爱华网《培训》：从去年下半年开始，一场百年一遇的全球经济危机开始波及中国。作为中国首屈一指的电缆企业，远东控股受到此次经济危机的影响大不大？具体表现在哪些方面？
张艳宝（远东控股人力资源高级总监）：此次经济危机造成的破坏巨大且深远，远东控股自然不可能不受影响，不过好在影响不大，具体表现在我们的销售额、利润指标等没有达到预期的增长速度，而员工流动性上也表现出一些异常，特别是2008年上半年和中期员工流动率较高。而到了去年下半年和今年，随着危机的深入，员工队伍反而呈现出比较稳定的态势。 《培训》：面对经济危机，不少公司选择了减薪和裁员的应对策略以控制成本。远东的做法是什么呢？ 张艳宝：远东控股一直自觉承担相关的社会责任，这一次不仅主动承诺“不裁员，不减薪”，并且在工资预算上今年增加了1500万元，惠及旗下电缆和房地产分公司的3000多名员工。 在“不裁员，不减薪”的情况下，为降低成本，远东提出向管理要效益，加强管理与技术创新，从而降低最广义上的成本；与此同时，公司尽可能减少一切非必要的开支，比如在出国考察旅游的费用上就进行较多限制。 《培训》：在员工流动率上升的情况下，远东控股如何留住自己的骨干人才？ 张艳宝：远东控股主要通过三方面措施来留住核心人才： 首先，远东已经连续两年被评为中国最佳雇主，这是公司长期以来致力于打造优秀雇主品牌的结果，对公司内外的优秀人才带来了强大的吸引力和向心力； 其次，远东会坚持其在业内、区域内领先的薪酬战略。远东实行结构工资制，包括保障工资、工龄工资、岗位技能工资、绩效工资，员工自己都能算出一天的工资数额。远东给员工当地企业最高的工资，以让员工充分参与企业发展，并共享发展成果。 远东还在打破人员身份界限的基础上，致力于缩小编制内外员工收入上的差距，通过工资体系分析，制定以绩效考核为基础的薪酬分配动态管理制度，并采用80／20的法则，就是整合企业部门内的资源，将资源用在能创造80%价值的20%的骨干员工身上。
最后，远东会致力于员工的学习与成长，增强他们的职业竞争力，从而达到留住人才的目的。 《培训》：作为员工学习与成长的核心手段，远东控股的培训工作在经济危机下计划如何开展？ 张艳宝：截至目前，远东每年在员工培训方面的投入都高达数千万元，年均培训8000人次。尽管远东削减各类非必要开支，但公司明确表示要保证2009年的培训预算和投入。为了达到强化培训效果的同时不增加培训开支的目的，远东今年会着力加强内部培训师队伍建设，去年全集团有20名左右的优秀培训师，今年计划在这个基础上翻一倍。 远东现在每年都有一个“学习周”，期间企业对各类人员，特别是营销经理进行封闭培训，为其设置针对性的课程，请国内外有经验的专家、学者讲课。除了“学习周”外，远东还建立了自己的培训体系，展开知识、技能、心态培训，并分别为一般员工、骨干员工、基层主管、中层管理者、高层管理者制定不同的培训标准。如：对新员工实行劳动预备制，采取“理论学习+生产学习”的培训方式；对一线在职员工的培训采取“讲座+演讲+竞赛”的形式，分层次、有计划地组织岗位培训；对中层干部的培训采取“函授+外送进修”以及与北大等高校联合举办研究生班的形式；对营销人员采取“互动+角色扮演+模拟训练”的培训模式。 为了加强员工培训，远东首先要保证既有的培训项目不减少，在这基础上强化在岗培训（OJT），并且在管理类岗位上进一步发挥中高层管理人员的导师作用，在生产类岗位上要加强一线师傅带徒弟的培训力度。 《培训》：为迎战危机，远东控股的培训工作呈现出哪些新特点？ 张艳宝：首先，远东特别加强了对员工危机意识和应对危机策略的培训。今年一开年，公司就在1000多位营销经理的培训班上，邀请社科院工业经济研究所副所长金碚主讲金融危机的前因后果，还邀请国务院发展研究中心宏观经济研究部部长余斌主讲当前经济社会形势。 此外，公司还借此机会全力打造E－learning系统。人力资源部在公司网站上上传大量学习培训光碟，课程涉及“如何为自己工作”、“阳光心态”、“好员工是怎样炼成的”、“如何进行角色认知和时间管理”、“如何当好班组长”等等，这其中不乏金正昆、余世维、曾世强等知名培训专家和学者的前沿讲座。
