第7节:什么是情商?(7)
系列专题:《非同寻常的人际交往技能助你成功:情商》
培养情商,为什么要烦恼? 坚信培养情商可以让生活变得更美好,这个过程才变得有价值。先自问几个问题,再决定要不要去做: · 我是否总是动力十足? · 我总能融洽地与别人相处吗? · 我善于做决定吗? · 我能处理自己和他人带来的压力吗? · 我解决问题的能力如何? · 别人觉得我善解人意吗? · 我是否总能很真诚实际地评价自己的优缺点?
· 在改变之前,我考虑过自己的行为是否会影响到他人吗? · 在职业上是否如自己所期待的一样成功? · 我的生活是不是有我所想的那样幸福? 上述问题,除非所有的答案都是“yes”,否则说明你的情商还需进一步培养。 接下来读一读丹尼尔·戈尔曼的一句话:“情商比智商以及任何职业能力都更重要。” 第三,思考几条有依据的研究结论: · 美国创造性领导力中心证实:高层领导者工作出轨的主要原因就是缺乏情商。 · 争对保险公司代理人和IT销售代表做的调查研究显示:情商分数高的人90%更有可能完成培训,业绩也能翻倍。 ----资料来源:www.eiconsortium.org 培养情商能提高个人的幸福(包括职业上),增加信心和满足感,让每个人都有能力去选择和发展自己的生活道路。 情商的未来 我想,即将到来的时代会在我们的家庭,学校和工作中看到:良好的情感技巧和能力是怎样引导积极的行动的。研究者真正的挑战是:在已经评估了几十年的心理构造(如性格或智商)面前,怎样去证实情商更重要。我相信情商会遵守这个诺言。 ---彼得·沙洛维,心理学家 (《情商:精读麦尔-沙洛维模式》,沙洛维,布拉科特和梅耶,2004) 摘要 本章已经开始在构造情商的知识储备,总结一下什么是情商以及怎样去培养。 · 与情商相关的问题之一--尤其是与智商(虽然二者是相反的认知能力)对比的时候---现在还没有像智商测试一样精确的标准来衡量。但是,如果你对测试还是有兴趣,有很多非正式的测试可以给出一些答案(虽然比较主观)。 · 本章希望能回答这个问题:“我能改变自己的情商吗?”如果能,“是否值得去改变?”如果大家还决定花时间精力读这本书,这个问题问得很中肯。两个问题的答案都是绝对肯定的“是的,你能”和“是的,你值得”。 · 记下不太明白的地方,你会在接下来的部分有更清晰的理解。 在第二章中,我们学习为什么情商如此重要。
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