占领心智 占领目标客户的心智



关于北京、上海及广州三地广告公司的经营特征,用一句简单的话概括:怎样的池塘养出怎样的鱼。十几年前三地的广告精英都是没有多大差异的健康鱼苗。但经过15年的潜移默化,三地池塘不同的生态环境因素影响,顺应天命般造就了三地不同大小、不同特征的鱼群。

广东“鱼群”的生态环境完全由客户群的特征所决定。那广东客户群的基本特征是什么呢?大多是从草根靠着个人的努力发展起来的的企业家,而这些企业家的价值观与文化底蕴决定了广州广告鱼群的经营观。在“只讲结果不讲过程,只讲价格不听理由,只讲生存不讲理念”的生态环境下,进化出一代广州广告人。笼罩在不认同就饿死你的咒语里,所以“想便宜就到广州吧”,这句话其实可以引申其他行业,广东哪样东西能卖得全国最贵呢?好像没有。

那如何才能让客户一致认同我们的价值呢?把话说白了就是:如何让客户愿意付更多的钱来购买你的服务?只有两个方法,第一就是更换客户群:将公司搬到更愿意为文化底蕴付款的高价地区。第二是更专注,更专业:自我提升,提供更专业的服务,甚至做成品牌,让客户在价格与效果之间做平衡,改变“以价格衡量一切”的观念。

世界营销大师“定位之父”艾8226;里斯关于占领大脑中“心智资源”的理论,不光用于产品品牌的建设,更可运用到公司的经营。海岸明灯的做法就是占领目标客户群体的心智,建立“海岸明灯就是做日用化妆品广告的首选!”这样的印象。为了达到这一定位目标,多年来放弃了数不清可以赚钱的业务和机会,甚至在业务不够时也坚持放弃非日用化妆品行业的任何客户找上门的业务。我们的口头禅是:“这个生意接下来除了挣钱,还剩下什么?”是经验!是荣誉!是口碑!当这些资产日积月累的集中在一个客户群行业里,这就形成了客户选择我们的必然原因

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