王金亮
美的制冷家电集团副总裁兼市场部总监
采访 /特约记者吴晓燕
美的在农村市场加强了不同产品的渠道共享,这是经营单一产品或注重单一市场的厂家无法比拟的。
2008年11月20日,“家电下乡推广产品项目”招标结果中,美的旗下冰箱、洗衣机、冷柜等产品中标多达 77款,成为那次招标的大赢家。现在,美的空调、热水器又投标第二批家电下乡产品。
在产品上,美的拥有最丰富的产品线,是家电下乡白电产品中标最多的企业。美的集团向来重视农村市场,在对农村市场消费者的需求调研和产品开发上下了很大的功
每年定向设计、研发适合农村的产品。针对“家电下乡”,美的各事业部又分别成立了以事业部总裁亲自挂帅的项目小组,组织开发更加适合农村市场的新产品,如宽电压设
其次,在渠道上,美的十分重视三、四级市场销售渠道和服务网络的建设,拥有最完善的营销网络。 2009年,在渠道方面,美的做了以下两项重要工作:
第一,不同产品的渠道整合。针对家电下乡项目,在农村市场加强了不同产品的优良渠道共享。美的已经在三四级市场形成同时销售美的空调、冰箱、洗衣机等中标产品的2000多家美的专卖点。这样,美的“家电下乡”的销售网络就非常全面和深入,方便了农民兄弟,可以就近购买美的产品。这也是经营单一产品或注重单一市场的厂家无法比拟的。
第二,利用家电下乡网点需要统一备案的机会,对网点进行了质量提升,剔除了部分不良网点,保证为农民提供更优质的服务。
在服务上,美的拥有最全面的服务网络。这一点优势非常明显,尤其是在三四级市场,单一产品或小品牌厂家由于成本原因,很难设立如此高覆盖率的网点,这样就无法及时地提供服务;有的企业寻求加盟商,但是无法保证业务量和配件供应,网点自身存活都困难,更无法保证服务质量。而购买美的冰箱、洗衣机、空调等家电,将会获得统一的高质量产品和服务,这必然受到农民朋友的青睐。
当然,我们最大的优势还体现在美的这么多年在三、四级市场形成的良好的产品质量口碑,以及对农村市场开发和投入所带来的成效。
在品牌宣传和终端促销方面,美的主动出击,开展了“大品牌、大保障”、“下乡送实惠,美的心连心”等多项活动,取得了非常好的效果。我们希望将更多、更好的美的系列产品送到农村消费者家里。
针对家电下乡补贴兑现流程比较复杂的问题,美的通过各种途径多次和相关部门进行沟通,并在企业内部进行了一些改革,如监督分销网络及时开出发票等,取得了一定的效果,方便了农民。
目前,美的家电下乡销售态势很好, 3月份,仅“冰洗”两类家电下乡产品终端零售就有10多万台,发货销售就更多了。
“下乡”关键词:
下乡产品:冰箱、洗衣机、空调、冰柜、微波炉、热水器等产品共177款,另外,微波炉、太阳能热水器、电磁灶等产品招标结果也即将公示。
选择渠道:整合代理制、经销制、连锁、专卖店等多种渠道形式,联合所有产品线销售、物流、服务网络共建渠道。
促销方式:各产品事业部结合产品形式和农村市场特色开展让利、买赠、抽奖、延长服务保证等促销活动。
宣传方式:以各事业部家电下乡产品媒体宣传为主、辅助全国范围内的“心连心”惠农宣传,并在乡镇市场组织“大篷车”、墙体广告等宣传形式。
目前成绩:家电下乡产品销售迅速增长。