第7节:第一章学会说“不”,就是学会工作(6)
系列专题:《超完美“拒绝”攻略:这句话你得好好说》
完美,其实是麻痹人心的毒药。如果你企图追求所谓的完美,就会越发上瘾,越发不可自拔。追求完美主义的人,容不得工作中有一丝瑕疵。他们注重细节,要求一切尽善尽美。因此,无论是打印机的突然失灵还是秘书报告送交得迟了一些,都会让他们感到不满,而这种不满会被逐渐放大成强烈的缺憾感,从而导致其一整天的工作都感到郁闷不已。 如果说这些都是小问题,对工作不至于产生过分影响的话,那么完美主义者在人际关系上的遭遇,则可能成为影响工作的致命伤。 小贝就是这样一个完美主义者。她工作能力很强,为人也很诚恳,可是在公司始终不受欢迎。究其原因,正是她的完美主义害了她。小贝处处要求完美,不管对自己或对别人都是如此。每当有人犯了错,她就会忍不住将其数落一番,并告诉对方应该怎样做才会完美。如果只是对属下如此,倒也还说得过去,可是就连平行职务的同事,小贝也总是挑对方的毛病,并且毫不留情地加以批评。这一点招来了别人的反感,大家都觉得她端着一副官僚的臭架子。 更糟糕的是,小贝对客户也是如此。倘若客户对一些简单的问题表示不懂,她就会不自觉地对其讥讽一番。虽然最终她也会告诉客户正确的答案,但已经令对方感到十分不舒服。于是她所经手的生意,往往不欢而散。虽然惹来这么多麻烦,可是小贝却不思悔改,固执地以为是客户不守信用。 尽力把工作做得完美,这当然无可厚非,但是执行过程中心态却不能流于偏激,应该清楚地意识到完美是不存在的,要对周围可能发生的一切突发状况做好心理准备。不要对自己过分严格,更不能对周遭的人过于苛刻。宽容、豁达一些,学会对完美说不,才能更有效率地完成工作。 当然,这并不意味着我们应该眼睁睁看着某些错误发生而不去管它。正确的态度首先应当是拒绝完美,相信所有的事情都会有瑕疵,以此将心态持平。其次,在条件允许的情况下,尽可能地使工作改进完善,例如:上司交代的任务是一周内做出一份方案,你可以用四天的时间将方案做出来,然后用剩余的三天时间对它进行细节上的增修,诸如采购渠道的选择、销售通路的确定等。在有限的时间内尽其所能地完善方案,这才是正确的工作态度。 你的完美主义指数有多高? 或许我们当中有很多人已经陷入完美主义的圈套还不自知。通过下面的测试,你大致可以了解自己的完美主义指数有多高。 A?给远方的朋友写信是件很困难的事情,因为我似乎总说不清楚自己目前的情况。 □是□偶尔如此认为□否 B?从客户那里回来之后,我会很沮丧,因为满脑子想的都是刚才说错的话或做错的事。 □是□偶尔如此认为□否 C?如果有人对我的工作能力提出质疑,我会感到非常愤怒! □是□偶尔如此认为□否 D?每天都必须把办公桌收拾得干干净净,我才能安心工作;任何不整洁都会影响我的办公情绪。 □是□偶尔如此认为□否 E?即使正在进行某项重要工作,如果突然想起一件琐事,我仍然会放下手头的项目,去把琐事处理掉才行,如果不这样,我的心里会很不舒服。 □是□偶尔如此认为□否 F?我很痛恨自己发言时感到紧张不安的状态。 □是□偶尔如此认为□否 G?辞职之后,我不会急着找新工作,因为在此之前,我要减肥、健身、完成很多我早就很想做的事情,等一切都顺心之后,再去工作。 □是□偶尔如此认为□否
H?如果朋友请我帮忙完成某件事,而我由于工作或其他原因没能答应,我会很内疚。 □是□偶尔如此认为□否 I?在重要人物(上司或恋人)的面前,我说话会不由自主地变得拘谨起来。如果一件事情没有百分之百的把握,我是不会说出口的。 □是□偶尔如此认为□否 J?如果有人评价我的服装已经过时,我会觉得他在嘲笑我。
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