爱华网系列专题：《职场人必备危机公关沉思录：外滩18号》
"好师姐，我现在干点儿啥？"娜娜将一张可怜兮兮的小脸凑了过来。 程岚哑然失笑，将一摞资料递到她手里，"这是时装周开幕仪式的企划案，先印二十份出来，周六要用。"想到又要加班，程岚心里连连叹气。 "好！一代影后娜娜去也！"他们这些实习生，做得最多的工作便是影印资料文件，因此一个个自封"影后"、"影帝"。 在键盘上敲了几个字，程岚忽觉心神不宁，想到孟凯居然是顾若愚的助理，明天去展腾，两人极有可能遇上。唉，不是说这城市里有一千九百万人口吗？为何人海茫茫却偏偏就遇上了他？ 深吸一口气，程岚努力集中精神，要是能拿下展腾，不光是业绩翻番，只怕"太后"那个位子也是手到擒来。孟凯也真是厉害，年纪轻轻就能当上总经理助理--展腾的总经理助理可不是一般的秘书、行政之流，那绝对是一人之下、万人之上的职位啊！
唉！为什么总要想到他！ 程岚将娜娜发给她的展腾资料转发了一份到企划部的公共邮箱，想到要去找企划部的那些仙女，就不禁头疼起来。 博纳的部门规划简单，最关键的部门就是业务部和企划部。业务部负责与客户联系、接案子，有销售指标的；而企划部则是负责创意和制订计划。说白了就是一个是做产品的，一个是接单子卖产品的，两者息息相关却又矛盾无数。 每次客户对提案不满意，两个部门就开始踢皮球，业务部埋怨企划部创意不好没新意，企划部指责业务部没有将客户的意思传达清楚，之后又没有将他们的创意向客户表达明白。真是公说公有理，婆说婆有理。上层处理这种事情，也往往是各打五十大板了事。 其实在程岚看来，企划部的那些仙女--博纳美女如云，都说企划部的全是仙女，业务部的全是妖女--也太不食人间烟火了些。做创意时总会忽略人家的预算和成本，天马行空的也不考虑实际操作性。有时候不用拿给客户看，连她自己看都直接无语，又不好意思当场扔回给人家，熬个一天再委婉地去求某位仙女修改，还往往遭到仙女愤怒的白眼。 业务部与企划部，就好比房产商与买房人，那根本说不到一块儿啊！ 不过博纳还算好的，有的公关公司还单立一个客户部，专门负责客户沟通反馈的，平白地多出一个环节，一件案子在三个部门间传来传去，到最后弄得一塌糊涂。 程岚踩着高跟鞋去企划部打了个转，光发邮件没用，还是亲自点明这个创意的重要性才好。业务部四个人里，她算是跟企划部相处得比较好的一个，其中最重要的原因是--她低调而本分。像曹丽那样成天搔首弄姿，对付客户还成，在公司也那样就有些讨人厌了。自古文人相轻，美女也不例外。 再次回到办公室，程岚发现曹丽居然在她的隔间站着，旁边还有娜娜，两人居然还有说有笑的。 曹丽抬头看见程岚，立即眨巴了下粘了假睫毛的迷人大眼，笑眯眯地道："程妖女，最近行情不错啊！" "怎么了？"程岚不解地走过去，就看见娜娜也是冲她直乐，还挥舞着手，"当当当当……" 程岚吃惊地看到，在她的电脑前，赫然摆放了一大束洁白的马蹄莲！
