凤仙草 自述
今年大学生找工作号称“史上最难”,不少学生选择了自己创业,为了鼓励这种创业精神,同时提供一些经验,凤仙草讲了自己的创业故事——
我来自重庆一个偏僻贫穷的山村,考上了深圳的一所大学。开学后不久,我就身无分文了。我打算利用周末时间找份工作,可人才市场招聘都要大学文凭,还要有一定的工作经验。出乎意料的是,我因为口才良好,被一家医药公司录用了,工作是推销医药产品。
灵光一闪
我负责推销的是一种自称为21世纪绿色保健品的角鲨稀口服胶囊,这种产品的成本比较高,销量也比较大。于是,我跟同学借了一笔钱,先向公司定了20盒,一到周末就满世界地跑销售,可生意却非常惨淡:不是被粗暴地拒之门外,就是被冷漠的眼神扫地出门。起初,我选择一些有层次、有气质的都市女性推销,但那些女性偏偏摆出一副拒人于千里之外的架势,很不好对付,而一般普通女性又消费不起。已经过了一个星期,产品还是原封不动。公司限我两个星期内把产品卖完,不然就自动走人。
我拿着宣传单左思右想,突然眼前一亮:我怎么那么蠢呀?咋就光想做女人的生意呢?这种产品除了有美容作用外,还有保健、提高人体免疫力的作用,所以它适合任何人群。
帮你买单
此后我改变了方法,跑到人多的街道或一些大厂去。一个周末,我到一家电子厂推销,民工很捧场,就是产品太贵,他们消费不起。忽然有个声音问我:“能不能治瞌睡?”我像抓住了救命稻草,把产品夸了一通。女孩被我说服了,可她钱不够,问我能不能便宜点卖。
我很为难,自己也自身难保了,但想到好不容易做成一单生意,我又不甘心。我问:“你有多少钱?”“15块。”她说。“这样吧,我先借10块给你,等你发了工资再还我吧,我这段时间都会在你们这里。”我从口袋里掏出钱交给她。女孩承诺3天后发工资一定还我,让我一定要在这儿等她。
我的第一桩生意就这样做成了,但这里的消费力实在太弱,工友总是听完演讲就散场。一个星期后,这个女孩才来还钱,还带了4个老乡光顾我。女孩告诉我,×工业村有很多外来打工妹,建议我去试试。那天晚上,我很兴奋:“一盒产品25元,4盒就是100元,每盒提成是5元,我总共赚了 20元。如果一天能卖掉40盒,那就可以赚200元……”
试吃出甜头
×工业区有几十栋宿舍。我拿着产品到人多的地方推销,但没有一个人问津。我又跑到宿舍门口推销,有几个人感兴趣地问了,就是不买产品。我想进宿舍推销,宿舍门上却贴着“谢绝推销”。我试图假冒工人进去,又被保安认了出来。
第二天,我又来了,我主动跟保安聊天,知道了一些宿舍的情况,保安也对我有了一些了解。再下一次,保安破天荒地让我进了宿舍,我开始挨门逐户地推销。由于在宿舍,我可以像谈心那样推销产品。有人问我有没有吃过这个产品,为了赚钱,我拿起一粒豆子大的颗粒张口就吃。她们想了想,各买了一份,总共卖掉了8份。
后来,我总结经验,每到一个宿舍推销,就自己吃一粒。奇怪的是,这种方法很见效,购买的人竟然就多了。不到一个月,我卖掉了3000多盒产品。那个月,我净收入1.5万元,一个学期下来赚了5万多元,不仅交了学费,还给家里汇去了一笔钱。
大三的时候,由于学业紧张,加上自己也不差钱了,我放弃了推销这项工作。但是,我永远忘不了第一次推销的艰辛和收获。它使我的成长更有意义。
【编后】 凤仙草在讲述这个故事的时候,一直错误地把胶囊称为“药”,就是这样一个连保健品和药品都没搞清楚的新手也能赚到“不差钱”的地步,这恐怕是本案对编者触动最大的地方!
此外,从医学的角度来看,营养物质补充过量也是有害的,凤仙草总结出来的试吃推销经验,怎么看都有点“我拿生命赌明天”的辛酸味儿!
【专家点评】
培训师:查钢(医药产品、食品营销专家)
评分:80分
评语:推销不成功,很大程度在于一些人难以突破“面对面”的心理沟通障碍,没有店铺和广告支撑,顾客怀疑的目光会集中在推销员身上,推销员面对顾客,往往不知道是先介绍自己还是产品。
本案还算成功,首先凤仙草有勇气,肯吃苦,能坚持对不同的人说相同的话,很难得。销售的成功不仅于此,还需要为勇气找到方法,凤仙草能一而再、再而三地想到方法,在摸索中调整自己,不断地去尝试,这是其成功的第二个原因。但是,对于一个从事销售工作的人来说,只凭勇气和自我调整是不够的。
推销的成功很大程度在于销售人员对产品的了解。凤仙草可以花点时间对产品的功效和适应人群进行分析,任何产品都不可能老少皆宜、大小通吃,只有找到谁才是需求aihuau.com本品最迫切的人群,针对最有需求的群体制定独特的销售攻势,才能做到有的放矢,提高成功几率。此外,方法不等于模式,没有成功模式的直销随时充满变数,方法只是技巧,好的模式才能保证推销的持续成功。凤仙草找到了方法,却没能复制提升自己的推销方式,这一点还需要学习。
注:本文已发表于《医约经济报》2009年4月30日A06版:营销