爱华网系列专题：《知人心使你更善解人意：读人》
我一个朋友讲了一个他父亲的故事：老伯多年前在RKO剧场工作，该公司办公室位于纽约市中心洛克斐勒中心（Rocketfeller Center）顶端的豪华套房里。 一天早上，当老伯通过办公室走廊时，他看到一名衣衫不整、头发又脏又没梳理的男士。 老伯很奇怪这种人怎么会在那儿？他又怎么能通过守卫把关混进RKO的私人办公室？几分钟后，正当我朋友的父亲在办公桌前坐下要开始一天工作时，他老板按铃请他立刻到他办公室去。 当他到时，他老板转过身去介绍他给眼前那位他稍早见过的男士：「魏可索（Wexo）先生，这就是本公司的新老板，霍华．休斯（Howard Hughes）先生。」一个人外表的每一面，都会提供有关他情绪、理念和价值观的线索。如果你要停下来来个大汇整，你会发现整理出来的清单真有够看。 在附录A里，我们列出了上百个外表特质，它们可依以下这些大标题来归类：◎身体特征（身材、脸型、四肢、皮肤、肢体异常／障害）◎装饰／首饰◎化妆◎配件◎衣着◎「整型」（bodifications）──身体之选择性变形◎清洁卫生这些还只算是最普通的呢。 在附录A中有份详细的讨论，提到十二种最常见的外貌特质各在不同情境下所可能代表的不同意义，它们是──◎肤色◎个人卫生◎挑剔讲究◎服装上的文字、标帜与图案等◎刺青及其它种「整型」（bodifications）◎品味（tastefulness）◎地方色彩（regional style）◎刻意建立的形象◎豪放与保守◎实际与浪费◎性暗示◎邋遢就像我们在这一章开头时提过的，我们绝不推荐你在还没读完本书以前就先读附录。 单一的生理特质，比其它的特质更无法带给你准确的预估结果，除非你将其它的外表特质、肢体语言、环境、音色和动作等一并考虑进去。 本书和你从其它管道得来的数据在经过统整后，可以做为你的长期参考。 你一定要把所有数据混合起来、搅拌一下，这样的结论才会正确。 为了突显这个重点，你不妨考虑一下他人发型所提供出来的线索吧。 选择发型的原因有两个，第一：你碰到的人，未必老是会穿戴着帽子、皮带或鞋子，但每个人的头顶上肯定都会有点东西──就算是皮肤也好。 第二：任何人几乎都可以改变头发的每一项特质，如：颜色、卷度，甚至多寡。 所以它是一种最普遍的自我表达法。 就算头发是一项值得注意的特质，但也不要以为它就比其它的特质更重要。 在很多方面来说，头发和其它任何一种特质所能泄露的真象都一样多，例如：头发整洁清香所意味的，就和剪裁合宜的翩翩服饰或修理得整整齐齐的指甲没有什么两样。 过分前卫的发型和发色所暗示的，也和俗丽及夸张的服装及首饰相同。
一旦你了解头发传达的讯息及因由，你就能轻而易举的把这项知识运用到其它外表的特质上。 头发泄露的秘密头发常常最能点出某人的自我形象和生活风格。 你的发型会透露你对老化的看法、多虚荣或多实际、你的社经背景、整体的情感成熟度、儿时你在哪州长大？目前又定居何处？在拿头发来预测人的理念和行为时，莫忘随时拿最流行的发型当参考。 例如：一九六○年代和一九七○年代男人留的长发，象征的就是叛逆。 到了一九九○年代，一个老土的卡车司机也可能留着一头青春摇滚明星那样的长发。 同时还要注意对方的年纪，及腰的长发放在一个十五岁少女的身上跟放在一名年近半百的妇人身上不同。 就像十八岁小男生留的小马尾就和五十五岁男士的小马尾意义不同一样。 我们所该考虑的重点应该是头发能不能和整体契合？男士的头发长或短 世俗的观念都认为短发就代表保守，长发则是激进或艺术。 这有时对，但也不尽全然正确。 留着超短头发的男士可能是：◎运动员◎在服役，或发生了什么重大事故◎应公司或工作要求（如警方或消防队）◎讲时髦、有艺术气息、或叛逆（如果他的头发染成怪怪的颜色，或剪得特别短）◎保守◎正在接受治疗（或已经康复）◎他觉得自己剪短发比较好看◎比较实用方便最后一项常遭人忽略：很多男士把头发剪得短短的，为的就是要图方便。
