爱华网系列专题：《透视职场明争暗斗最真内幕：人事总监》
而袁克敏也真做得太绝，丹尼尔初犯的时候，他故意装作不介意，让你失去警惕，一犯再犯，累计了这么多次以后，他突然发力，一剑封喉，这时，丹尼尔已是屡犯，情节当然就严重了。好像你在我头上拉了一泡屎也就罢了，你现在是把我的头当茅坑，这事儿搁谁身上都讲不过去。 "我感到非常遗憾，虽然我一再强调要按程序和审批权限办事，事情还是发生了。"在电话机前，袁克敏沉痛地说，"虽然总部和大中华区一再强调要规范经销商的管理，我们在程序上也做了一些完善，但还是让一些人钻了空子。对此，我要负责任。" 袁克敏的话再次让特伦斯吃惊，他没想到袁克敏的开场白竟然是这样，没有把矛头指向自己不说，居然还首先自责起来。他一时不知道该说什么。 "凯文，我想知道，一个销售总监的价格审批权限有多大？"肖恩·霍克的第一个问题是想了解丹尼尔到底越了多大的权。 "按我们与大中华区之间的agreement（协议），价格优惠不超过10%的，由我们审批，超过的，由大中华区审批。以前，我是把这个权力下放给丹尼尔的。但6月份以来，我在进行抽查的时候，发现了丹尼尔审批中的一些问题，比如，他会向一些经销商特别倾斜，这引起了同一地区经销商的不满。于是，我在8月18日给他发邮件，要求他必须得到我的最终同意后，才能给优惠价。在一些个案上，他也确实这么做了，但很显然，他在避重就轻，一些跟他关系密切的经销商，他就背着我审批了，事先根本就没有给我打招呼。我这边有好几封其他经销商的投诉信，说我们不公平，这严重地影响了我们和这些合作伙伴之间的长远关系。同时，他的这些违规审批，据初步的测算，给公司造成了至少四十万的损失。" 袁克敏顿了一顿，又接着说："审批权限多大是一回事，是否严格遵守又是另外一回事。就像我们中国区，与过去相比，我们的审批权限也缩小了。但跟大中华区充分沟通后，我们也认识到一定程度的集中审批是符合公司的利益的。所以，我们也就遵照执行了。"说这话的时候，袁克敏的嘴虽然还对着听筒，但余光瞟着特伦斯。 将我的军啊！特伦斯微微闭了闭自己的眼睛。隔着镜片，袁克敏并没有看到。 "那你在发现丹尼尔这些问题的时候，是否向他提出来过？"肖恩·霍克的第二个问题，稍稍有些尖锐。不教而诛，是否有些过分？ "我曾经在口头上告诫过，他的下属也曾提醒过他。"口头的事，谁说得清楚，但这样解释，也未必就站不住脚，难道管理的每一个过程都要文字记录下来？
"他是怎么答复的？"肖恩·霍克追问道。 "他曾经告诉我，说有我的把关，他就不用担心了，也表示一定遵守。"袁克敏心想，有特伦斯撑腰，他根本就把我的话当耳边风。 "你们在聘用丹尼尔的时候，不是报告说他在塞斯的时候，这方面有出色的成绩吗？"肖恩·霍克的话中带着嗔怪。 "是的，这也出乎我们的意料。这说明，一些行业内普遍存在的弊病有很深的渊源，我们这方面面临的挑战非常大。我们必须全面审核内部的SOP（标准操作流程）。"袁克敏巴不得肖恩·霍克问这个问题，你特伦斯不是说外来的和尚好念经吗？丹尼尔这个和尚不就念歪了吗？
