坏的东西总是与好的东西结伴而行。大危机、大萧条的直接后果是庞大订单消失,失业大军累积,中国制造业遭遇空前浩劫;与此同时,经济增长最重要的资源价格也直线下跌,中国企业可以生产出性价比更好的产品,订单可以进一步扩张。
究竟是浩劫还是机遇,还是要看企业家做人做事的本真。浙江实达企业集团的董事长刘红军给了我这样的启示。 员工幸福就是自己幸福 我是在一个论坛上结识刘红军的,他身材瘦削,说话慢悠悠的。在他看来,企业存在的意义首先是为了员工,其次是协作商。 1999年创业时,刘红军一心想赚钱。但是最近两年,他每每看到员工幸福地生活和工作着,看到他们领到工资后开心的笑容,就感受到自己生命的价值。给员工带来幸福,也就给他自己带来幸福。去年虽然危机袭来,公司的皮衣销售额依然达到3.3亿元,比前一年有较大增长。他给员工每人加了10%以上的工资,有人甚至获得了40%的涨幅,员工的激情被再次引爆。 实达公司的上下游协作商有100多家,他们是一个生命的共同体。中国企业主有可能把员工放在第一位,例如阿里巴巴的马云,但是把协作商放在第二位的,却很少见。中国上下游之间的关系原本唇齿相依,却偏要外化为“零和游戏”。结果使得企业陷入三角债的恶性循环之中。 刘红军是一个特例。他以一种原生态的形式,把公司为员工、为协作商而生存的本质诠释得淋漓尽致。 信实引犹太商人竞折腰 刘红军认为做生意要“信实”,这在危机四伏的商业世界看上去不可思议,但是刘红军做到了,而且为他带来了商机。 斯洛文尼亚的一家国企在金融危机中倒闭了。在处置剩余资产时,这个国企的犹太人总经理想到了刘红军。八个柜的原皮,中国市场价格为800万美元,刘红军得到的价格只是200万美元。在皮革行业,成本主要是两大部分:原皮价格和劳工成本。就这一笔生意,使得刘红军的成本大大下降,以前一些根本无法接的单都可以接了。 这个犹太人还是个MBA,在欧洲有着比较广泛的人脉。在离开斯洛文尼亚这家国企后,他准备做实达公司在欧洲的代理。 经济危机之后,值得中国企业深思的一个现实是,那些强势品牌公司在往外走时,常常遭遇贸易保护主义的抵制。刘红军没有强势的品牌,也不属于政府支持的强势公司,却能在西方世界腾云驾雾,为什么? 背后的逻辑其实非常简单,刘红军解释说,无论是中国人还是犹太人,做生意都有一些共同点:重承当,做事到位,有敬畏。在这些做人做事的基本点上,犹太人的价值观与中国人的价值观没有什么两样。 一个东方青年做人做事的操守和准则,可以打动精明的犹太商人。虽然没有强势的产品和公司品牌,刘红军却有着很强势的个人品牌。凭借着信实这个最原始、最简单的做事做人的基本操守,他结成一个个庞大的人脉网络。 创业初期的人性考验 1999年,刘红军创业的第一年,遇到了空前挑战。那一年,他接了10万美元的单子,这是美国一家犹太人办的公司给出2000万美元大单的一个小部分。这个大单本来要给当地的一家品牌公司。可是品牌公司的要价偏高,代理人就想到了把单子分给若干小公司,在可以保证质量的前提下,加工成本就省下来了。 然而,犹太人的精明做法被人举报了。当地品牌公司是经过社会责任、环保等检验合格的公司,而那些小工厂显然还没有履行这样的程序。美国公司面临巨额罚单,而杭州这些小公司垫付生产的所有资金都收不回来了。 当时,唯一的办法是品牌公司接下这批单子。危机关头,刘红军挺身而出,表示能解决问题。犹太商人为他准备了60万美元的活动经费,可以随时支取。刘红军却说,这不是钱能摆平的事。 刘红军找到了那家品牌厂老板的侄子,他们是同学,请他在第二天上班时把他领进老板的办公室就成了。接着刘红军又去找另一个重点人物——给品牌公司70%订单的大哥。他向大哥说明了接单厂家所面临的灭顶之灾。请求大哥出面,帮忙打个电话,请那个品牌厂腾出一条生产线,把接的那单产品加工挪到那里去。 第二天,刘红军去了那家品牌厂。他坐下来,看着老板的眼睛,一字一句地说:知道今天来是强人所难,老板是经历过磨难的,困难时最能铭记帮忙的恩人,老板现在帮帮那几个厂家,慷慨助人的美德他们会一直铭记的。老板看着他,听着他,称量着他。或许是刘红军的话让他想起了创业时的艰难,或许是刘红军让他看到了年青时勇于承当的自己,最后答应了他的要求。 我问刘红军,后来是怎样报答这位老板的。刘红军说,慷慨的老板当然得到了回报,他的美名远扬。同时在后续几年中,刘红军曾经给他转了不少大单。关键是患难之交的那份情意,成了他们两人相处最融洽的一个部分。 美国公司很兴奋,预计刘红军会开出一个大大的费用单子。但是刘红军只开出了2万元人民币的费用清单。从60万美元到2万元人民币,美国老板一下子意识到跟他打交道的年轻人的分量。从那以后,他们成了忘年交。 人生起步时的关键地头力 在刘红军眼里,一个人起步时的操守行为,对以后发展十分关键。 刘红军大学毕业后,分配在浙江省外贸公司。可是,因为得罪了一个重要人物,他就被贬到了外贸公司下属的工厂。同来的大学生经常出国考察,独立接洽外商,独立拿单,社会经济地位扶摇直上,而学外贸的他却被搁在工厂里一压就是3年半。大学生在当时工厂的科室里没有什么棘手的业务,很闲散。于是,他一有空就到车间里转悠,跟工人们打成一片。 一晃三年半过去了。一天,外贸公司的一个大客户需要一个特殊版样,3天内就要。即便是正常时间,3天时间采购原料、设计剪裁、打样、缝纫成衣,时间也非常紧,何况马上要放国庆节假期!外贸公司准备放弃了,刘红军知道了这个消息,感觉这是等了三年半的一个机会,不容错过。 三年半做人积累下来的在技术员和工人中的人脉起到了作用,大家都愿意牺牲休息时间帮助他。3天后,当刘红军将成衣拿给客户时,外贸公司上下都吃了一惊。 人生的路很长,但关键处就那么几步。三年半时偶尔露了一下峥嵘,改变了刘红军的命运,他从工厂提升到外贸公司,开始接触更广阔的世界。 做任何事情,现场解决问题的地头力都是最为重要的,而要积蓄这种地头力,没有唇齿相依的那种关系所塑造的“磁场”是靠不住的。刘红军知道,无论你有多少关系和人脉,如果不能建立这么一个释放地头力的“磁场”,就不可能持续成功。