爱华网系列专题：《职场人必备危机公关沉思录：外滩18号》
第一章从一杯咖啡开始公关 挑高三层的穹顶，宽大柔软的意式沙发，温度适宜的冷气，淡而慵懒的钢琴曲……程岚舒服得几乎想闭上眼睛小睡一会儿了。 "程小姐，您的手真漂亮。" 程岚倏地清醒过来，连忙笑道："是吗？顾先生您不知道，这个城市里的女孩可都是不做家务的啊！" "哈哈哈，程小姐真是风趣！"举止儒雅的中年男子忍不住大笑起来，露出一排雪白整齐的牙齿，让程岚看得几乎有点儿妒忌了。这些在国外长大的人，从小就看牙医，人人都有一口漂亮的牙齿。反观自己，牙疼得死去活来时吞两颗止痛片也就过去了。 人跟人真的是不能比。 "顾先生，这次的年会，能不能考虑一下我们博纳呢？"程岚轻轻地拨弄了下长到腰际的卷发，用最期待的目光看向自己今天的目标客户。她费了九牛二虎之力才约到这位展腾新贵，咖啡已经灌了足足两杯，再不言归正传就有点儿过头了。 "去年我们用的是起亚，上下的评价都很好，市场部的人跟他们也都熟悉了。换了程小姐你，没有什么很好的理由，也不会随便换别的人家吧？"中年男人的微笑隐藏在镜片后面，看起来狡猾而深沉。 程岚深深地吸了一口气，她早就知道事情不会是那么简单的。 "我们的长处是在创意，起亚的风格大家都了解，比较墨守成规。年会每年都开，总是一成不变，这样操作起来固然是容易，却让人觉得了无新意。" "程小姐觉得怎样才算是一次成功的年会呢？" "一次成功的年会，不仅能在召开的半年之前，就让员工们无比期待，"程岚字斟句酌，"还能在结束后的半年之内，让员工回味无穷，同时又开始期待下一届的节目。" "哈哈哈，程小姐真是好口才！"中年男人笑着扶了下眼镜框，"不过……光有创意可是不够的。" "其实，我们公司最大的优势，在于与世界各大航空公司和酒店连锁企业极佳的合作关系。"程岚自信地说道，"如果由我们来承办年会，至少比起亚的预算再降低两个百分点。" "嗯……"中年男人沉吟不语，像是在心里做着比较。 程岚也不催他，只是耐心地微笑。预算低自然是强有力的竞争点，但很多时候客户做出的选择，并不是因为稍微便宜的价钱或更加新颖的创意--许多隐在台面下的东西，程岚懂，但是要看时机。 "你们公司是不是就在对面？"中年男人突然伸手指向前方的落地玻璃窗，没头没脑地来了这么一句。 程岚迅速回过神来，顺着他指的方向看了过去，不由莞尔，"是，就在外滩18号，在三楼。这里有些远，看不清楚。" "选那里做办公室，很有眼光，也很有实力啊！"中年男子饶有兴致，"其实我一直觉得，对岸的那些老建筑，比这边的高楼大厦要有味道得多。历史的沉淀终究是不同的。" "原来您也这么觉得。"程岚有些兴奋，外滩的那些老房子一直是她所挚爱的，难得遇上同道中人，忍不住想多说几句，"这里的每一栋楼都有好多故事，比如那栋绿顶子的大楼，您看，那是和平饭店，卓别林、萧伯纳都在里面住过。隔壁的南楼，是蒋介石和宋美龄举行订婚仪式的地方……" 她突然发现自己扯得太远，不由得脸红了红。 "我来了还不到半年，很多地方都没逛过。听你说得这么好，不如下次有机会，请你去和平饭店喝杯咖啡怎么样？" 程岚一愣，有些尴尬地道："那个……和平饭店正在内部装修，听说要到2010年才重新开张呢。" "哦？哈哈！"中年男子洋气十足地耸耸肩，"那我们就2010年去！" 程岚脸上笑着，心里也不由赞叹眼前的男人，要是所有的客户都是这样该多好！想起那些财大气粗的所谓农民企业家，程岚就只有叹气的愿望。 "我们刚刚买下了远大的冠名权，这事你知道吧？"中年男子话题转换的速度快得让人跟不上。 不过他说的这件事是这个月本城最轰动的消息之一，主营快速消费品的展腾集团买下了原远大足球队的冠名权，从此这个世界上没有远大足球队，只有展腾足球队！ "当然知道啦，签约的场面真是盛况空前！"程岚恰到好处地恭维。 "下个月初球队会去云南基地训练，而且会在那里和迈阿密巡逻者队踢一场友谊赛。所以，我们打算在比赛的同时，在当地搞一次产品发布会。你们公司想不想试试呢？" "啊！当然啦！"程岚有些吃惊，产品发布会虽然只是小项目，但这已是在给他们机会了，"谢谢您，顾先生！既然时间不多，您看我们几时去您公司洽谈比较合适呢？" "明天吧，我会叫市场部给你电话约时间的。"中年男子有些好笑地看着程岚难以抑制的欣喜，似乎自己的心情也跟着好起来，"我还有个会议，先告辞了。" 当程岚重新置身于钢筋水泥的森林中时，突然发现38℃高温居然没有给她带来任何困扰。她拼命地抑制住给上司打电话报喜的冲动--不见兔子不撒鹰，在拿到合约之前，连一丝口风也不能漏出去。 今天的这场会谈比她预想中的时间短，这就意味着她可以提前回她的小窝去了，刚才她手下的实习生娜娜给她发来短信，说曹丽那个女人也不在公司。很好，大家一起消失不见那是最好不过。
弯曲的街道，斑驳的梧桐，小巧的便利店，这就是程岚的居住环境。她花三分之一的薪水，来租一间不到二十平米的小房间，最大的原因就是这间屋子是在一栋老洋房里。 程岚的死党--安琪总是嘲笑她骨子里的小资情调。可是没办法，七年前她刚到这个城市的时候，就深深地爱上了这一片当年被称为"法租界"的街区。每当星期六的下午，她都会坐在自己那小小的阳台上喝茶，每当她看到楼下花园里的野花开得娇俏宜人，便会觉得这笔房租完全值得。
