毋庸置疑,时至今日,以国美、苏宁两大巨头为代表的城市型家电连锁仍不愧是中国家电流通渠道的“绝对主力”。
但是,两大巨头2008年度财报则显示,前期依靠门店数量、资本并购、类金融模式扩张的隐患所引发的边际效益递减的规模负效应已逐步显现。尽管苏宁仍在坚持高调开店策略并于“五一”黄金周期间创下50家店同开记录,但国美早已明确并已实质上推行关闭低效门店,放缓开店步伐的阶段性“收缩”战略。
资料显示,苏宁电器在全国31个省市范围内三级市场门店不足100家,镇级市场门店不超过两位数;国美电器上市部分859家门店以及227家非上市部分门店总计1086家门店中,同样存在三四级市场门店数量均在两位数以下的尴尬。
在家电下乡系统中,国美电器名下的备案网点达到1680家,苏宁电器则达到1864家,其中三四级网点数量约占到40%。家电下乡流通企业招标文件规定:投标人的销售服务能力须覆盖所投标地区所有乡镇,销售网点在所投标省(自治区、直辖市)的县(市)覆盖率不得低于90%(新疆、西藏、青海覆盖率不得低于50%),售后服务符合国家家电产品的“三包”规定;销售网点必须是直营、加盟或授权的网点,加盟及授权的网点应有统一的协议范本。据了解,国美、苏宁三四级备案网点几乎清一色的属于较为松散的“授权”网点,而并非直营或加盟网点。
尽管苏宁曾在3月中旬公开其乡镇加盟扩张计划,但时至今日尚未取得实质性进展。而国美电器则直到4月末才在其年报中表示:“为此,本集团专门设立了家电下乡业务中心,来全面管理家电下乡及二级市场业务的推进。”但是,国美电器年报中所称“同时在网络建设和经营上建立两套体系,一套为经营自有门店的家电下乡的经营体系,另外一套为本集团自有门店覆盖不到的农村地区的授权加盟经营体系”,要真正发挥出其效应尚待时日。
在此情况下,美苏两大城市型家电连锁巨头遭遇到几乎相同的下乡门槛。全国范围内来看,两大巨头规模不可谓不大,门店数量不可谓不多,供应商控制能力不可谓不强。但是在局部地区的局部战场上来看,扬州汇银、绵阳家福来、安徽国生电器、石家庄北国电器以及浙江百诚电器、赤峰海达等城镇密集型家电连锁则处于绝对优势地位。
两大连锁巨头的短板,正是扬州汇银为代表的城镇密集型家电连锁的长处。而在与两大巨头长达数十年的对抗中,充分吸收了家电连锁标准化运营经验并已成功构建了品牌化、制度化、信息化管理平台的后者,缺点的完善仅在于时间问题,而并非先天性不足。