服务体系的构成要素 “要素共鸣”营销体系



 

一、“要素共鸣”的理论依据

“要素共鸣”,又曰:“要素共振”;所谓“要者,就是重要、关键”的意思,所谓“素者,单位也,就是组成事物的基本单位或者叫着分子”,所谓“共振”,就是在一起作用于同一个事物。单从字面上理解就是重要的、关键的一些基本营销单位元素有效的结合在一起发生作用,推动营销目标的实现和完成。

 我们观察到生活中的每个客观事物或者事项总是由许许多多的基本单元构成,而这些单元中又按照功能的大小分为普通的基本单位和核心的基本单位;我们把这些基本单位命名为要素,就像人体是由许多的细胞构成的道理是一样,而这些细胞在构成人体的时候不是一种无规则的胡乱堆砌就能形成人体的,他是按照一定的规则、按照一定的功能进行分布和组成以后才构成人体;又仿佛我们把水、热量的来源、器皿等要素在放在一起,在一定的条件下互相作用,就能出现我们需要的温水或者是开水。由此,我们看到组织的营销工作也是如此,是由若干措施或板块,也就是一些要素按照一定的规则或者规律的有效组合体,他们共同作用,推动营销工作的不断前进。

二、“要素共鸣”营销体系的阐释

本人根据自己多年的市场经验、结合目前市场的客观情况对市场营销提出属于自己的运作理念“要素共鸣”营销策略体系。所谓要素者,就是从组成市场营销的基本单位,所谓“共鸣者”就是这些要素按照一定的规律或者是规则有效的组成一个统一的整体,在一定的条件下一起发挥各自的功用,在构成要素的共同作用下,推动了组织营销工作出现惊人的业绩,从而完成组织的目标战略。我想这aihuau.com个道理和我们日常所看到的一个现象非常吻合,而且这个现象又能说明“要素共鸣”营销策略体系的正确性和有效性::现在军队在过桥的时候,不允许走统一的正步,因为统一步伐共同的作用有可能振断了桥梁;由此,我们想象到“共鸣”力量之大令人感叹,而其动作仍然是个很平常的基本动作;只不过,这个动作的发出时间和地点不同于寻常。

现在我把组织或者是企业的营销体系分为四个大的基本版块:品牌及管理要素体统、产品及要素体系、市场及管理要素体系、销售及管理要素体系,然后每个大的要素板块还可以继续向下分成若干的子要素模块,比如:销售体系,由可以分为,人员战略管理、组织结构、渠道策略、促销策略等等,而这些子要素又可以继续分的更细,最后分到最小的单位---分子。我们只要发现这些要素的功能,然后按照一定规律或者是规则组合就能在一定的条件下产生意想不到的结果。

三、“要素共鸣”营销体系的步骤

1、“要素共鸣”营销体系的步骤

“要素共鸣”,我们大致可以分为一下几个步骤:

第一步:确定运作目标

第二步:寻找运作目标的要素

第三步:对运作目标的要素进行全面分析,找出个要素的作用和功能;

第四步:确定不同阶段的要素组合;

第五步:确定要素运作的方法

 服务体系的构成要素 “要素共鸣”营销体系

第四步:制定要素有效共鸣方法

第五步:执行“要素共鸣”计划,

第六步实现“要素共鸣”

第七步:完成“要素共鸣”目标!

2、举例说明

比如:让我们观察一下销售管理系统中的终端运作体系!按照要素共鸣营销策略的思想我们对终端按照组成要素进行分类。

第一步:根据企业的目标产品对销售终端的类型进行总结;

第二步:对各目标终端进行分析;主要包括:组织结构、岗位职责即对产品销售的作用、购买动机、购买时间、购买者等进行分析;

第三步:结合企业目标产品、目标市场、销售目标、产品的生命周期等完成不同的发展阶段怎么样去选择终端;

第四步:确定不同的发展阶段该选择什么类型的终端进行运作,怎么来对各类终端的力量进行整合,实现“要素共鸣”;

第五步:确定终端运作的方法;

第六步:实现终端销售的初步实现

第七步:完成终端的全部共鸣,实现销售的最终完全突破!

 

“要素共鸣”营销体系的示意图

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/327747.html

更多阅读

音乐美学理论新构(修海林罗小平) 设计美学的构成要素

一 音乐美学的学科历史与名称  对于音乐美学学科历史的认识,首先要与音乐美学的历史加以区分。可以说,自人类音乐审美实践活动产生起,就已经开始了人类音乐审美意识发生、发展的历史,虽然在那时还不可能用语言的概念体系来表达这种

旅游产品构成要素 浅谈产品设计中的构成要素

     产品设计体现了一个国家乃至整个社会的经济、文化和科技水平。除了强大的功能性做后盾,一个好的设计还需要在生产制造的过程中考虑到成本、效率、以及技术手段的优化,从而实现产品在市场经济的环境下体现出优越的竞争力。在

决策树的构成要素包括 影响薪酬委员会决策的要素

  如何奖励管理人员需要明智的判断,这正是薪酬委员会的职责所在。决定薪酬水平,评估薪酬与绩效的关联,并不需要太过专业的知识,但薪酬委员会需要详实全面的数据来支持他们作出合理的决策。高管的薪酬水平因行业而各异,影响薪酬委员会

顾客满意度的构成要素 顾客传播及重复购买要素

 无差异的门店销售,近乎惨烈的贴身竞争,促使终端门店把竞争导向转向服务上来,形成差异化较强的卖点。   而笔者认为卖场的服务能力是一项综合工程,包括以下3个方面:      卖场主题定位与装修风格相符合   它的作用是,一、在吸

声明:《服务体系的构成要素 “要素共鸣”营销体系》为网友我又在掩饰寂寞分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除