第4节:骂人前的自测:容易惹火别人的语言(2)
系列专题:《让对手偃旗息的宝典:“骂”得漂亮》
其实,真正的问题在于凯德面对冲突时退缩的态度。他从来没有想过为自己争取什么,只是任由老板摆布,所以才会一次次地被骂,最后变成了习惯。在面对冲突时,凯德可能只想到自己犯了错,而没有想到老板的态度明明也是一种对他的人身侵犯。 凯德缺少的是什么?一个理由!凯德缺少的正是一个可以让他振奋精神和老板对骂的理由,而他并不是没有这样的理由,只是他并没有用心寻找,或者压根就没想过自己可以不被别人骂。 生活中遇到冲突是无可避免的,有时我们并没有犯错,却毫无理由地被臭骂一顿,如果遇到这种状况便低头认错,千万不要自以为那是你不喜欢与人计较,同别人一般见识。只要你不是犯了滔天大罪,就没有被骂的理由。要拿出勇气来,据理力争,替自己讨回公道! 骂人前的自测:如何找出不被骂的理由 正所谓“有理走遍天下,无理寸步难行”,理论前也要先给自己找好理由,分析一下,到底谁是谁非,谁对谁错。自己有没有被骂的理由? 一、你是否在尽自己的本分
不管你是老板或员工,顾客或服务员……只要你做的事是遵守本分的,在这种情况下即使是得罪了某人,或是损害了他人的利益,也没有被骂的理由,因为你做的是自己分内之事。 二、有没有及时认错 如果你做错了事,但是自己发现后已及时认错,那你就再也没有被骂的理由了。俗话说:“人非圣贤,孰能无过,过而能改,善莫大焉。”自己知道犯了错,并且承认错误,那就是“有过能改归于无”,再被责怪,那就是骂的人不对了。 三、你是不是在坚持自己的原则 如果你做事总是坚持自己的原则,并且不违背道德和法律的原则,那么即使这样做会让某些人不爽,也不是你的错,你没有被骂的理由。 四、你是有心伤害他人的吗 如果因为你的某些行为伤害到了别人,但这并不是你有意的,纯粹是无心之过,那么谁还会忍心骂你呢?当然,发现了自己的过失可要及时认错才对! 五、整件事情都是别人的错 如果与人起了争执,而你根本没犯错,只是别人耍无赖或强词夺理,这个时候还说什么,凭什么要被骂?赶快替自己讨回公道才是!你在怕什么
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