认识数字2教案 第9节:Chapter 2 自我认识(3)



系列专题:《专家礼仪课堂:佩蓉谈商务礼仪》

  以下,就是我所理解的男女差异在身份与行为上的一些表征:

  绅士

  当我观察绅士的表现时,发现他们大都具备如下特征:

  冒险与勇气

  在美国畅销书作家约翰艾尔德里奇(John Eldredge)的大作《我心狂野》(Wild At Aheart)中,提到了男人三个最本质的内心渴求:“冒险生活;战争制胜;拯救美女。”——总而言之,男人天生就有冒险基因。敢于冒险是任何进步或创新的基础,只有愿意尝试不同,希望改变现状,不畏风险,才可能开创新局面。冒险往往需要勇气,匹夫之勇不足道,蛮横之勇更不足取,那么我们需要怎样的勇气?为坚持正义不惧声名扫地,为助人脱险不顾自身安危,这就是一位绅士应当具备的勇气。哪怕身处利益至上的商业环境,这份勇气也会冷静地绽放自己的光辉。

  高尚与公平

  英国人威廉姆威尔伯福斯毕生献给废奴事业,是坚持原则、不求名利的典范。他甘愿忍受被误解、疏离的孤独,激流勇进,愈挫愈勇,为了黑奴的福祉而战斗终生。伟人远去,今天的商业世界,我们却仍然能看见他的背影:许多企业领导在经济衰退、经营不佳时,胸襟开阔,眼光长远,保障员工福祉,不逐一时之利,他们是真正的商业绅士。他们的善举也许当下被视为悖乱甚至愚笨,然而,历史的恢弘往往隐身于世俗的平凡中,岁月会记住他们绅士的高尚,人性的光辉。

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  保护弱者

  男人天生比女人强壮,富于攻击性和进取心。因此应该扬长避短,聚集力量来保护弱者,而不是穷兵黩武,虚掷热血。在商业竞技场中,尤应如此。表现在:

  贯彻企业公民权(CC),拿出部分利润保障企业员工中弱势群体的利益,投资改善社区环境。比如,美国塔吉特公司(www.target.com)每周都要通过捐赠和其他一些活动把收入的5%,即约300万美元回馈给当地社区,以资助社区教育、艺术创作活动,以及其他造福其客户所在社区的项目。除此之外,保护弱者还表现在:善意对待下属,推行仁治,以德服人。

  淑女

  还记得小时候看电影,会看到无助的公主等待她的王子来解救她,我总对这些无力保护自己,需要依赖男人的女孩心存怜悯。因此,我一直自豪于我的自立和强势,并自豪于我不是一个被华美妆服包围的物质女孩。然而,久而久之,双刃剑的另一面开始显现,我为自己的过分强硬和拒绝帮助而付出了代价——我经常感到孤独、疲惫;对弱者缺乏同情心;同性友谊演变成了竞争关系,身边没有一个亲密的女性朋友。后来,我有机会在女性职场环境中工作,让我惊奇的是,我发现一些职场女能人工作努力,不说人是非,却仍能亲切温婉,富有淑女风范。我终于认识到,做一名成功的女人并不意味着要放弃你的女性特征,而是要拥抱上天赐予的女性特质,成为自己想成为的那种女人。

  要成为一个真正的女人,就要以自尊和欣赏自己的女性特征为起点。要有这样的思维框架:珍视和欣赏自己的身体,注意生理保护、头发和皮肤护养、衣着妆扮,以及言谈话语。真正的女人要有如下特征:

  关系导向

  女人倾向于关系导向而非成就导向,通俗地说就是女性具有天然的母性和公关的能力,那么,何不利用这温婉的天性去关怀你的同事或客户呢?将刻板的商业环境变得人性化,不再那么残酷、充满压力;以关怀评估效率,从而更好地提高效率。注重关系维护,加强团队合作和同事友情,提高团队工作的效率。为什么我们的使命如此重要?因为我们的另一半——男性,只将注意力放在任务实现和目标达成上。

  寻求共识

  女人倾向于群体导向,而非个人或任务导向。通俗地说就是注重成员关怀与团队建设。她们注重稳定和安全多于冒险,她们决策时寻求共识而不是自上而下的命令。这种集思广益寻求共识的决策方式可能耗费时日甚多,达成共识甚难,但民主决策的意见一旦达成,就会广受拥护,一路坦途;相比之下,自上而下的决策往往因民众没有表达意见的机会而坎坷不断。可见,女性寻求共识的性格往往是商业活动的润滑剂,关键看你如何运用。  

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