互联网时代的变革之九:企业的经营策略



在互联网时代,你眼前的客户,通过网络,微博,QQ,搜索等,已经搜集了过往很多其他客户,对你公司的评论。所以,你面对的这个客户不是一个人,而是一群人,这就需要你是真正诚实守信的企业,货真价实的产品,忽悠那一套吃不开了。http://china.aihuau.com/老老实实做产品,认认真真做销售,成了企业的最佳策略。互联网的开放性,让诚实守信,成为了必然。在淘宝上这样的例子比比皆是,淘宝上的好评和差评,影响这个店铺的生意。甚至你可以走到大街上,告诉别人你是淘宝的几星店主,这就证明了你的信誉等级。

  在现实生活中,你干了坏事,可能只有你周围的人知道,大不了你搬家,重新开始新生活。但在网络上,你是逃不掉的,你的客户可以检索到你当年的劣迹。当你为客户做了10件事,其中9件做成了,1件做砸了,客户独独会记住你做砸了的那一件,这就是人性,对负面的东西,记忆深刻!所以在网络上有100个客户说你好,但只要有1个客户说你不好,那个不好,就可能会抵消那100个好的。

  在互联网上,你无法分辨谁是客户,谁是对手,或你分辨的成本很高。你的任何给客户看的信息,竞争对手也可以看到。因此竞争对手会向你学习,你也会看到他的信息,你也向他学习。于是你们在不断创新,比赛学习的速度,这带动了整个行业的不断进步,最终受益的是客户。

  在传统的企业经营中,客户群是有限的,企业只要让这些有限客户满意就可以了。但互联网是开放的,微博等媒体会把企业的好信息或坏消息,无限地扩展。所以企业的经营,要从为有限的客户服务,转变为要为广大的网友服务中来。

  在传统的经营中,很多老板嘴巴上说要讲诚信,公司的手册上写的是诚信,但实际上却各有花招。诚信成了标准的广告,而不是落实到真正的行动中。比如三鹿奶粉的企业文化,也是诚信。比如那些骗人的保健品,也倡导的是真材实料。但在互联网时代,这样的骗子企业,会被网友在网络上通缉,遗臭万年。更厉害的是网络是有记忆的,每次新客户搜索时,都能看到不同人发的帖子,上面记录着企业的劣迹。

  结论:互联网时代的企业,要讲诚信,要正派营销,这是企业经营的核心策略!

 

 互联网时代的变革之九:企业的经营策略
  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/32968.html

更多阅读

《上海游记》之九:古镇游。5.嘉定古镇(三)

1.《上海游记》之九:古镇游。5.嘉定古镇(三)2. 二、孔庙:诗礼教化,人文蔚起。嘉定孔庙坐落在嘉定区南大街183号,始建于宋嘉定十二年(公元1219年)“规制崇宏,甲于他邑”,有吴中第一之称。解放前,孔庙备受战祸之害。新中国成立后,上海市文管会

作文训练之九:事理说明文写作训练

作文训练之九:事理说明文写作训练一、题目:根据下面两个事实,写一篇文章,说明曹冲的办法为什么能称出大象的重量,阿基米德的办法为什么能鉴定王冠是否是纯金。(一)曹冲五、六岁,有成人之智。孙权曾致巨象,操(曹操)欲知其重,而苦无术。冲

新成都系列谈之九:龙潭水乡,一开始就败局已定

新成都系列谈之九:龙潭水乡,一开始就败局已定“江南”这个词千百年来,在文人墨客的渲染下,已经成为一种温柔缱卷、诗情画意的象征。古时候,蜀地有巴山蜀水远隔,道路艰险,山高水长,又兼阴雨连绵,多有文人墨客贬谪惆怅吟咏,所以成都代表西蜀,看

互联网时代的旅游市场营销 互联网时代的网络营销

大地风景旅游研究院第三届研究生班(2012年)第九期课程主讲老师:张山峰张山峰,Google商业客户解决方案部中国区负责人。课程内容简介:2012年10月26日下午16:30-18:30,大地风景旅游研究院第三届研究生班第九期课程在公司大会议室举行。Go

声明:《互联网时代的变革之九:企业的经营策略》为网友只考清华分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除