第30节:说‘不‘的窍门(8)



系列专题:《完美拒绝攻略:这句话你得好好说》

  一般情况下,在拒绝别人的请托时,我们只需把真正的原因说出来就可以了,例如:"我要把明天的会议报告赶出来,没时间帮你。""我对这件事情一窍不通,帮不上你的忙。"……这样的理由诚恳、真实,足以让请托者放弃对你继续抱着期望。但是问题来了,有时候我们拒绝别人的真正理由并不见得能够让对方信服,又或一旦说出来,可能会让双方陷入尴尬的境地。例如:某女孩拒绝了一个男孩的追求,原因是男孩的长相实在太抱歉了,令她无法接受。如果对方对简单的拒绝不死心,问及原因,女孩难道要把真实的想法一五一十地说出来吗?当然不行!

  很多时候,为了维护双方的关系或对方的颜面,我们即使选择说"不",也要慎重地想想自己的拒绝理由是否充分、是否能够让对方坦然接受。通常,显而易见的客观条件,如工作忙碌、身体状况欠佳等理由,以及明确的价值观评判,如道德底线等理由,是可以明确告知对方的。但如果是一些主观的因素,例如:对于美丑的评判,或毫无原因就是不想帮忙等理由,说出来不仅不能让对方信服,反而会破坏双方的交情。因此若我们的拒绝原因属于后者,那么就需要一个恰当的借口来充当"挡箭牌"了。

  找借口时,最好能遵守下面三个原则,这样能让我们的"借口"看起来更像"理由",更能让对方信服。

  1?从客观角度或个人价值观入手

  正如上面所说,出于客观的外在条件或个人价值观差异的理由更能够让人接受,因为对于该条件,双方都看得很清楚,对方自然可以表示理解。例如:对于前面提到的那个女孩,如果她想拒绝男孩的追求的话,她可以选择这样的借口:

  (1)我们还小,不适合谈恋爱!

  (2)将来工作的时候可能会分居两地,很不方便。这件事还是以后再说吧!

  (3)我想找个比自己大三至五岁的男朋友或我想找个事业有成的男朋友,你不适合。

  2?选择借口时一定要具体

 第30节:说‘不‘的窍门(8)
  通常我们最常用、也最有说服力的借口就是自己工作繁忙、没空。因为别人对于你的工作情况不甚了解,因此对于这个理由或许没有办法反驳。不过由于这种借口用得过于泛滥,所以无论是真是假,都会给人找借口的感觉。找借口的艺术,就是要选择比较具体一点的借口,例如:"我后天要去南部出差,不能陪你去。"或"我明天约了×××谈生意,然后要带他去施工现场看看,大概要到晚上才能回来……"借口具体一点,就会让人相信真有其事,说服力自然也比简单的"我很忙"要强得多。

  3?借口求精不求多,一个就够

  英国心理学家萨盖提出一个著名的"钟表定律"--当我们拥有一只手表的时候,可以很容易地知道确定的时间;但是当我们拥有多只手表的时候,这种确定性便随之降低。手表越多,越不敢确定当前的时间。"钟表定律"揭示了一个事实:观点越多,越不知道真理在哪里。  

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