爱华网子贡问曰：“有一言而可以终身行之者乎？”
子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施于人。”《论语》所载孔子之言，体现了夫子认为“恕”对人处世的极端重要性。海民认为，“诚”字，其重要程度，不亚于“恕”。子贡问曰：“有一言而可以终身行之者乎？”|www.aihuau.com|子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施于人。”《论语》所载孔子之言，体现了夫子认为“恕”对人处世的极端重要性。海民认为，“诚”字，其重要程度，不亚于“恕”。诚者，真也，不欺也。曾子《大学》中说“诚意即不自欺”。意不诚者，自欺，居家不可以孝父母，亲妻子，必无以齐家，亦不可为外人所信。意不诚者，心无以为正。心无以正者，不可以接人。沟通，是什么意思呢？定义好象非常之多，但究其实质，实为人与人之间的接触，余老师讲得没错。简单讲“沟通”即为“接人”。故诚意，乃沟通必备之器也。那么，诚意怎么能称之为沟通的利器呢？道家以“真”为善，换言之，“假”就不能称之为善。儒家也以“真”为上，“虚假”为下。我们生活在几千年延续下来的这种道儒文化之中，岂能免俗？！
不诚，则虚，虚则假。假会有什么结果呢？恰如相亲中的男女，如果女的适当撒妖，则足以显女性之特有之魅力，但如果撒妖无状、过度，那么这个男的可能就会想到两个字――“造作”。什么叫造作呢？有点假嘛。假，就不太好啦。
韩国电视剧《商道》中有一名言曰“商即人”，意思是“做生意就是做人”，做人如果做得假了，那生意能好到哪儿去呢？我给营销人员讲过两年多的业务技能的课，深知让人“诚”起来，不容易。很多业务员都急功近利，怎么能做好生意呢？我认识的几个北京顶级的业务员，每年收集到的名片都数千张，有些客户接触几年之后，才有业务往来，日积月累，生意不断。而且越是大笔的业务越是如此，试想，谁会将一笔标的额数百万的业务，一次性地托付给一位满嘴跑马，耍尽机灵的“小鬼”呢？‘诚”常与“信”相连，谓之“诚信”。诚则信也，不诚则不信也。《中庸》有言：唯天下至诚，为能尽其性；能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性；能尽物之性，则可以赞天地之化育；可以赞天地之化育，则可以与天地参矣。其次致曲。曲能有诚，诚则形，形则著，著则明，明则动，动则变，变则化。唯天下至诚为能化。此言之核心要旨为“至诚”二字，至诚者可通神！往往非常难以做到的事，“诚”到位了，问题也就解决了！君不闻“精诚所至，金石为开”吗？这种例子举不胜举呀。朋友想想应该可以明白的。……所以，海民教学员沟通技巧的时候，视“诚”为沟通的最大技巧，学员们都很认同。既为沟通最大之技巧，又何止是利器而已呢？作为管理者，如果在工作中，无论对待下属，还是同事与上司，能做到以“诚” 相待，善莫大焉。对下属而言，我们管理者就是“示范”，我们能做到“以诚相待”，那么下属也必将争相效仿之。而将“诚”字深植在每一位员工的心中，那么作为管理者“控制”起来，就简单多了。然而知易行难，真正用得好的“诚”是：脑子想明白了，心中也坦然了。实际用的时候，根本没感觉到自己在用“诚”这个技巧，而是自然而然地发乎心。恰似《老子》所言，圣人呢，善者善之，不善者亦善之。为什么呢？因为圣人“德”善，也就是说，圣人呀，本来就是这样的人呀！故所谓以“诚”为技巧者，还不能做到至诚。欲达至诚之境界者，非修不可。待修到自己都忘记自己在修炼什么的时候，你就成功了。虽然知易行难，知道技巧之“诚”，也是好的，总比只知道天天使用“智慧”要强。故为此文。
