爱华网系列专题：《白骨精的职场私房话：全都是演员》
“好。”小叶在我对面坐下来：“这款面膜，我认为推广活动期应定为两年，通过开展一系列试用活动，深入接触到思琳娜的目标消费群体，进一步加强消费者对于思琳娜新产品特性的了解，并于试用面膜前学习一些简易的面膜瑜珈术，让试用效果达到最大化，进而使消费者愿意将产品推荐给身边的朋友。” “两年确实是个稳妥的数字，我同意。目前，不少美容公司在做面膜试用时通常是把面膜敷在手上看效果，怎么说也是要用在脸上的东西，所以，我建议要说服消费者直接试用在脸上。”这个idea很明显带有极大的挑战性，因为女性通常外出根本就不会卸妆，试用产品时需考虑卸妆的区域，倘若程序过于繁琐复杂一定会影响到消费者试用的意愿与人数。 “因此更应该成立一个专业的美容小组，这样可及时解决消费者的问题，遇到特殊状况时也能应变，尤其是面对不满意的客户。在以往活动中，我们多是雇佣临时工作人员，短期的培训只够活动内容所需，无法全方位应付各种消费者的疑问，这常令活动美中不足。我的观点是，要做就要做到专业……”小叶从包装内取出一张面膜贴在自己脸上。 “体会一下也好，说不定会有什么灵感。”我面无表情，仍然快速地敲打着键盘。 小叶又把另外一张面膜递过来：“老大，你也享受享受。”
“真拿你没办法。”我本想责怪他，但见他那傻傻的憨态还是接了：“几天前，我们构思的琳娜舒展面膜的平面广告和电视广告，我相当满意，就看这个活动推广计划能不能被通过了。” 小叶既而极为舒适地仰在转椅子上：“老大，你对张远了解到底有多少？据我所知，台湾人做事一向有板有眼，光看那合同的条款，细化得就叫人无法想象。” 我拿着面膜默默地思考了一下，说：“他28岁，是思琳娜总裁张青天的长子，但我很不明白一点，张家怎么说在台湾也有一定的地位，可是这位长子始终神龙见首不见尾，媒体上几乎没有刊登过他的照片。不过，听声音非常有磁性，应该长得不错。开始，我以为最多只能接触到他们的副总，没想到啊，没想到。” 放松的大笑中，我又无法掩饰住这其中的苦涩，谁能真正体会到一个不是谈判科班出身的人，只能用专业知识去赢得客户，从来不会为接近客户多说一句寒暄的话，尽管培训我的台湾老师总是不断地告诫我“多说好话行好运”。每个人的时间都极为宝贵，我力求刀要用在刃上，靠着方案打动人心。也许我还比较嫩，不像一些人谈着谈着，祖宗八代都能问出来，我只要引导别人得到我需要的信息，甚至是潜在的价值，其他的则完全过滤。我也曾怀疑过自己的小有成就是缘于繁荣的市场，如果仅仅是因为幸运而幸运，未来的日子我是否会危机重重？ “嗯，”小叶突然做出一种犹豫的表情：“老大，我能问你个问题吗？” “关于Ann？”我想我应该猜到了。 小叶点点头。 我用面膜掩盖了脸上的表情，话语也似乎变得冷漠：“老板以赢利为目的，为了寻找到助她一臂之力的人，她会解雇阻碍公司发展的绊脚石，也会吸收新鲜血液，这不过是常有的整顿工作。不管公司的业务有多忙，优胜劣汰是一直存在的，不仅仅是在经济萧条的时候才会裁员。今天不努力工作，明天就要努力找工作。Ann还是太年轻了，而职场也是如此现实，没有人因为你年轻而原谅你的错误。” “我的形象跟公司里的其他人比较起来是有点‘困难’的，为什么你……”小叶终于把长久以来的疑虑说出来。 我扑哧一下乐了：“美容行业里到处是自信过分的家伙，而你不是。作为我的副手，你懂得尽职不越位，与上司保持步调一致，甘于寂寞，诚心辅佐，你虽然不是部门的统帅却是我身边无可替代的参谋。哎呀，时间过得真快，不知不觉已经凌晨两点了，我们赶紧回去睡会儿，要有足够的精神打这场硬仗。”
