爱华网□记者 张娅
”风云突变”这句老话，龙湖地产集团董事长吴亚军2008年一定体会深刻。2008年10月，重庆市常务副市长黄奇帆公开宣称的“龙湖如果上市成功，中国内地首富的位置可能再次易主”言犹在耳，5月份顺利通过港交所聆讯的龙湖不得不宣布IPO计划暂缓；11月，龙湖在北京的“花盛香醍”项目因降价引发业主维权风波；12月，龙湖高调宣称要“过冬”，其资金紧张的传言一时喧嚣直上。 尽管如此，龙湖发布的数据显示，2008年公司三大主营业务板块——地产开发、物业服务及商业运营共实现销售额118亿元，较2007年同比增长近20%，其中地产业务以115亿元的年销售业绩再次跻身地产业“百亿俱乐部”。虽然龙湖2007年就成为西部地区首家销售收入破百亿的房地产企业，但放在2008年房地产市场直线坠落的大背景下，龙湖这第二次过百亿显得含金量更高。 吴亚军依然延续着她的谨慎作风，至今在龙湖网站上都找不到对她只字片言的介绍。在重庆地产圈里，她早被称为“三不人物”——“不签名、不上镜、不接受采访”。2003年被胡润列入《2003房地产影响力人物五十强》而首次进入全国公众视野，吴亚军不但年龄和出生地存疑，连名字也被写成“吴亚君”。人们根据这个名字认为龙湖的老板是一名男性。 这种谨慎也被运用到了龙湖的发展策略上。龙湖的前身重庆中建科置业有限公司1995年成立，此后10年一直“静心”在大本营深耕细作，抵制过很多机会和诱惑。但十年里，龙湖在重庆涉足了城郊花园小区、花园洋房、城市中心公寓、顶级别墅、高层低密度小区和Shopping Mall等所有业态。 2004年10月，龙湖宣布与名列世界500强的香港置地合作投资40亿元，开发“大竹林”时尚生活社区。合作仪式上，吴亚军10多年来首次公开接受采访称，龙湖的理想是做百年老店，通过与置地的合作，可以学到一个屹立100多年的国际化房企精微的东西。而且有了置地这样的伙伴，更容易得到国际社会的信任，这将使龙湖进入国际舞台的时间表提前几年。
2005年，《新周刊》将龙湖与雄起、解放碑、摩帮、长安等并列成为重庆十大名片之一。有报道称，当年有数家房地产老板公开号召学习龙湖地产，外来大鳄重庆奥园甚至在报纸上大张旗鼓地打出广告：“向龙湖学习”。但直到2006年，龙湖才开始全国扩张，除重庆之外，目前项目分布于北京、成都、上海和西安。在2007年胡润百富榜中，吴亚军名列第81名，在2007胡润房地产富豪榜排名第28位，个人财富估计约80亿元人民币。 吴亚军带领龙湖快速聚集财富的原因，业内有颇多猜测。一些人士认为，其早年的记者生涯对龙湖经营地产开辟了关键之路。大约在1990年，吴亚军在《中国市容报》从事采编工作，该报主管单位为建设部城建司，主办单位则是重庆市建委。而在龙湖发展过程中，重庆市政府对这家本土企业提供了强大的支持。 除此之外，业界公认“细节成就龙湖”。一些被外界津津乐道的故事包括：深圳万科高层林少洲一次参观龙湖样板房，脱下皮鞋换上拖鞋进屋，出门时发现自己的皮鞋被人从朝房间里摆成了向外，林少洲由此感叹“龙湖这个企业可怕”；每年春天，龙湖都会组织老人去登山，为确保老人安全，出行前的半个月内，负责活动的小组至少要到现场踩点三次，并制订详细的方案，方案会细致到路途中有多少个陡坡，预测老人走多长时间会觉得累等等。 对细节的关注或许可以看作吴亚军为企业打下的女性烙印。另一个女性化的品质——体贴，也贯穿龙湖发展始终。1995年开发第一个项目龙湖南苑时，龙湖就打出“善待你一生”的广告词，后来它又成为龙湖地产的经营理念。据说龙湖在每个城市的楼盘都涵盖从普通楼房、高档住宅到顶级别墅。按照龙湖的解释，这是为了满足客户人生发展各个阶段的需要。也正因如此，在2008年重庆龙湖的6大核心指标中，客户重复购买率约38%、推荐购买超过50%。 但在2009年，摆在吴亚军面前最大挑战是如何在经济低迷的大环境下“过冬”。龙湖公开宣布的“过冬术”包括以销定产、小步快走和低开高走，吴亚军将其具体阐述为：龙湖将在资金链管理上始终把经营性现金流放在首要位置，赶紧“收割现金”、“筹备粮草”；在销售策略上，坚持“小步快走、低开高走”，加快推盘速度，保持弹性和灵活性，减少存货压力，从而提高资金周转率增加资产流动性；在内部管理上，趁机抓紧修炼企业内功，夯实基础、储备人才、巩固地位。 这个以十年之功积蓄内力才进行全国扩张的地产公司老总，让自己的企业也贴上了极具女性特质的谨慎、细致与体贴的标签。这或许可以解释为什么在2008年遭遇暂缓上市和维权风波后，龙湖依然能够继续跻身地产业“百亿俱乐部”，并希望以一个胜利者的形象渡过经济寒冬，敲响IPO上市的木槌。
