第7节:第一章准备读人:为读人的挑战做准备(5)
系列专题:《知人心使你更善解人意:读人》
早在陪审团进驻法庭前,律师团和我会先准备好一份「陪审团档案」(juror profile),列出可能比较倾向我方的陪审团团员的个人特征。 有时候我们也会做模拟审判或小区观感(community attitudes)民调,来过滤出最有可能会对我的客户持开放态度的人士。 我以同理心、分析能力、领袖特质、合群性、生活阅历,和我对他们的直觉来打分数。 然后,我会考虑其它对这个案子而言可能很重要的要素,例如:如果这是死刑案,我同时也会评估个人应负责任的程度、处罚性、专断性等。 而在合约纠纷中,我会比较在意准陪审团员们细不细心、对法律合约有没有经验等。 简言之,我完全知道在每个案子中我要找的是什么;如果我不知道,那我怎么找得对人呢?但出了法庭,我们常就不那么有方法了。 部分原因是因为拎着一份「较喜欢特质表」好像有点冷血;而碰到谈情说爱时,我们又老喜欢相信什么「缘份会让我们相遇」,我们甚至连普通朋友的特质都很少会去注意,一直要等到发生状况了才想:「她怎么不守信用呢?」、「他老是迟到……」、「她还是没带猫去看病!」……才会大叹遇人不淑。 我们常会盲目的死忠,并且发现改变关系竟然很难;我们对生活中比较不常接触的人甚至更不用大脑,如:医生、承包商、泥水工……等等。 好笑的是,我们居然是靠朋友们的推荐来选择这类的合作对象──或更糟:看广告!如果我们不弄清楚自己的需要,也决定不了到底我们要的是哪种朋友、老板、或付钱聘雇的专业人士,那就别怪人家日后辜负我们吧!最近我看了一个脱口秀,里面有个年轻人抱怨他交往两年的女朋友打扮的像个流莺,而且还肆无忌惮的和陌生人调情。 但在被询问时,他也承认她的穿著和言行举止和他们刚相遇时没两样。 他当时马上坠入情网,一心只想着每晚的花天酒地;但等他真的想要一段安定的感情时,他女朋友狂野的那一面他就不能接受了。 他并没有以自己远程的需求来评估她。
在你决定某人是不是符合你的需求前,先在脑海里列张清单──或者,写下来会更好,举出你心目中成功的感情所应有的所有必要条件。 然后,不厌其烦的拿它来为你/妳在真实生活里的「候选人」打分数。 不管妳是在找丈夫、合伙人,还是找园丁,你都该时时刻刻想着你希望在对方身上看到的那些经验和特质。 如果妳是个带着两个小孩的离婚妇女,也许妳和也有孩子的男士约会比较好,因他们一定晓得照顾家庭的难处。 如果妳找的是事业伙伴,那你就要自问公司需要(但你却没有)的技术是什么?然后就去找有这种技术的人。 如果你需要的是园丁,那就想清楚自己需要的到底是个园艺大师呢,还是个绝对会每周除草、清落叶的人呢?不管你做什么,都要完完全全地真实以待;隐瞒自己真正的需求和喜好对任何人都没好处。 一旦你知道自己要找的是什么,你一定会知道自己到底找到了没有。 客观:最基础的要件当我选择陪审团员时,心里只有一个目标:组合一群愿意以开放的心胸来听我客户说词的人。 要我在这上面保持完全的客观很简单,因为我对任何一个获选或未获选的陪审团员都没有偏爱;他们不是我的朋友和家人,我根本不认识他们。 说得更坦白吧:我一辈子也不会再见到他们了。 当我刚开始把自己读人的本事用在私生活上时,我很快就发现我在法庭上视为本能的客观性才真正是我最大的致命伤。 现实生活里,我很在意别人对我的观感。 我很怕自己说了:「是的」、「不行」、「你说的不对」,或「你做的不够好」那样的话以后的感觉。 为了把我在法庭的那套方法用到现实世界里,我一定也要养成同样的客观度。 唯有在你能客观地看人以后,你才能正确无误的读人。
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