爱华网系列专题：《透视职场明争暗斗最真内幕：人事总监》
车场的人又去做出租司机的工作："又没刮什么大的痕迹，就算了吧。" "那至少也要赔五十块钱。"出租司机嘟嘟囔囔地，又像在给自己找台阶下。 "你找我赔？我找谁赔去？就算是我的责任，也是保险公司赔，凭什么我掏钱？"谢佳走回驾驶座，取出手机，干脆把门锁上。 "你实在要我赔，那好，我现在就打电话给警察，让他们来确定责任。然后找保险公司。"说罢就准备打电话。 "哎呀，都是小问题，大家何必那么认真呢？"车场的人急了，后面的车越堵越多，好几个驾驶员也下来了，有人也说，"出租车就算了吧，为这点钱，跟人家小姑娘争有什么意思嘛。" 谢佳神情自若。罗伯特就喜欢她这种遇事不惊的性格，而且谢佳的反应极快；罗伯特常常觉得自己的应变能力不强，所以惊诧于谢佳能在最短的时间内抓住问题的实质，然后去跟对方争。 "警察还指不定什么时候过来呢，就算过来了，也不是一时半会儿就搞得完的，再等保险公司来，没两三个小时根本不可能的，你生意还做不做啦？"车场的人开始给出租司机施加压力了。 "有空啊！有时间在这里扯，生意都跑了几趟了。"旁人的闲话越来越多。 出租司机怔怔地站了几秒钟，口中念念有词地返回了车，一脚油，开走了。 "很多人就是怕麻烦，我以前也是，总希望赶紧让事情过去，结果反而搞不定，最终是自己吃亏。所以，我现在做任何事情都是奉陪到底的风格，反而很顺，因为总有人撑不住要先撤。"谢佳跳回车中，对罗伯特说，"点根烟给我。" "你说这话让我想起狼。" "哦？狼怎么了？" "我看过一部介绍狼的片子，当狼攻击牛的时候，它是无法靠身体去取胜的。首先，狼会群起而攻之，其次，它会死缠烂打。最后，牛被活活拖垮，然后被狼吃掉。"罗伯特说这话的时候，脸上根本看不出开玩笑的样子。 谢佳看了他一眼："你说我像狼是吧？喜欢死缠烂打是吧？" "谁说你像狼了？我只是用这个事实来概括你刚才的话。"罗伯特笑看着谢佳。 "你倒挺会概括的嘛。你刚才说国学现在很火是吧？"
"对啊，尤其是在国企和民企中。我是这么分析的，外企自有一套管理理论，它不大会关注中国的国学这些东西，因为它们认为西方的管理理念和实践都很丰富了，没必要从中国的国学中去找寻和补充了；而中国本土企业正好相反，它们学了很多西方管理思想后，运用得并不见得好。国学热让他们发现，其实从老祖宗那里提炼出的东西，反而更容易让中国人理解和接受。" "嗯。我今天的感觉是，这个话题的市场还很大。但是，今天这个老师还是理论的东西讲得太多了，要是能结合一些企业的案例，那效果就要好很多。我准备最近跑一趟温州和宁波，那些地方民企多，我觉得完全可以去推广推广。" "理论和操作这对矛盾不容易调和。做学术研究的，操作性的东西就不是他的强项；而操作性强的，要上升到理论层面，又会弱一些。就像讲人力资源管理，大学教授讲的东西，理论不错，但难免枯燥；你请个人事经理来讲，反而大家听得津津有味，因为他有实际操作的经验，这一点很重要。" "不过也不绝对，要看客户需要。我就遇到有客户专喜欢理论的。"
