爱华网系列专题：《白骨精的职场私房话：全都是演员》
写到一半的时候，我写不下去了。我的新手下，都是对美容专业一无所知的人，他们不了解这个行业，刚来就要接这么大的任务，并且，距展览会的开办已经不到一个月了，我根本没有那么多时间给他们在陌生客户那边碰壁的机会。我有能力办好一本具有特色的展会特刊，因为我是一个出色的销售和策划人员，在业内有着良好的人脉关系，可要做大的赢利，在不到30天的时间里，我又如何去办呢？我很了解我自己的客户，他们大都是大企业，其中不乏外资公司，在宣传上即便是花很少的费用也会非常重视地把广告样稿一审二审三审，如果我能和对方负责宣传的主管打好招呼，让这些新人去谈判或参与服务工作，那么会节约大量的时间，还可以给他们树立信心让其快速成长。 当然我很清楚，这样做会使一些客户资源流到我手下员工那里，但我现在不只是一个销售，更重要的我是一名管理者，我不能把这个部门所有的事情都让我一个人来做。尽管我亲手做可能会比别人做得好，但教会员工如何做，大胆地放开手叫部下更加积极地思考和处理问题，充分发挥团队的力量，我的地位不会削弱，而是有机会进一步巩固和提升。 写完方案天已经是蒙蒙亮了，看下时间是凌晨4点，也没什么兴趣去睡了，索性准备今天的着装。在衣柜里找了一套最近新买的黑衣服，然后我用电夹子把头发烫成大波浪，我想新的开始应该给自己一个新的形象。 早晨，我还是第一个进的公司，我把计划书和公司的背景材料打印出来，等部门的人都到齐了，我召集他们进了会议室给他们进行培训。 我坐在会议室的首席位置上，开始部门重组后的第一次会议：“各位同事，这是我来到销售一部的第一次会议，我想大家已经都知道了我们目前所面临的困难，也许你们会想我今天肯定是要给你们每个人的肩膀上加一副重担。是的，我是非常想让你们马上就能挑起重担，但是目前可能吗？不可能。我要对你们进行两天的培训。” 张东听了我刚才的话有点不满：“我知道培训是必要的，可是两天是不是时间太长了点，现在时间相当得紧迫，别的部门都在忙碌着洽谈客户，而我们却在这培训。我和赵明也不是没做过业务，虽说销售的产品会有所不同，但技巧都是一样的。” 我心里也很急着想马上就把客户全拉过来，可是现在我必须保持平静：“张东，我相信你和赵明的销售能力是出众的，可美容行业对你们来说是陌生的，而这次要你们面对的是跟我们公司有着合作关系的大企业，他们非常的挑剔，如果仅凭着优秀的销售技巧是不够的，因为你不是美容业的专家。在这两天里，我要做的是把你们培养成专家员工。我们是一个团队，我们每个人都是这个团队中不可缺少的部分，请你们一定要相信我。” 销售部会议室的墙壁都是由玻璃组成的，虽然外面的人并不知道我们在说什么，但可以看见我们的表情。开始有点不习惯别人异样的眼光，之所以异样是因为时间紧迫，各个销售部都在卖力地谈判，电话营销，陌生拜访，总之是在做一切可以提高业绩的方式，而销售一部的主管却在大厅里激情地对部下演讲，还不时伴随着销售人员热烈的讨论。后来我们进入了角色，就再没在乎外人的想法，同时，在这两天的接触当中，让我觉得我们是一个充满力量的团队，没有什么可以阻止我们做到最好。
第三天早晨，没到上班时间，部门的人员就已经各就各位了，我给每位销售员制定了一个一天的计划，他们拿到任务后就开始行动了，而我则坐在办公室里做我最擅长的电话营销。一旦客户有需求，我会调配离他们最近的销售人员去拜访，或者干脆邀请客户到公司来直接谈合作，并且，每接到一个广告我会第一时间拿出自己的宣传方案跟美术编辑进行沟通，力争在最短的时间内做好。我还要说服客户，让他们知道我们处处在为他们着想，用最简洁明了的素材达到超乎寻常的效果。一个星期过去了，公司里所有人，甚至包括我自己也对新组成的销售一部刮目相看了。当然，我想其他销售部的主管已经坐不住了。
