第26节:玫琳凯谈人的管理(26)



系列专题:《女企业家的永恒准则:玫琳凯谈人的管理》

  秉承玫琳凯赞美使人成功的理念,公司的很多刊物都会在黄金版面上对优秀的销售队伍进行认可,将她们的照片一一亮相,注明她们的名字和所获激励的奖项。

  常常有男士对我说:“算了吧,玫琳凯,或许有人会为你的红缎带,为了站在台上接受广大观众的掌声,或为了在刊物上出名而卖命,但那绝不会是男性努力工作的目标。”当我听到这种评语,总是笑而不答。你是否注意到一位6英尺7英寸(约2米)高、250磅体重的上尉钢盔上的星星,或是士兵制服上的勋章?由此可见,男性为了赞美和认可同样甘冒受伤的危险,甚至牺牲自己的宝贵生命!

 第26节:玫琳凯谈人的管理(26)
  一个有趣的现象是,有些人习惯贬低别人对他们的赞美。事实上,我们的一位男主管就经常说:“赞美是不错,但我个人并不十分喜欢它。我并不需要这种激励—留着给别人用吧!”坦白地说,我根本不相信他的话。他就和其他表示不喜欢这种方式的人一样,暗地里也都渴望得到赞美。我凑巧知道这位男主管每次受到赞美时,都会发出有如小猫般满足的咕噜声,可见他也和我们大家一样,都是喜欢被人赞美的。

  身为管理人员,你必须了解每个人都需要得到诚挚的认可。如果你认真寻找,就会发现有许多赞美员工的机会。一旦发现了,就应该马上去做。员工会在认可与赞美中茁壮成长。

  首席谈玫琳凯的管理方式

  美国的首席谢丽尔·沃菲尔德(CherylWarfield)在加入玫琳凯之前曾经做过时装模特,也曾经做过兼职数学老师。她说:“赞美使人成功。我们通过赞美唤醒了很多人身上沉睡的力量,并由此获得了卓越的成绩。”

  英国的首席伊冯娜·威廉姆斯(YvonneWilliams)说:“在工作场合,员工经常听到的都是自己做错了什么,却很少听到自己做对了什么。然而女性只有在受到鼓励和赞美的时候才能够焕发出强大的力量。”2004年,已经过世的玫琳凯·艾施女士因为她开创的玫琳凯基金会以及她在全球开创的事业对很多女性的生命产生了影响,而在肯辛顿宫被授予人道主义玫瑰奖。

  墨西哥的首席帕特丽夏·赫尔南德兹·德·博达特(PatriciaHernandezdeBodart)在加入玫琳凯之前,曾经有过七次创业的经历,但都因为经济环境影响而以失败告终。玫琳凯让她学会了很多,她说:“赞美让很多女性获得了自己从来没有想到过的成功。”  

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