爱华网对垒风暴 对垒前的3G盘整
系列专题：3G营销观察
3GSM上的LTE诱惑 “巴塞罗那展览馆并没有出现萧条景象，3GSM通信展并没有像2009年初美国CES消费电子展那样大幅度下滑，962个展位暗示着全球电信行业依旧多元。也许中国3G牌照的发放，确实从侧面挽救了全球电信业的信心。”去巴塞罗那参加3GSM展览的周宏超在2月16日正式开展日前夜对本刊记者说，“中国3G牌照的发放，让3GSM不再仅仅只有中兴和华为这样的中国电信设备制造巨头，包括中国移动在内的3G运营商也第一次组织了自己的展台。LTE（长期演进技术测试）的趋势，很有可能成为中国3G与全球同步的平衡器。”这种被称为LTE的技术升级，实际上更多被电信业内看做后3G时代的预演。面对互联网的强力挑战，不论传统互联网通信还是手持网络通信，一切以IP地址作为基础的全IP数字化，已经是不可违背的潮流了。 LTE并非是要颠覆目前的3G技术，也并不是提前催生4G的可能，而更近似一种迎合互联网商业模式的改良。对于刚刚发放牌照的中国3G市场，后3G概念的出现似乎过早了。其实这种后3G趋势并不影响中国3G普及的步伐，回过头看，过去3年内一再拖后的3G牌照发放，暗含着对于LTE这种后3G趋势的等待。不论是中国移动偏爱的TD-LTE，还是欧洲WCDMA标准力捧的FDD-LTE，在后台设备领域的殊途同归正在成为技术必然性。“LTE并不是否定现在的3G模式，而是在为手持互联网的普及，开山铺路。”周宏超还对本刊记者补充道，“国内三种3G标准的网络重叠与标准排斥性，也许可以借助LTE的升级，出现某种技术后台层面的融合。” 三条跑道上的非对称赛跑 LTE的3G升级似乎还可见而不可及，对于三家3G运营商而言，在5月17日国际电信日前做好开卖3G手机的准备，在商业利益上才更实际。《潜在3G手机消费群认知数据采集》，这是一份由第三方管理顾问公司Avocent正在做的调查，据称，委托方希望摸底中国普通消费者对于3G概念的了解，并借机探索可行的3G商业模式。尽管整份调查还没有做完，可透露出的一些数据，足以说明目前国内3G推广上的非对称性。62%的被访者无法准确说出三家获得3G牌照的电信运营商分别所持何种3G标准，57.2%的被访者无法说出TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000这三套3G标准之间的不同点，47.3%的被访者不知道TD-SCDMA是国产标准。反倒是目前中国移动和新联通掌握的GSM网络深入人心，84.3%的被访者明确表示如果自己未来换3G手机，将优先考虑与目前在用GSM手机兼容。实际上除了普及3G概念上的困顿，如何推动现有手机用户抛弃老手机，搬迁到3G手机，才是中国移动、中国联通和中国电信内部最挠头的问题。 中国移动的国产TD-SCDMA标准，意味着从发射器覆盖到手机终端，整条产业链都需要从头塑造。缺少国际电信设备制造商的支持，尤其是TD手机需要缴纳的专利费，让国际手机巨头始终耿耿于怀，造成TD手机在试商用近半年时间后，依旧处于原地漫步的状态。即便中国移动拥有全球数一数二的用户忠诚度，可手机产业链条的复杂性，并非凭借运营商一己之力能够统揽的。在正式发放3G牌照前夜，中国移动市场经营部副总经理陆文昌曾就试商用推广表达过自己的紧迫感，他明确表示，中国移动将出台前所未有的补贴政策，除了目前定制手机的补贴外，社会化销售TD双模手机也将进行补贴。此举明显是希望能够调动手机终端制造商的TD积极性，同时刺激目前GSM的2G用户以双模手机的形式，同时使用GSM和TD-SCDMA。 中国电信则忙着推广天翼189，力图打造全新3G口味的CDMA概念，想尽办法淡化CDMA过去的联通烙印，尤其是摒除CDMA与GSM用户数量上1∶12的巨大差距。另一个刺激中国电信疯狂推广天翼品牌的动力，源自CDMA用户的叛逃。联通将CDMA网络交割给中国电信的时候，确认CDMA用户数达到4173万。2008年末中国电信的统计数字只有2908万，即便中国电信以出账用户数来统计，联通的交割数据包含了累积欠费用户，但用户数字缩水约1/3，远远超过了中国电信内部预期的过渡损失。据说中国电信掌门人王晓初在2009年内部工作会议结束的当天下午，就迫不及待地召见诺基亚集团高级副总裁赵科林、三星中国总裁朴根熙、摩托罗拉中国区总裁高瑞彬和LG电子中国总裁禹南均，强化以前联通CDMA时代的合作基础，试图让这四家国际手机巨头能够多多照顾中国电信的3G标准。除了稳住手机制造商，王晓初还找来了国内最大的四家手机经销渠道，中国邮电器材集团总经理谭星辉、普天信息产业集团总裁邢炜、深圳天音通信首席执行官黄绍文和神州通董事长黄绍武，寄希望让四大渠道能够扶持CDMA的3G进化，进而突破CDMA目前销售渠道的闭塞，形成丰富的代理商制度，甚至为中国电信天翼未来将固定电话、互联网和3G手机的捆绑策略，扫清零售市场售卖上的障碍。 相比之下，联通3G赛跑的表面压力最小，WCDMA的3G标准有国际环境上的先天市场优势。可新联通承接以前网通的固定网络架构，网络基础仅覆盖北方地区，远未达到在长江以南大范围铺设WCDMA的实力。一旦急切开卖WCDMA的手机，势必重蹈当年CDMA网络架设初期品质不佳的问题，拖累新联通3G的口碑。但新联通的3G手机是现成的，只需要屏蔽掉Wi-Fi，很多国际流行的3G手机随时可以挂靠在联通的WCDMA网络使用。也正是基于标准上的优势，让联通有可能成为中国移动与苹果iPhone引入谈判僵持中的搅局者。 3G真空期的iPhone追逐战 三家运营商在将大部分精力放在后台3G网络建设之外，中国的3G手机出现了一个短暂真空期。很多GSM和CDMA用户都在等待。“我原本打算2008年底换个新手机的，”就职于工商银行的孟争说，“原来我基本上两年换一个手机的，可现在发下来3G牌照，再买一部新款的GSM手机，肯定很快就被淘汰。可三种3G手机，也不知道哪个网络建设更好，我可不想当中国3G手机的小白鼠。”很多人都抱有类似观望想法，加之手机在大中城市几近饱和，三家运营商都很清楚，想抢得中国3G市场的头彩，必须有一款万人迷式的王牌3G手机。除了诺基亚的N97和Google的Android手机具备万人迷的潜质，已经全球上市一年多的iPhone，依旧杀伤力十足。 移动互联网广告运营商AdMob的统计，也许可以解释为什么中国移动和中国联通疯狂地暗恋iPhone。2009年1月美国智能手机上网访问，有51%的流量来自iPhone。最初苹果与中国移动谈判时，双方卡在了手机补贴和包月分成上，在苹果全球放弃分成政策，转而依靠苹果软件商店下载谋利的时候，一贯强硬的中国移动并不糊涂，积少成多的手机软件下载商业模式绝对是一本万利的好机会。就在中国移动与苹果针对软件下载分利问题上僵持之际，与iPhone同属WCDMA阵营的新联通，又一次盘算拿3G iPhone来砸开自己在国内3G市场的前程。 如果将中国移动与联通间的iPhone追逐战仅仅看做单一手机的商业竞争，那实在低估了中国3G运营商的野心。拒绝沦为数据管道，如何将3G业务效益最大化，早已是三大电信运营商盘算已久的问题，关键点就是要借鉴iPhone和苹果强悍的手机互联网商业套路。在SP时代尝到甜头的中国移动，早已经投资了12593和139.com两家互联网公司。在3G发牌照之前，12593很长一段时间没有清晰的商业模式，甚至业务目标也很分散，而新的业务方向被指向了手机电子商务，计划以B2B2C的模式，构筑手机上的淘宝网。而默多克钦点的MySpace中国首位总裁罗川，2008年末已经在139.com上班了，擅长SNS交友社区的罗川完全有可能将MySpace和Facebook的互联网套路嫁接到3G手机之上。别忘了中国移动早年的飞信尝试，一度用户量超过了互联网热门聊天工具MSN。
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