胡飞:我让女人网上逛街



  “FACE妆点网的创立源自2006年一次同学聚会。到场的女性聊得最多的就是逛街购物,尤其是化妆品,去商场或专卖店里购买,由于经济能力有限感觉价格过高,网上购买又怕买到假货。”胡飞眼镜片后目光灼灼闪烁,笑着说:“我一瞬间就感觉到灵感来了—是不是可以创立一个专门的女性网站,帮助她们在网上买到既便宜又有品质保证的化妆品?”

  对于这位儒雅的女性网站的男CEO而言,创办广告公司掘到人生第一桶金,运作旅游网站成功卖给艺龙,过去的创业经历令他对互联网的盈利模式与推广开拓手法了然于胸,这些为FACE妆点网的偶然出世添上了必然性的注脚。

  借高利贷转型

  捕捉到创业灵感的胡飞,当天就找了两位合伙人进行十几小时的“疯狂股东会议”。当时网上购物正在蓬勃兴起,但B2C业务只有以图书音响制品为主的当当、卓越做到了一定规模,在女性用品的细分市场还存在着巨大的拓展机会。这令胡飞对自己的新的创业坚定了信心。

  6万元存款、南昌郊区一套两室一厅,再加上两个刚毕业的大学生,妆点成立了。将近半年的折腾后,一个B2C网站在胡飞手里上线了。3天后,580元卖出一件产品,第一单生意做成了。

  但后续资金匮乏令胡飞陷入了困境。资金不足就意味着无力进行有效推广,消费者对网站信息一无所知。与此同时,胡飞也没钱备库存,只能有了订单后,让供应商发货给自己,然后再寄给客户,过长的物流周期自然无法及时满足客户的需求。

  第一个月销售额超过3万元,但计算成本亏损了2万元。困境一直持续,胡飞内心倍感煎熬。“但我没有想到放弃。做任何事情都有一个过程,在创办妆点之初,我就给自己打了预防针,至少准备亏损半年。马云对我影响至深,我一直记得他所说的‘Never never never give up(永不放弃)’,让我坚信一定能熬过艰难。”最困难时期,执着的胡飞为了维持运营,甚至瞒着合伙人偷偷在外面借了10万元高利贷。

  恰恰是这不多的10万元,却给胡飞带来了根本性的转折,不仅仅因为他能扩招人马,备小批量的库存,做一些文字链和社区帖子制品的在线推广了,还因为他探寻到全新的营销模式。

     

  高速拓展

  “刚开始我们是纯B2C模式销售产品,结果在做文字链推广的时候发现这种形式很不错,能用资讯将消费者与产品软性地联系起来,由此我想到将资讯的功效放大,搭建一个女性媒体资讯网站,与B2C商城相配合。”

  胡飞将全新的妆点网定位为“时尚美容互动门户”,打造“资讯网站+B2C商城”的互动模式,结合媒体、社区、电子商务各自的优势,面向女性消费者服务。资讯网站上的各类专业美容知识直接链接到妆点商城促进销售,妆点商城的资讯又可以引导用户浏览资讯网站的相关内容。

  胡飞就是要将妆点网变成为女性特设的一个网络购物的街区,除了化妆品交易,这里还有许多热门话题、娱乐八卦、专业的美容问吧和产品点评。“你不一定每天都买东西,但你可以每天都来妆点逛逛。”胡飞说。

  营销模式的变化给妆点网带来了迅速的增长,上线第6个月销售额就突破了300万元,到2007年底,妆点网销售额奇迹般地突破了7000万元。

  2008年初,胡飞有了新的惊人之举,他拿出3000万在各大门户网站相继投放网络广告,这一投放数字与VANCAL、卓越、当当相当。更令人惊奇的是,胡飞将资讯投放在门户网站与ONLYLADY等女性专业网站的二三级页面。

  为什么会采用如此与众不同的推广策略?胡飞的逻辑是,“《瑞丽》这些女性时尚杂志,它们都会将一些产品信息、消费信息巧妙地融合到体验性的软文当中。妆点网的广告实际是将这种软文资讯搬到互联网上。”通过软文广告引导消费者的消费趋向,将妆点商城的产品嵌入到软文资讯中,同时消费者点击广告后也会链接到妆点网,转化为妆点网自身的网民。“我们最终是要将这个网民长期留下来,让她感觉到妆点网是在帮助她提升时尚品味,让她变得更美丽。”

  这样的推广策略,其实与妆点网自身“资讯网站+B2C商城”的互动模式还是一脉相承。最终带来的结果是,在品牌曝光度上,妆点网不如投放网络品牌广告的企业,但是这些企业最终购买转换率所需要支付的广告成本,实质上远远高于妆点网。

  “我们的资讯广告是对网民进行了一次筛选,对这类资讯感兴趣的基本都是我们的潜在购买者。”胡飞自信地说。这种自信是有据可依的,妆点网2008年的销售额超过了1亿元,注册用户达到160万,日访问流量突破50万。

  “出色的创业者,一定要大胆创新,小心运作。尤其在互联网领域,创新是脱颖而出的关键所在,如果不突破思维局限,何来出奇制胜?”

  年轻不全是劣势

  在江西南昌这个远离互联网与时尚前沿的内陆城市,萌生出妆点网这个时尚女性网站,无疑是一大惊喜,但是也令胡飞遭遇到不小的挑战。无论是在专业人才的招聘,还是在时尚资讯的获得上,妆点网都面临着一定的困难。

  平均年龄24岁的核心管理团队在经验与能力上难免令胡飞有所担心,但他善于从乐观的角度去看待问题,“创业需要一个团队,一个人的力量是非常有限的,我们的团队虽然缺乏经验,但是非常敬业,富有激情。而且,年轻的团队与我们网站锁定的目标消费群在特征上有一定的吻合度,这也为我们了解客户需求提供了一条捷径。”

  为了克服难题,胡飞在上海也搭建了一支团队,在这个时尚之都吸引有丰富互联网经验的编辑和技术人员,来支撑妆点网的后续扩张。与之并行的是,邀请腾讯、网易等知名网站的一些频道主编、技术总监对员工进行培训,加速素质提升。

  全速前行的妆点网在2009年又有了全新的变脸,改版后的商城“名品SHOW”将产品线从单一的化妆品拓展到服装、饰品、箱包、家居用品等品类。胡飞的意图非常明确:“我要以化妆品为龙头,打造一个纯女性的网络商城。女人需要的产品,都能在我们商城实现一站式订购,这样才能让消费者感受到完美服务。” 

  附文:

  化妆品B2C的障碍 

  一些化妆品品牌商出于对传统销售渠道的保护,对于网络销售开放的力度非常小,不会全系列供货,甚至对特别品类规定了销售区域。针对这一问题,2009年妆点网一方面拓宽境外采购渠道,另一方面推进与供应商的合作深度。   

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