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系列专题：《中国式领导力12项修炼：领袖兵法》
当人们在澳大利亚发现黑天鹅之前，大家的脑子里一直认为天鹅都是白的。后来才发现真的有黑天鹅，黑天鹅的出现告诉我们一个基本的道理：你不知道的事可能比你所知道的更重要。 《黑天鹅》一书讲了一个火鸡原理。为了便于理解，我把它还原成母鸡原理： 对于一只母鸡而言，经常喂它食物的那只手可能就是要砍断它脖子的手。 你从集市上买了一只小鸡，特别可爱，每天都是你喂它食物，几个月喂起来，小鸡大了，变成一只很肥硕的母鸡。养久了形成了条件反射，只要你一伸手，母鸡就过来了，它以为你要喂它东西吃了。 这一天，你来了一群朋友，你说今天请大家吃鸡，自己家养的，给大家炖了吃。 你右手拿着刀，左手一招手，母鸡就把脖子伸过来了，以为你又要喂它东西吃了，但是你一伸手就把它伸过来的脖子抓住，一刀斩下去，鸡脖子断了。母鸡临死都不明白，为什么把我砍杀了。这只手喂了一千次食，第一千零一次就变成了刀！ 故事说明：变是正常的，不确定是正常的。 很多人往往有这种母鸡思维，事情发生了一千次，那么一千零一次也肯定是这样的，但客观现实是：一千零一次不一定就是这样的。 所谓的黑天鹅思维是一个不确定思维，就因为不确定，所以领导者的决断才难。 在20世纪90年代中叶，柳传志的决断对联想的命运所产生的影响，充分说明了企业领导者做出决断的艰难和所面临的阻力和风险。 1994年，创业已10年的联想走到了一个决定自己发展命运的十字路口，那就是，公司今后的发展究竟是以“贸工技”排序还是以“技工贸”排序，这个矛盾和抉择的突出表现就是联想当时轰动一时的“柳倪之争”。 柳传志是联想公司的总裁，倪光南是联想公司的总工程师，一个是管理权威，一个是技术权威。在一场关于公司未来发展方向的决策中发生了激烈的争论，最终不得不以倪光南的彻底退出结束。这虽然很遗憾，很残酷，但是决断往往如此，就是最终确定方向和拍板的必须是一个人，否则，再好的企业也会因为没有适时的决断而失败。 在1996年的一次会议上，柳传志第一次明确地把提倡了十年的“技工贸”道路改了一个顺序，变成了“贸工技”。他说，这是他在与倪光南的矛盾发生后痛定思痛的产物。“经过这么多年的摸爬滚打，我逐渐明白一个道理，自强发展不是有骨气就能够做到的。日本计算机行业80年代犯过一个错误，它以为自己强大到足以跟美国抗衡了，不管国际标准自己单独来，结果无法兼容，损失巨大，最后还得回来重新走。我们比较一下美国的硅谷或者台湾的新竹，许许多多的公司，一项技术出来，都有别的公司能够接走继续做，深度开发，我们搞技术，后边的事情谁管？所以我们后发展的国家，要利用手中的市场优势，你想卖产品吗？我帮你卖；我这里劳动力成本低，可以加工；然后我再学技术，从实用技术到自主开发，这样就过来了，我们的技术也是最符合市场的了，不会无的放矢。”
