系列专题:《非同寻常的人际交往技能助你成功:情商》
·我说什么就做什么。/我做的往往不是我说的。 ·我能坦率地跟别人交往。/跟别人相处的时候我都有所隐瞒。 ·我能对自己的行为负责。/一旦发生了状况,我会尽力推卸责任。 ·我很慎重。/我喜欢跟人扯闲天。 ·我的方式一成不变。/我的行为方式根据情况的变化而改变。 ·我能保守秘密。/有时候我会跟不相关的人透露机密。 ·我愿意处理难题。/我避免处理难题。 ·我积极地看待别人。/我经常贬低别人。 ·要是觉得不高兴了,我一般会很谨慎地告诉别人。/要是有人做了我不喜欢的事,我不会直接跟他说,但是我会跟别人抱怨。 本资料来源于:《情商优势:实践情商》,帕翠西亚·麦克布莱德与苏珊·马蒂兰德,2004 怎样培养诚实正直的品德? 性格比智力更高明。伟大的灵魂有我们想象的强大。 -----拉尔夫·瓦尔德·艾默生,作家 制定新规则 根据练习21的体会,为自己制定一些基本“规则”,在将来更加诚实正直。下面是一些建议,你也可以添加一些。 100%地值得信赖。不是说你一定要去做别人要求做的事,而是在你想说“No”的时候不要说“Yes”。说出去的话(即使不是通过正式的方式)就不能食言。这也不是说你不能犯错,而是要勇于承认道歉,而不是去掩盖事实找借口。 保守秘密。有些消息明显不能传出去,你有责任掂量保守或是泄漏机密的重要性。即使只告诉了一个人也是一样。有人跟你说了什么秘密,你要保守。如果你对自己没有足够的信心,先用诚实性约束自己不要去泄漏机密。 有勇气说出来。有些东西看起来不适合自己,或者别人说了什么让你不舒服的事,说出来(如果觉得这很难,你可以试试用坚定自信的技巧)。 再添加一些规则。为自己再添加一些规则。你还能为培养诚实正直做些什么?至少写三条建议,把这些建议结合到自己的日常生活当中。 回顾罗杰斯、戈尔曼和科维提到的核心价值,确定哪些是自己值得拥有的。再看这些清单,想想自己真正想培养哪些价值,下面的内容来详细介绍其中的一些。掌握了一两个价值后,你会发现学习其他的就不难了,很多东西就能顺其自然地完成。 怎样培养责任感? 对自己的行为都无法负责的人不可能有高的情商。缺乏责任感的人往往会说下面的话: “不是我的错,我就是这样的人。” “我本来就不该出生。” “生活本来就不公平,试图把握自己的生活无济于事。” “你帮不了我,任何人都帮不了我。我没用,是个失败者。” “麻烦和问题什么时候才能停止?我已经受够了。” “生活实在令人沮丧,要是我运气好点,出生在一个更健全的家庭,去更好的学校读书,再找一份更好的工作,也许一切就不一样了。” “我怎么去承担将来发生的事情?命运,机遇和其他的消极因素远比我自己的影响意义大。” “家庭问题决定了我就是这样,影响了我的将来,要想改变这一切,我无能为力。” “不管多么努力我都无法领先。” “我就是我,什么都改变不了我。” 你曾经一度说过或想过上面的话吗?如果答案是“是”,不用担心----我们都是人,当生活不如意时,都会经历这样的消极阶段。只要勇于承认和理解这点,这就是情商要求你去改变的。 练习22

拥有责任感对你来说意味着什么?写下三四种想法,再看下面的内容。 拥有责任感意味着: ·对自己的选择负责。 ·敢于承担自己的所感所想。 ·自己选择生活的方向。 ·自己做的选择不去责备他人。 ·不管对事情或行为的感受多么消极,都能勇敢面对。 ·承认自己是最好的快乐领导者,自己的快乐不是取决于别人怎么看你,这样的情感才是理智和健康的。