第24节:实战练习:如何变理亏为理直气壮(1)



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    实战练习:如何变理亏为理直气壮

  是不是任何情况下,只要有一点儿理亏,就完全不能回嘴呢?当然不是,想要变理亏为理直气壮,还是得有一些技巧的。

  一、及时道歉

  如果你已经意识到在将要面对的吵架战场中,自己有理亏的一面,那就要及时地道歉认错。有很多人都认为道歉没面子,所以明明心里清楚是自己犯了错,也死不认账。要知道道歉并不是没面子的事,人们会因为你的敢作敢为而称赞你有担当;如果你知错不改,被人指着鼻子骂你犯的错而你却不能反击,才是真正的没面子呢。

 第24节:实战练习:如何变理亏为理直气壮(1)
  如果你已经及时并且真诚地道歉认错,但是对方仍然揪住你的错误不放,并以此攻击你的话,那你就能变被动为主动,好好地跟他大吵一架了,这个时候完全不必担心,因为周围知情的人会站在你这一方。

  二、吵架不急于一时

  虽然你已被对方的言辞或者行为所激怒,但如果你是理亏的一方,那就最好暂时把火气压下来,不要马上就跟对方发生冲突,正所谓“君子报仇,十年不晚”,可以等到这件事已经渐渐平息下来,再找对方好好谈谈。当然,仍然要以道歉为前提,在道歉以后,就可以好好地大讲道理,因为对方激怒你,也有他的不足之处,所以双方都有错,双方都应当低头。

  比如前述案例中的华瑞,明明是自己在上班时间玩游戏在先,他是有错,而同事不经过华瑞的同意就拔掉了电脑电源,如果因此丢失了资料怎么办?所以,同事也有不对之处。但是,对方因为工作的问题很着急,如果到老板那里评理,很明显会对华瑞不利,所以,在这种情况下,华瑞就应当先低头,不要跟同事大吵,等到事情过去了,再好好找同事谈谈才是上策。

  三、巧找漏洞

  要尽量避开自己犯错的地方,利用对方在发怒时言辞中的漏洞来攻击对方,如果能够成功地将话题转移到对方的漏洞上,而避开了自己的错误不谈,那你就成功了;如果你能够抓住对方的漏洞不放,而对方也仍然没有放弃你的错误,那么即使双方都有不对,也至少打成了平手。

  四、分开而论

  这一条原则建立在找到了对方漏洞,并且这一漏洞是在对方的态度问题这个基础上,不管对方怎样指责你的错误,你都可以用他的态度来指责他。比如你可以说“我知道这样是我不对,但是不管怎样你都不能用那样的态度来对待我”、“这件事是我做得有欠妥当,但是你用那样的话来形容我是不是有些太过分了?”等等。

  这就是把你的错和他的态度分开而论。就是不管怎么样,他应当用好的态度来批评你的错误,但是不能用差的态度来对待你,应该对事而不对人。

  摸清对方脾气很重要

  嘉华和浩明同是一家外贸公司的职员,他们的主管是从日本留学回来的。由于这家公司主要从事对日贸易,所以稍微懂得日语的人很吃香。他们的主管能说一口流利的日语,自然成为老板眼中的红人。  

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