爱华网系列专题：《超完美“拒绝”攻略：这句话你得好好说》
“对不起，我真的帮不上忙”和“这问题恐怕很难解决”相比，后者显然会给被拒绝者带来更大的想象空间。当我们试图用一种很婉转的态度拒绝别人时，通常不会收到太好的效果。因为模棱两可、暧昧不清的拒绝，并不会让对方丧失希望，正所谓希望越大，失望越大。与其让对方抱着不切实际的幻想空等，不如在最初便狠心拒绝，或许会帮助他找到更好的解决方法。 原则四：简洁明了，不需过多解释 有些拒绝者为了抚慰对方“受伤的心灵”，常常在拒绝之后，说一大堆安慰的话，或为自己的拒绝说出一连串冠冕堂皇的理由，其实这些都是画蛇添足。因为太多理由，可能反让人觉得你在借故推托搪塞。面对拒绝者众多的理由，被拒绝者可能会积极帮前者“想办法”，也可能会直截了当地地指出其中的矛盾之处。所以理由不要多，一个就够了；解释也不用过度，大致说明一下，并且表示抱歉即可。 原则五：不要因为拒绝而伤害对方 我们对别人说“不”，是维护自己权益的行为。但是在维护自己权益的同时，也应当尽量照顾到对方的感受。虽然拒绝要态度明确，但仍须通过各种语言的艺术，尽量降低“不”字对对方的伤害。例如：可以适当地运用幽默感来缓和气氛，尽可能让被拒绝一方不至于感到难堪。 某种意义上，当有人向你求助的时候，你们在进行某种博弈。拒绝的念头在你脑中出现的那一刹那，已经决定了结局：如果你不能拒绝，你就输了。而当你发现你在犹豫你是否应该拒绝，你是否能够拒绝的时候，你已经陷入对方有意无意设计的两难困境。 你为什么打心眼里希望能够拒绝别人呢？本质上来看，如果你不拒绝那人的要求的话，你将必然因此而花费以下几样东西的至少其中之一：时间、金钱、精力。当然，更多的时候还伴随着一种情绪：不爽。反过来，你又为什么多少会有些害怕拒绝别人呢？从本质上来看，你害怕会因此被抛弃——很多人最怕别人评价他“你这个人真自私！”或者“你太不够意思！” 如果你希望能够摆脱这种困境的话，首先自己就要做一个独立的人。一个人越独立，必须向别人求助的情况就越少。独立的意思并不是说要做到全能或者万能，而是真正了解自己究竟有什么、没什么；会什么、不会什么；要什么；什么是你的，什么不是你的；什么是你能够通过自己的努力获得的，什么是你即便努力也不可能获得的…… 简言之，每个人都有一个自己的能力范围，一定要自己想办法界定清楚。有些人可能会过分低估自己的能力范围，那样他可能会吃亏，于是总是觉得自己必须向他人求助；另外一些人可能会过分高估自己的能力范围，所以总是不自觉地通过向别人求助来满足他的需求。所以，正确界定自己的能力范围很重要。 举个很小的例子，你的朋友要求你陪他做件什么事情。这个时候，如果你答应他了，那么你的时间将被消耗，并且（你觉得）还是无谓的消耗。事实很清楚，你应该拒绝他。可是，那一瞬间，你发现自己很难拒绝，为什么呢？因为你过去常常在无聊的时候把对方拉出来陪你散心。当初你一无聊就把人家拉出来陪你的时候，你并没有意识到你是在获取，这样的想法种下了尴尬。后来有一天别人要求你付出的时候，你已经忘记了曾经的获得，只能清楚地意识到现在可能的付出，心里当然不爽。可是，这怪谁呢？ 如果你想明白这件事，那么你以后也许会采取这样的行为模式：自己无聊不开心的时候，尽量想办法自己熬过；而别人无聊不开心找你的时候，尽量多陪陪对方；而后，有一天，你不得不拒绝的时候，对方不可能不理解，你也没什么不好意思的。出来混的，总是要还的——这句话的意思关键并不在于“总是要还的”，关键在于那隐含的意思，“总是要加倍奉还的”。 如果你自己是独立的人，境遇就已经好出很多。之后要做的是：尽量分辨身边的人，哪些是独立的，哪些是不独立的。尽量远离那些不独立、不能独立、不愿独立的人。有些人不可不交，有些人不可深交，就是这个道理。这些人其实很危险，只不过不到极端的情况下并不表现出来。就好像淹没在湍流中的两个人，不懂水性的人会死死抱住那个懂水性的人乃至于最后两个人都溺水而亡。问题在于，那个导致最终结果的不懂水性的人并不是想害人，他只不过是想自救。
乐于助人，是好的品质，但不是每个人都有能力乐于助人的。往往，只有那些不仅自己独立，并且在时间、金钱、精力、智慧都富余的人才真正有能力乐于助人。做个独立的人本身就很不容易了，需要努力，需要挣扎，需要有打碎牙齿和血吞的勇气。做个富余的独立的人难上加难。 这并不是说，我们就应该拒绝一切求助，只是说，要量力而行，并了解事实情况发生的根本机理。其实，我一直觉得有能力帮助他人是很快乐的。每个人的时间、金钱都是有限的，也因此是最宝贵的。然而，一个人的精力以及智慧，却可以产生很多方法，不需要耗费时间金钱同样可以达到帮助他人的目的。比如，没时间陪人家度过无聊时光，那起码可以替他想出度过无聊时光的办法；没能力借给别人那么多钱，如果你有足够的智力，还可以替他想出赚钱的方法……
