第31节:说‘不‘的窍门(9)



系列专题:《完美拒绝攻略:这句话你得好好说》

  拒绝的借口也是如此,当你说出一个借口时,已经足以说服对方放弃努力;但如果你为了增强说服力而增加借口,反而会令人感觉你是心虚、做作,从而丧失前面所说的借口的作用。[=BT2(]雄辩是银,沉默是金[=]

  经常关注影视剧新闻的人肯定对这样的场景再熟悉不过了--某位明星被曝光与另一明星或社会名流拍拖,一时之间,娱乐圈中掀起轩然大波,各家媒体纷纷想尽办法前去挖掘事件内幕。但是在面对记者们的疯狂追问时,当事人却泰然自若,三缄其口,经纪公司也保持沉默,对此表示一无所知。于是几周甚至几天之后,此娱乐大事件便不了了之了。显然地,沉默是明星们拒绝绯闻的最佳方法。

  在我们的生活、工作当中,如果遇到某些不愿牵扯进去的事情,利用沉默来表达抗拒,其实也不失为一种好方法。

  "不"字,对于被拒绝的一方来说,意味着完成某件事情的希望又少了几分,如果他十分渴望实现自己的目标,必定会想方设法用自己的理由来说服你不要拒绝。尽管我们可以告诉他恰当的理由、给他指明另外的道路,如果对方仍旧死不放手,依然不愿就这样被你拒绝,那么势必会与你展开争论。无论争论的结果怎样,对说"不"的一方来说,都是有弊而无利的。因为即使通过讨论、争执,最终得到的共识依旧是拒绝,你终究已经浪费了大量精力在这件事上,这与我们躲避不必要的麻烦,完成应该做的事情的原则不符。而且如果我们稍微心软一些,在对方咄咄逼人的攻势之下,不慎掉入不得不接受的陷阱,那可就亏大了!

  例如:当某位银行业务员向你推销他们发行的信用卡时,如果你对此没有兴趣,表示拒绝的回答是:"对不起,我已经办了好几张卡了,所以不需要。"那么对方则可能抓住你回答中的弱点进行反击:"是吗?那您每天带着好几张卡出门,一定觉得很不方便吧!"

  "还好啦!"你的回答通常会是这样,而这就让推销员更有机会深入话题,"其实您完全可以把这些卡丢掉,因为只要您办了我们银行新推出的信用卡,只需要一张就能够走遍全国,甚至在全球八百四十五个城市都可以随时享受我们优质的服务。因为这个月是推广月,现在办的话还可以享受免年费的优惠以及赠品……"

  怎么办?原本是想拒绝对方,却因为对方语言功夫的厉害而拒绝失败。更有意思的是,自己拒绝的理由,反而为他进一步推广自己的产品做了铺垫。无论最终我们是否办了他们银行的信用卡,被对方打扰到已经是无法挽回的事实。

 第31节:说‘不‘的窍门(9)
  如果你觉得有求于己的人是辩论高手,或自己不够狠,很可能随时动摇,那么最好的应付方法就是以沉默的态度来拒绝对方。因为没有了回应,再厉害的人也无法抓住语言中的弱点来顺势进攻。  

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