爱华网笔者的父母在一座人口六十万左右的西部小城市从事房产中介已十年有余，十年时间对于本就如白云苍狗一般的中介行业来说足以沧海化桑田，但当笔者在几个月前因故从沿海回到这座小城市，并进行了几个月的细致观察和访谈后，不禁如同那个经典的非洲卖鞋故事里的推销员一般惊叹：原来三线城市的房产中介直至今日也是不穿鞋的（尽管这座城市离相对富裕的省会仅四十公里）。所谓不穿鞋，是指当地三十余家中介所从管理思维到管理技术，均处于“前工业化时代”，可以粗略概括为几项特征：
一是从业者文化素质普遍不高。在当地的中介行业里，有高等教育背景的从业者几乎为零，系统化地掌握专业管理知识的从业者更是无从谈起。从业人员文化素质的不足直接导致了接下来的一系列问题，为自身竞争实力的提升竖起了坚实的屏障。二是经商思维胜过管理意识。当地房产中介的掌门人们的主流意识仍是以投机思维为主的小商贩思想，现代管理理念尚未在这里落地生根。这里没有基本的CIS，没有onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效考核，没有正式计划，没有服务7P，没有STP……一切现代管理以及营销管理理论都难觅踪影，作坊式的运作仍是主流模式：一间小店铺，一张桌子几张椅子，一部电话再加上若干张贴在墙上随风飘扬的信息单，最后再附上老板及其老婆，就构成了行业的主流经营模式。一切看起来都像是处于前工业而非信息化时代。小商贩思维的一大弊病即是缺乏进取心，这导致了从业者们缺乏改进的动力，觉得只要日子过得去，管理和技术革新都是多余，因此竞争力提升的途径再次被堵塞。三是营销手段落后。内地的许多小公司有一个特点，即尽管内部管理混乱，但作为现金流来源的营销或销售工作也得保持高水平投入。不过在这座小城市里，房产中介的从业者们对营销的理解似乎仍然停留在一个“原始”的阶段：小报登广告，公共宣传栏贴传单以及靠着两条腿一张嘴亲自去跑市场找信息，有些甚至运用一些不光彩的手段盗取同行的信息。构建完善的信息发布和收集渠道、品牌管理、顾客管理等等理应被视为基础的事务都被认为是“大公司的事，与我们无关”。虽然这在一定程度上符合小城市的特点，但是随着市场的发展变化，当地消费者的信息获取渠道日益多样化、网络化，对管理、服务品质的要求也随之增高，旧有的跑市场等手段愈显低效与过时，且越来越难以在日趋激烈的竞争中占据优势。四是管理技术落后。对于房产中介来说，信息化管理是高效运作的基石，电脑、专业软件、网站可谓是中介从业者的三大件，不过经笔者走访发现拥有三大件的中介寥寥无几，而装备了电脑并建立了网站的中介仅有三家，但却因为缺乏具备相关技能的人员来操作，设备的功效难以有效发挥，不得不用传统的纸质信息薄来记录和查阅信息，其效率之低下可想而知。而当地95%以上的房产中介即是采用这种“原始”的运作方式，可见整个行业的工作效率普遍较低。|www.aihuau.com|1也许上述情况对于当地人来说并不是什么稀罕事，对于那些长年摸爬滚打于二三线城市房产业的老手们来说更属路人皆知，但是对于那些承受着巨大压力，整日为求职四处奔走殚精竭虑的大学毕业生们，小城市房产中介不失为一个进入门槛、风险相对较低，投入产出比相对较高的创业选择。所谓进入门槛相对较低，指的是开办一家房产中介的初期投入成本低。一家门店、前文所述的三大件（或进行适当取舍）、基本办公用品、少量员工（创业团队本身可充当）以及一定量的房源信息即可创办一家房产中介，所需资金在万元以下。初期最欠缺的应该是客户、信息资源和工作经验。客户、信息资源可以通过接收一些濒临倒闭急于转让的铺面来进行初步的积累，经验的不足固然是一硬伤，但也可以通过雇佣当地有相关经验的人员来弥补。不可否认的是时下正盛的经济危机抑制了房产市场，使得整体上房产中介行业进入了寒冬，去年发生在广州、深圳的中介倒闭潮则是明显的例证，这座小城市的中介从业者自然也未能躲避冲击。外部冲击催生了行业洗牌，相当数量的缺乏市场根基的小中介纷纷倒闭，行业进入了困难时期。但危险与机会总是并存的，若新进者能够发掘并掌握独特的竞争优势，那么困难时期正好是扫除对手抢夺市场的黄金时期。那么怎样获得打入市场并站稳脚跟的竞争优势呢？在此处并不难。由该市房产中介行业的总体现状可看出，迈克尔8226;波特等各路大师牛人的竞争理论明显是英雄无用武之地，因为当对手很弱时，自身只要做到了基本的应该做的事，即规范管理、高效运作，则可以“鹤立鸡群”“傲视群雄”。还应该清楚的是，尽管螳螂捕蝉黄雀在后，在新竞争者背后还有更多的更具实力的潜在竞争者，但若新竞争者能把握先机率先抄底，且在扫除大量弱小竞争对手争夺优势市场份额的同时，将不断增长的收入的大部分投入到员工培训、网站升级之中，以战养战，则自身实力会得到不断提升，足以抗衡潜在竞争者，站稳脚跟，甚至可以在一定条件下建立一定的壁垒（有限的市场为实现垄断并建立壁垒提供了先决条件）顺利登上市场领导者的宝座。相信对于拥有较强学习能力和专业技能的大学毕业生来说，针对数量有限的门店实施规范的管理和高效的运作并不是件难事。 此外，认为小城市的市场狭小、无利可图且投入产出比不合算的想法是不妥的。这首先是因为处于省会附近的三级城市人均收入相对其他同类型城市来说明显更高，居民购房能力更强，且小城市房产泡沫相对较小，房价波动相对缓和，购房者中刚性需求比例较大，因此需求量更易在稳中求进；其次小城市的房产中介业务范围可以涵盖多个方面，除房屋销售外，租赁、装修、评估等等业务均可作为收入来源；再次，相对低廉的房租和人力成本也确保了一定的利润空间。有限的市场确实较难带来丰厚的回报，但几十万人的城市培养并壮大一个处于创业初期且资源匮乏的团队应该是没有问题的。综上，对于无资金无技术无经验，同时在东部地区发展不顺的大学毕业生或营销人员，不妨根据自身和市场的具体情况，到合适的中西部城市寻找适合自己的创业蓝海。尽管这片海可能不是最好的选择，但它却是相对更容易开辟的蓝海，尽管它的市场并不那么庞大，利润并不丰厚，但将其作为进一步创业资金的积累途径，也是具有较高可行性的。
