系列专题:3G营销观察
4.1.2 钱带来内容
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5M的第四个特征是“钱”—— 花费的财务资源。钱决定了移动通信的账单系统能够记录令人惊异的海量细节数据。互联网设有内置的账单系统,信用卡业的最低收费是5美元或更多,而移动通信账单系统能够轻松记录每秒中的通话,即使打本地电话也是如此。所谓的“微支付”(micropayment)是指少于1美元的付费,当固定互联网业务还在为内容付费而劳心劳力时—— 欧洲的互联网内容营收2001年约2.5亿欧元—— 同一年欧洲移动内容达到了这个数字的两倍,约5.9亿欧元。固定互联网营业收入的大部分来源可疑(70%多来自成人娱乐),而大多数移动服务内容都很主流,从彩玲到体育比赛和股票的新消息,等等。在固定互联网上,我们不大可能为更新一页体育新闻而付费,但在移动互联网上,已经有上千万人为此掏腰包了。“钱”这个特征的含义远广于“微支付”。我们可以使用移动电话进行大额采购。在丹麦出现了首先通过移动电话取款的ATM机。在日本,通过移动电话购买机票已经是家常便饭了。在芬兰,人们常常使用移动电话办理登机手续—— 不再需要排队。“钱”这一特征还包括广告和赞助,该领域有无数的新发展,从发送订单到赞助比赛和免费消息,再到对浏览广告的移动电话用户付款。广告业将移动电话当作了媒体渠道,也是唯一一种能够立即见效的媒体渠道。顾客通过按键就可以购买,这比互联网上的任何广告都要便利得多。在互联网上,你需要通过链接进入一个安全的网络,然后需输入信用卡信息等。而移动电话提供了一按键就可以下订单的方式。如果服务是数字内容—— 例如一个小型游戏或下载一段彩铃—— 则整个广告,购买、发送、消费和付款都可以在相同的媒体渠道中完成。“钱”这一特征是吸引内容和将内容从固定互联网迁移到移动互联网上的关键。