爱华网海民按：人有七情六欲，故发怒为人之常情，不足为怪。但是作为管理者，职位越高，其怒的后果影响面就越大，无论正反，故不可不修。海民之修怒也多年，于近年小有所悟。本月中旬看到盖烈夫先生《怎样才能不发怒？》，觉得写得很精彩，当即决定要和先生一文。因近日事多，今得了心愿，甚慰。拙文如下，供各位参考。 管理者“上有老，下有小”，旁边还有一大堆同僚。故有学员戏称自己为“中煎干部”。海民认为此喻恰当。 大凡管理者，作为中煎干部者，必历三个阶段，方能优秀。一为忍受，二为接受，三为享受。此之海民所谓三受者，历前二者可至其三即所谓仙之享受者也。61548; 一为忍受|www.aihuau.com| 风住尘香花已尽，还得梳头。物是人非事事休，哭也没用。 海民说，如果咱们从没有吃过苦头或历过磨难，那是上天看不上我们。 新任管理者或管理者履新，刚开始好似“举目无亲，新事新人，心里没底，压力重重”，除非逃避，只能“忍受”。 正常工作过程中的管理者，即既非新任，亦非履新，其日常工作的压力，亦不胜枚举，因管理者所处上下左右之间，不得不多方适应，辗转腾挪，诸多境遇亦需“忍受”。
必须注意的是，这种忍受如果仅仅是被动承受的话，时间久了，就容易出问题。所以我们必须主动应对，在《论管理者的修养(五)：从压力谈起》一文中，海民提到“有能力，就没有压力”，此言不虚。我们管理者需要提高自己的能力，包括自我反省的能力、自我开解的能力、沟通能力、协调能力、表达能力特别是开会时的表达能力，以及其它与工作相关的管理能力等。 此阶段不得通过，则落俗，恰似登山之人，未得其道，不幸落入山谷之中。如此，不是回到员工阶段，就是从此提升机会少也。此阶段一旦得过，则可致第二阶段。61548; 二为接受 “闻说双溪春尚好，也拟泛轻舟。只恐双溪舴艋舟，载不动许多愁。” 经过第一阶段后，管理者不再像初始时那般天真，也不再像初始时感觉管理是那么复杂。他们可以心平气和地处理管理事务了，考虑问题时也比较全面、系统一些。甚至对于某些外来的额外压力也能平静地接受，妥善处理。 做到以上这些，可以算是合格的管理者了， 与其他众多合格的管理者一样。如不想泯于众人，则思第三受。61548; 三为享受 花开花落两由之！至此阶段，好比一个人越过了高山，达到了仙的境界。其自我调整的能力极强： 压力？好事！我又有提高自己的机会了！ 没有压力？好事！无事一身轻嘛。 冲突？好事！我有改进自己沟通能力的机会了。 没有冲突？谁没事找事呀，老与人冲突干嘛。不过，如果需要，我也可以主动设计一个冲突，享受一下…… 烈夫先生在《怎样才能不发怒》中提到“戒怒”。他说：要想实现“修、齐、治、平”的理想和抱负，就必须先得“格物，致知，正心，诚意。”虽然，戒很痛苦，但痛苦之后是幸福。 此言甚是！ 对于咱们管理者，在“忍受”阶段最易发怒，“接受”阶段次之，“享受”阶段少有。于此，海民仅提示一点，亦为烈夫先生和。 在《营销团队的快乐管理》一文中，海民提到，营销团队之所以业绩不够理想，很可能是因为团队的队长“晒”得过多。领导者在组织内部管理过程中，起先会遇到很多意料之外的事情，比如你一直恪守会前十分钟到会的习惯。可是你开营销例会，却有很多业务员迟到。你是不是也会火冒三丈，恶从心头起，怒向胆边生？ 领导偶尔晒晒情绪，可显得与业务员一样，就象开玩笑一样轻松。但经常晒，不分场合、时机地晒情绪，后果非常严重，笔者也曾亲历过业务员集体辞职的现象。 愤怒很简单！ 海民感悟：过去的N多愤怒都不如心平气和来得更为有效、富有成果。 由多怒修成少怒，由少怒修成不怒，不简单！惟有不简单，才弥足珍贵。 怒之多少、怒之有无之间，仅一字之法门，修也，觉也，悟也。
