精准医学时代 网络时代,“找人”易精准难
前不久,电商圈发生了一件趣事:万达为了招人做电商,找了10家猎头到处打电话。据说电商圈除了马云和刘强东,几乎所有电商高管都被万达的猎头扫了一遍。 事件一出业内哗然,说万达炒作者有之,说其选择猎头不谨慎者有之,还有一股声音,是盛赞猎头们找人的准确高效:毕竟,要把除了马云和刘强东以外的电商高管都搜罗一遍,并不是一件容易的事。而现在,猎头们不仅做到了,还掀起了一股波澜,究其原因,互联网带来的信息透明化功不可没。 “找人”不再是难题 “猎头行业有两个核心的东西,一个是你能找到人的能力,另一个是你执行项目的服务能力。”在某猎头企业供职的猎头顾问马媛表示,互联网正在让第一种能力的差距逐步缩小。 互联网到来之前,猎头行业寻人的途径不外乎通过查找公司自有数据库和陌生电话拜访两种方式。随着互联网时代的到来,信息开始变得透明,开心、人人、微博等一系列社交网站的出现,找到目标人选对于猎头而言变得越来越容易。 另一位从业多年的猎头顾问王慧则认为,互联网为猎头行业带来的最大改变,就是节省了找人的时间成本。“现在可能只需要半天,基本就会完成人选的背景调查。” 互联网带来的改变显然不仅只有这一点,“连军工企业都开始找猎头为他们服务了,可见客户对猎头行业的认知已经越来越普遍。”马媛通过观察总结。 英国《金融时报》网站作家安德鲁·希尔,日前发表了文章《猎头将成为下一个被互联网颠覆的行业》,文章中称“由于网络平台的冲击,传统猎头可能会遭受毁灭性的打击”。伴随着社交网站的崛起与信息的透明化,猎头行业如何应对冲击成为业界关注的热点。 从业人员鱼目混杂 “你说互联网对猎头行业有冲击吗?有。”马媛再度肯定自己的观点,“当寻找信息不再那么难,就会有很多不符合规范的人员和企业来搅乱这个市场。” “很多人可能是一踏出大学校门就给自己冠以‘猎头顾问’的头衔。事实上,真正的猎头顾问是那些从业十多年,积累了大量人脉和经验的人员,极为有限。”这是王慧和马媛共同的认知。 王慧也讲述了她职业生涯中的一个故事:“我曾有一个客户,她已经到了最终拿到offer的阶段,最终因为薪酬的缘故她没有选择这家企业,从成单率来看,我是失败的,但现在我们是很好的朋友,她甚至承诺下次要是换工作,一定会是通过我。”王慧认为,互联网对于有着人脉沉淀和经验积累的资深猎头并不会产生很大的影响。 猎聘网CEO戴科彬同样抱此看法,“如果说互联网一定会颠覆猎头市场,那么它颠覆的一定是那些以信息倒卖为主的猎头市场。” 提供结果性服务 “1000万、4000万。”这两个数额分别是职场社交网站若邻网的注册用户数和国内招聘网站51job的简历数量。这样的信息数量充分显示了互联网上求职简历的富足。而另一组数据却显示:某公司一周内收到2102封电子简历,其中341人投递两次或两次以上,重复投递的比例高达36%,而能达到面谈要求的简历比例不高于2%。 可见,海量信息带来的未必是高效。由于信息传递的不精准,招聘网站的效果往往事倍功半。易观国际数据表明,从2003年到2011年,网络招聘市场规模的年均复合增长率达到34.97%。但是相对于不断增长的市场,传统招聘网站却一直难以打破“有市无场”的局面,2012年底中华英才网的被收购更是让传统招聘网站感到行业的阵阵寒意。 “对于任何一个HR,一个职位只需要一份真正准确的简历。”戴科彬认为,猎头真正的价值就不在于寻找人选阶段,而是成功让目标人选进入企业。即马媛所说的“执行项目的能力”。“猎头是专业服务。求职者需要专业推荐和分析指导,更要谈判薪资,这点互联网搞不定。在人情社会的中国,见面成功几率更高。” 马媛也表达了相似的观点:“互联网的普及让企业开始发现猎头带来的是结果性服务,而传统招聘网站带来的是过程性服务。对企业而言,与其花10万在传统招聘网站找一堆不相干的人,不如给猎头5万,让其帮助企业找到最需要的那个人。”
对于招聘网站和传统猎头而言,网络的公开信息属于共享资源,但是猎头的经验却是不可替代的资源。“企业为猎头支付的费用,一定程度上是在为猎头的经验买单。”戴科彬说。 “传统招聘网站并不符合企业的精准化需求。”戴科彬表示,伴随着互联网和猎头行业的不断成熟,传统招聘网站以广告为主的模式必然要被改变。
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