现杀手级的3G业务应用。这与整个产业链中系统硬件企业居于主导，而软件和内容服务提供商发展不力有关。3G的产业突破不仅需要硬件制造商，更需要一个软的业务服务链。杀手级的应用需要创新，而这类创新一般都需要由中小型公司来完成。大公司由于内部信息传导链条太长，决策系统太庞大和缓慢，对用户端不可能做到中小型公司那么敏感，市场反应、新业务转型也不如中小型公司快。 随着3G设备和终端的不断成熟与稳定，运营商应将注意力从追求更高的带宽和下载速度，转向如何培育新的业务和提供新的有吸引力的服务上去。2000年，全球固网运营商狂热追求DWDM波分上应该跑什么“车”，导致巨大的电信泡沫和投资失败。前车之鉴不远，对于移动通信运营商来说，2009—2011年的巨量网络设备投资与终端补贴所带来的巨额资本开支，同样需要3G服务与价值链的跟进。 对于移动互联网这个新事物，中移动在行业发展的初期阶段应该主要是管修路的，制造商为中移动提供水泥、沙子等，中移动施工。但路修好了之后跑什么，中移动应该采取开放和培育扶持的策略，让这条公路上能够出现各种各样能给用户带来实实在在美好体验的服务，允许更多具有创新精神的中小企业自由发挥，让更多的技术和应用在它的网络里尝试、验证、比较，最后让市场挑选出客户体验最好的应用。 因此，在战略层面上，中移动应该先培育业务的生态链，培育足够多的CP（内容提供商），增强3G对无线增值服务行业大小企业的吸引力。在2G时代，空中网、华友世纪、掌上灵通都由SP（服务提供商）转向了CP。后来中移动成立卓望公司，就是想统一CP和SP，但没有成功。同样，联通与高通成立的联通博路，这些年做无线增值也罕有成就。 运营商追求自己的利润最大化无可厚非，但术业有专攻，电信行业是个越来越细分的市场，一家通吃是不可能的。运营商多面出击只会削弱自己的优势，放大自己的风险，尤其在产业初期，更不利于培育3G市场。
3G时代，中移动自己可能就是最大的SP，但中移动在目前语音业务仍然占据主导地位、信道资源仍然向语音倾斜的情况下，内部体系也还没有快速调整形成更合适的组织架构和资源配置去迅速推进增值业务，比如中移动各省市公司负责增值服务推广与应用部门的人员不多，还是面向系统设备的传统采购体系，员工的背景仍然是技术人才为主而不是无线增值业务为主。 在目前全球经济处于下行周期的大背景下，中小公司都是技术密集型的轻资产模式，银行贷不出款，风险投资收缩规模，他们只能“短平快”运作，无法熬到赢利阶段。所以现阶段，中移动迫切要做的是放水养鱼、未雨绸缪，加快进行战略布局，比如可以成立一支3G产业投资基金，联合风险投资和政府创业引导基金等，用股权投资的方式专门扶持TD产业链的软件和服务类企业，先把生态链培育起来。将来如果这些公司发展起来，还可以带来一笔投资收益。 目前来看，TD产业链必须面对的挑战在于硬件商已经很多，并能动辄把几十亿元的大单揽入怀中，而手机芯片商们却面临生存问题，同时为运营商带来数据业务和流量的软件和服务企业还不多。从电信行业发展的规律来看，中移动应该给这些中小软件和服务企业以更多的帮助和希望。
