发布时间：2022年04月15日 05:13:33分享人:向阳花来源:互联网30
3.6 优势和劣势ISO 9001:2000最大的优势在于它提供了一个适用于一切组织、产品和服务的单一的质量管理“要求”标准。它是能够被用来认证一个质量管理体系的唯一标准，任何组织都能用该标准的一般要求来：● 解决顾客满意问题。● 满足顾客要求以及适用的规制要求。● 帮助内部和外部的有关方面(包括认证机构)评价组织满足顾客要求与规制要求的能力。许多公司发现向符合ISO 9000标准过渡很困难。这引发了很多批评，主要的缺点有：|www.aihuau.com|
● 整个过程花费昂贵。● 有很多行政管理层次。● 获得鉴定很费时间。● 遵守ISO 9000使过程更为稳定，但是这也导致过程的改进和调整更加困难。● 将类似于ISO 9000的过程应用到一个需要创造性的领域，如软件工程领域，可能是不合适的。● 由于审核可以变成改进的阻力而不是机会，ISO 9000有可能会强化不好的管理行为。● 很多公司寻求ISO 9000认证仅仅是因为市场迫使他们这样做——不论该标准是否适合他们的业务。● ISO 9001:2000并没有给出很多实际的建议，而是侧重于一般的原理。但是，ISO 9000作为一个参考的基准点还是有用的，在企业对企业活动的场合尤其如此。Adobe公司的主席和首席运营官纳拉延(Shantanu Narayen)在2006年3月号的《ISO焦点》杂志上的一篇采访中断言：“标准是使我们行业能以低风险以及有成本效率的方式开发出软件的工具。”
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