面试的礼仪 第28节:Chapter 8 面试礼仪(2)
系列专题:《专家礼仪课堂:佩蓉谈商务礼仪》
2.认识自己的准备工作 我还记得儿子说过的他之所以不早交女朋友的原因——因为他自己还不了解自己,所以也不知道自己要找个什么样的女孩。同样,如果你不了解自己,只是单单为了挣更多钱而来到这个公司,那你会干得很不开心。所以在面试前,不妨先扪心自问——你真的认识你自己吗?你有什么样的个性?你比较喜欢独立工作还是团队工作?你是一个很需要成就感的人吗?你是一个常常需要换新的工作,还是喜欢把自己已经熟悉的工作做得井井有条的人?你喜欢一个什么样的老板,是一个给员工很多自由发挥空间的,还是事无巨细型的?你的优点和缺点是什么?在认识自己这方面,戴维心得尤深,在结束国防行业不愉快的职业经历之后,他通过一些职业技能、人格和兴趣方面的测试,弄明白了自己适合什么样的职业,同时他还有一个近水楼台的优势:就是我——他的妻子在软件领域多年的从业资历,正是通过对我所在的行业和所从事的工作的观察和进一步的了解,他得出了一个结论:他一定能在IT行业里枝繁叶茂,如鱼得水。这就是为什么当机会来临时,他能抓住机会,奋力一搏,志在必得的原因,因为他深知这就是自己想要的。 3.面试当天的准备
首先,是你的个人形象管理,穿着要端庄,尤其注意你随身的配件要与穿着的职业性和品质一致。其次,注意时间管理,最好提前5~10分钟入场,深呼吸,平静自己的心情,从容走进面试场。再次,在面试中,要注意第一印象管理,要精心设计并控制口头语言和肢体语言的使用。谈话时,重心应该放在你对公司的兴趣和了解上,让对方感觉到你是有备而来;当你做了充分的准备工作,并且把重点放在帮助对方找一个相匹配的人时,这个比你把关注点放在我可不可以被录取上面要好得多。戴维对面试细节非常重视,不但衣着合体,诸如公文包、钢笔和笔记本等配件的挑选也颇费心思。他深知自己要应聘的这份工作每天都要面对客户,他的形象必须专业,因此,在面试的形象打理上,戴维尽量以专家和内行的标准装备自己。事后他得到的评价是:刚走进面试现场,还未开口说话,已是先声夺人,给人留下了非常专业的印象。 作为面试官 在工作中,我们也需要面试别人来挑选与你一同工作的同事。从大学到现在,我积累了很多这些方面的经验,因为自己经营过两三个公司,面试的对象从基层的秘书文员,到比较高等的技术主管,不一而足。我发现所有的面试过程都有一些共同点: 1.认识你的角色 不管对方是否适合你的公司,首先你的角色是公司的形象大使,你的言行举止代表着公司的文化和价值,同时也要善于从对方的言谈与反应中,了解公司的优势和劣势。 2.确定选择的标准 不管对方表现如何,你都应给予对方相当的尊重,重点不是评定输赢,而是看是否有good match。首先你本人应该充分认识公司的文化、价值观、远景目标。举个例子,如果你代表谷歌面试,谷歌的文化比较随意,如果面试者来自工作氛围相对严谨的欧洲,那么他有可能会发现不是很match。或者虽然公司的员工穿着很休闲,但加班很多,那对一个习惯固定上下班的人同样也不是很适合。这些情况都需要提前了解,以便看看对方是否match。 3.充分的准备工作 自己的准备工作包括认识自己,认识你的团队,认识你的行业,认识你和竞争者的不同点。比如,如果你所在的公司在这个行业所占份额排名第三,那么公司有什么计划来超越前两名的公司,以争取最大份额?对此,你要有清醒的认识。 4.形象大使的个人管理 跟被面试者一样,对自己形象大使的角色也需要一些准备工作:态度、穿着、给对方的第一感觉,这些是否让面试者舒服,等等,这都是个人管理的范畴。面试当天需要准备一些资料,例如公司的宣传材料,以及将要询问对方的问题,如果面试进行到一半,你离开去找资料,会让对方觉得你很不专业。因为你是整个面试过程的控制者,所以你要准时到场,准时结束,不干扰对方的时间安排。
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