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由于母婴市场需求的复杂性和多样性，育儿用品销售呈现为线上线下相结合的多渠道特征。目前，中国育儿产品销售网站主要分为两类：“电子商务+目录”和“目录+网站+实体店”。前者的模式来自德国欧图，在国内的代表就是红孩子。红孩子作为母婴市场的后进入者，拥有典型的“电子商务+目录”双轮营销模式。红孩子有自己的目录编辑部，每季度更新一次目录，再加上电子商务，基本上形成了对客户立体合围式的销售。通过目录直邮营销，红孩子只需承担印刷费用，可以控制刚性成本，同时目录作为广告载体，能够拓展与上游供应商的合作空间，随着阅读群体的增长，供应商刊登广告可以让目录的印制成本逐渐降低。此外，通过目录销售无需负担店面租金，可以省去多余的中间环节，从而降低成本，低价格成为红孩子迅速赢得市场的关键。红孩子网站可以实现24小时在线浏览，与目录形成互补和良性互动，实现了多渠道交叉营销。更为关键的一点，红孩子网站给消费者营造了一个互动交流的平台，维护已有的客户资源，提高客户的活跃度和黏性。配送被认为是电子商务的“最后一米”。如果说“电子商务+目录”是红孩子前进的双轮，那么建立呼叫平台、坚持自办物流则可以看作是拉动红孩子快跑的马车，不仅管住了资金，而且有利于提升运营效率，是配合“电子商务+目录”营销的独特竞争策略。2008年，尽管全球经济遭遇寒流，但红孩子坚持“低价＋优质服务”的经营理念，利用自己掌握的客户数据、供应商体系、物流体系等后台优势，以母婴市场为切入点，将产品线向更宽广的领域延伸，从母婴购物平台转型为家庭购物平台，从B2C向B2F（F为Family的第一个字母）转变，规模和收益的大幅增长，同时得到了资本市场的认可。红孩子在运营链条及销售模式的设计方面进行了有益的尝试，而且在聚集用户方面做出了正确的决策，降低了运营成本，实现了低投入、高回报的市场效果。按照计划，2009年红孩子将开设24家分公司，把北京模式复制到全国各地，IT系统将把精细化的管理控制延伸到终端，供应商、物流、结算和订单系统互联互通，形成一个完整的闭环。
