爱华网系列专题：太阳能热水器行业乱象
编者按：太阳能热水器“下乡”的大幕已徐徐拉开，4月24日，100多家太阳能企业齐聚北京美泉宫参加国家“家电下乡”的现场投标。本月，中标企业名单和产品将会对外公布，而相关企业也将围绕“家电下乡”中标展开新一轮的市场争夺。
不过，对于经销商和消费者而言，眼下却面临着如何在近百个太阳能品牌中做出正确选择。到底哪些企业有生命力、有发展前景？到底哪些企业的产品质量稳定、售后服务完善、市场竞争规范？
本报将从本期开始定期开辟太阳能企业剖析专版，通过记者在一线对企业的实地走访和与企业家的现场对话，为经销商和消费者寻找一批行业中的优秀企业以及他们背后的成功秘诀和失败教训。
与太阳能光伏产业受到政府政策扶持以及相关政策的积极推动不同，太阳能光热产业的发展则完全是一条由企业自主创新、完全市场化的摸索式成长道路。
上周，记者对江苏的连云港、扬州、常州等地的太阳能企业进行走访后发现，世人眼中的太阳能热水器存在“企业数量庞大、单位产值低、产品质量不稳定、售后服务不完善”等缺点，由于一直缺乏与外界有效地信息交流，由不了解和不熟悉引发的种种误读，令这个正处于快速扩张期的行业和相关主流企业蒙受着许多不白之冤。
中国太阳能世界受宠
“毫不夸张地说，太阳能光热是这个经济寒冬中惟一保持增长的行业。”太阳雨集团董事长徐新建在接受记者采访时略带喜色地表示。华扬太阳能董事长黄永伟、太阳宝太阳能董事长殷建平也向记者透露，去年在经济危机冲击下，企业仍然实现了稳定的增长。而今年企业的销售目标意外受到“家电下乡”政策的推动，预期还将实现20%以上的增长。
据了解，2008年我国太阳能光热企业整体实现了30%以上的销售增长。而在太阳能光伏企业的海外出口受到了前所未有的冲击之下，太阳能光热产品的出口仍然较2007年实现了近2成增长。来自海关的统计数据显示，太阳能光热产品2008年出口金额突破了1.3亿美元。
实际上，在太阳能光热产品的快速增长背后，得益于这一产品的中国式创新属性。作为非常不起眼的太阳能热水器产品，其主要核心部件“全玻璃真空镀膜管”由清华大学殷志强教授发明。作为一项完全由中国人发明并创造的新产品，其出现解决了太阳能光热产品的大规模商用和市场化推广。目前，我国已经成为全球最大的全真空玻璃管热水器的制造研发中心，占据着全球近8成的太阳能热水器产能。
目前，太阳能光热产品主要集中于热水器的提供生活热水上，在供热取暖、热发电、海水淡化、热蒸汽、高温用水等工业化功能的开发上还处于推广尝试阶段。一旦企业在市场细分和产品升级等方面投入更多，这一行业的发展前景不可限量。
产品质量显著提升
以徐新建为代表的一批企业在积极推动“家电下乡”政策的背后，不可忽视的是现阶段太阳能行业普遍存在的“产业强、企业弱”的尴尬局面。据众多业内人士估算，去年我国太阳能热利用行业的总体产值已突破350亿元，单一企业最大年产值却不足15亿元。
造成这一局面的因素复杂多变，不过在徐新建看来，最大的瓶颈还在于这一产业的产业配套水平较低，短期内还不具备形成大规模工业化生产的条件。
太阳宝董事长殷建平表示，人是最难实现标准化生产的，要想推动企业的产业化升级，必须要拥有良好的制造装备。而华扬董事长黄永伟也坦言，当前太阳能企业的主要任务就是要尽快与设备商共同开发出能实现规模化、工业化发展的自动化生产线，只能这样才能快速提升产品质量的稳定性，提高中国太阳能企业在全球市场的竞争力。
据了解，目前在太阳能热水器的核心部件全玻璃真空镀膜管、水箱发泡及密封性检测、安装支架等方面均实现了不同程度的自动化生产，产品质量的稳定性大幅提升。最近一次的国家质检总局对太阳能热水器产品的质量抽查显示，产品抽样合格率为82.5%。而国家质检总局对太阳能核心部件全玻璃真空管的质量抽查显示，抽样合格率高达95.4%。目前，以太阳能热水器产品为内容的国家标准多达16项，有效地保障了产品质量的稳定。同时，太阳能能效等级强制性标准正在制定中，其出台后还将进一步推动行业质量水平的提升。
而在产品的安装等售后服务上，一些大企业也积极通过健全销售网络，特别是构建销售与服务一体化的专营店模式，整合企业与商家双方的力量来推动热水器的安装等服务难题。殷建平告诉记者，与空调等家电产品的安装不同，太阳能热水器的安装工艺清晰、操作流程简单，企业可以在短期内快速培养一批专业的安装工。另据了解，目前包括华扬、太阳雨、四季沐歌、贝德莱特在内的一批企业正在积极推动太阳能销售渠道的下沉，从原先的县级代理分销网络向乡镇一级的销售网络扩张，确保品牌太阳能企业在农村的服务力量和竞争优势。
农村是太阳能的前方
“家电下乡”对于许多太阳能企业而言，是一大意外收获。记者在采访中获悉，许多企业对太阳能热水器能入围“家电下乡”政策既显得意外，又充满期待。意外的是，国家对于太阳能光热产业的发展表现出积极推动与支持的态度。期待的是，早在多年前便提前“下乡”的太阳能产品会在农村获得新一轮发展的翅膀。
不过，在徐新建眼中，太阳能的“家电下乡”却是理所应当。为了推动太阳能的“下乡”，徐新建与其所领导的太阳雨集团早在去年便开始奔波，并向商务部、全国工商联等部门提交过推动太阳能“下乡”的建议。
四季沐歌总裁李骏在接受记者采访时透露，“家电下乡”政策对于太阳能企业而言绝不是短期投机，而是一种长期投资过程。利用这一政策，企业可以提升产品质量、售后服务，特别是在农村销售渠道下沉等方面的实力。
太阳宝太阳能董事长殷建平则向记者坦言，外界认为太阳能产品层次低、没有技术门槛，是对这一行业和产业链不了解。太阳能光热产品从上游的核心零部件生产到现代化加工设备以及制造工艺都是国内企业自主研发并完全掌握。而太阳能光伏产业的许多核心技术都掌握在外资企业手中，国内企业只担任加工制造的角色。
国家太阳能热水器质量监督检验中心（北京）副主任何涛告诉记者，近年来我国太阳能热水器产品的质量合格率迈上了一个新的台阶。据了解，以华扬、太阳雨、太阳宝、桑夏为代表的一批行业大企业的产品质量稳定性极高，消费者对品牌的信赖和认知度较高。
此前，外界盛传的太阳能光热领域拥有近5000多家企业，其中95%以上的企业均扎根农村市场。虽然这些企业的规模小、实力弱，由于价格低、经销利润高使得农村仍有不错的销售。华扬董事长黄永伟称这些手工作坊为“山寨太阳能”的幕后推手，认为它们是行业健康发展的最大阻碍。而“家电下乡”后必然会对这些手工作坊掀起新一轮的洗牌与冲击。
不过，常州贝德莱特总经理张同伟却不认可行业中拥有数千家企业混战的局面，他认为只能说有几千个品牌，因为一些工厂往往注册几十个品牌面向不同的市场和群体销售。上月底参加的“家电下乡”招标133家企业基本上代表了行业未来的走势。张同伟表示，行业集中度会快速提高。
记者获悉，截至目前，也没有一个行业权威部门来统计太阳能光热领域的销售规模、企业数量、产业方向等第一手的精准信息。
