爱华网系列专题：《一本永不过时的书：标准商务礼仪课》
那么，该如何随缘破冰呢？ 首先，你要心中有诚意，脸上有笑容，因为“伸手不打笑脸人”。其次，找机会表达自己的诚意和诚恳，比如对方坐下后你再坐、随手开关门、让女士小姐先行、主动热情地打招呼等等。再次，合宜的恭维，要注意，马屁如果不小心拍到马腿上，请小心此马后脚踢的威力。
恭维 在宴会上，一个怕羞的女士绞尽脑汁想对主人说几句恭维的话，最后机会来了——她转过身来对他说：“你吃得很少吧。” 于是他连忙彬彬有礼地说：“坐在你的身旁，任何男人都不会有胃口的。” 5.答必有物 进入面谈的核心时，一定是你来我往的一连串问答。当对方问你问题，千万不可以外交家的手腕应付——虚晃一招想要含混带过，一定要给对方实在的答案，此谓“答必有物”。 我们常会喜欢卖弄小聪明，在面谈时，可能会弄巧成拙。因此，回答时必须笃定简要，显得你是有备而来，而不是吞吞吐吐或边答边想、支支吾吾地说，倒不如想清楚以后再说。 6.问必得体 当对方问你是否有问题要问，千万不可以随便勉强地乱问，要问对方可以尽情发挥的问题，否则，你的一个小小的问句，便可以毁去你前面所有的回答。 比方说，你要申请加拿大移民，却问移民官：“加拿大的冬天会不会很冷？”你去台积电求职面谈，却问：“台积电是卖什么的？”或问：“晶圆代工是什么意思？”这种有污辱对方智商嫌疑的问句，就是不得体的问句，应该避免。 如果实在没问题，就直接了当回答没有问题无妨，大可不必画蛇添足，以免一粒老鼠屎坏了一锅粥。 怎么可以 一位好心肠的男子常常把钱施舍给他家附近的乞丐。有一天，乞丐对他说：“先生，我想向你请教一个问题。两年前，你每次都给我10块钱，去年减为5块，到了今年，每次只给1块，这是什么缘故呢？” 那人回答说：“两年前我是个单身汉，去年我结了婚，今年家里又添了一个孩子。为了家用，我只好节省自己的开支。” 乞丐听了，生气地说：“这就奇怪了，你怎么可以拿我的钱去养活你的家人呢！” 7.门户相配 你会发觉面谈时对方会问及你的学校、公司和家人，有时还会要求携伴或全家面谈，这是什么道理呢？甚至于，面谈者还会带你参观公司或者介绍其他人员给你认识，有这个必要吗？ 说穿了，对方其实是在观察你和你的家人是否和公司或地区的其他家庭门户相配，也让公司或他所介绍的人员看看你是否可被接纳，这和中国人相亲的道理是一样的——两人相亲完后还会再安排两家人聚聚，甜言蜜语和热情招呼是假的，真正的目的就是看看两家子是否门当户对。 我曾有位朋友，申请加拿大移民，因在门外等候面试时小孩太吵骂了几句，进门面谈时移民官根本没问什么便把他们拒绝了，后来他才知道原来移民官从办公室的监视器可以看到他们在走廊等待时的一举一动，事实上，还没面谈，移民官已决定拒绝这个骂小孩的人。这个例子，可为殷鉴。 犹太人和德国人 一个诗人是犹太人，经常因此而遭到一些“大日耳曼主义者”的攻击。一次晚会上，一个自称“有教养”的德籍旅行家，对诗人讲述了他在环球旅行中发现的一个小岛。 他说：“你猜猜看，在这个小岛上，有什么现象最使我感到惊奇？”接着他说：“在这个小岛上，竟然没有犹太人和驴子！”诗人看了他一眼，不动声色地说： “如果真是这样的话，那么，只要我和你一块到小岛上去一趟，就可以弥补这个缺陷了！” 8.获得承诺 面谈既然具有特殊的目的，面谈结束时，就一定要获得对方的诚意或诺言，才算是一次成功的面谈。 有时，你可以在面谈即将结束时，直接了当问对方，你什么时候可以知道面谈的结果？有时，一次面谈尚不足以获得肯定的诺言，此时，你也应当在面谈即将结束时，获得对方的诚意——你可以再来而他也乐于跟你再次面谈的诚意，有了这个诚意，你才有机会一而再再而三地进行，终于，经过了一二十次甚至于更多的诚意才换来对方最后的诺言。
